Prefixbox

Prefixbox es una plataforma líder de búsqueda y descubrimiento de productos impulsada por IA, diseñada específicamente para empresas de comercio electrónico. Su completo conjunto de herramientas tiene como objetivo revolucionar la experiencia de compra en el sitio, facilitando que los clientes encuentren los productos que desean, lo que a su vez impulsa las ventas y mejora las métricas clave de rendimiento. Con la confianza de grandes minoristas como Carrefour, Leroy Merlin y Bauhaus, Prefixbox tiene un historial probado de generar un crecimiento sustancial de los ingresos, con algunos clientes viendo aumentos de hasta el 45%.

La plataforma se basa en tres módulos principales impulsados por IA: AI Search, AI Navigation y AI Recommend. Juntas, estas herramientas crean un viaje de descubrimiento de productos fluido e inteligente para los compradores, desde el momento en que comienzan a escribir en la barra de búsqueda hasta su compra final. Prefixbox también está disponible de forma nativa en la tienda de aplicaciones de Shopify y es el primero de su tipo en obtener la prestigiosa insignia 'Built for Shopify', lo que garantiza una integración fluida y fiable para los comerciantes de Shopify.

Cómo usar Prefixbox

Integrar Prefixbox en tu tienda de comercio electrónico es un proceso sencillo. Para los usuarios de Shopify, es tan simple como instalar la aplicación Prefixbox desde la Shopify App Store. Para otras plataformas o sitios web personalizados, Prefixbox ofrece una API flexible para una integración sin cabeza (headless). Una vez instalado, la configuración implica:

1. Sincronización del Catálogo de Productos: Prefixbox indexa automáticamente todo tu catálogo de productos, con actualizaciones que se ejecutan con una frecuencia de hasta cada 30 minutos o en tiempo real para garantizar que los resultados de búsqueda estén siempre actualizados.
2. Configuración y Personalización: A través del panel de control de Prefixbox, puedes personalizar el aspecto de los resultados de búsqueda y los widgets de recomendación para que coincidan con el diseño de tu marca. También puedes configurar reglas de merchandising, como crear banners promocionales, potenciar productos específicos, configurar redirecciones de página para ciertas palabras clave y gestionar una lista completa de sinónimos para manejar errores tipográficos y variaciones de los usuarios.
3. Optimización con IA: El motor de IA comienza a aprender del comportamiento del usuario de inmediato. Analiza las consultas de búsqueda, los clics y las compras para refinar continuamente la relevancia de la búsqueda, personalizar las sugerencias y mejorar las recomendaciones.
4. Monitoreo y Pruebas A/B: La Suite de Insights y Experimentación te permite monitorear el rendimiento a través de análisis detallados, medir la relevancia de la búsqueda y ejecutar pruebas A/B en diferentes configuraciones para encontrar los ajustes más efectivos para maximizar las conversiones.

Características principales de Prefixbox

• AI Search: Cuenta con un potente motor de búsqueda semántica con capacidades de Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) y búsqueda vectorial. Incluye búsqueda por facetas, mosaicos de productos personalizables y reordenación impulsada por IA. El Autocompletado Enriquecido proporciona sugerencias instantáneas para consultas, productos, categorías y marcas, con imágenes de vista previa.
• AI Navigation: Mejora el viaje del usuario sugiriendo palabras clave, categorías y productos relacionados dentro del cuadro de autocompletado y en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP), guiando a los clientes a artículos relevantes y mejorando la capacidad de descubrimiento.
• AI Recommend: Ofrece varios tipos de recomendaciones de productos, incluidas recomendaciones personalizadas, complementarias ('compra el look') y visuales. Estas se pueden colocar en las páginas de inicio, de producto y del carrito para aumentar las ventas cruzadas y adicionales.
• Merchandising y Optimización: Proporciona un control total a los merchandisers con herramientas para banners promocionales, promociones de productos, redirecciones y un gestor de sinónimos avanzado.
• Personalización: El motor personaliza toda la experiencia de búsqueda y descubrimiento para cada usuario en función de su historial de navegación y comportamiento, lo que conduce a mayores tasas de participación y conversión.
• Suite de Insights y Experimentación: Ofrece análisis robustos con hasta 2 años de historial, capacidades de prueba A/B, una herramienta de medición de relevancia de búsqueda sin conexión y un mecanismo de retroalimentación del usuario para mejorar continuamente el rendimiento.

Casos de uso para Prefixbox

Prefixbox es versátil y ha entregado resultados significativos en varios sectores del comercio electrónico:

• Bricolaje y Mejoras del Hogar: Bauhaus Chequia aumentó los ingresos en un 45,3% y el Valor Promedio del Pedido (AOV) en un 28,4%. Otro minorista de bricolaje en línea redujo su tasa de búsqueda 'sin resultados' en un 52%.
• Salud y Belleza: Rossmann Hungría triplicó sus ingresos por recomendaciones de productos y aumentó su tasa de conversión general en un 7% utilizando sugerencias relevantes.
• Electrónica de Consumo: Euronics Hungría aumentó su número de transacciones en un 13,4%, mientras que Media Markt Hungría elevó los ingresos móviles en un 11% con el autocompletado basado en datos.
• Moda y Ropa: La función 'compra el look' o recomendaciones complementarias es ideal para sugerir conjuntos completos, aumentando el número de artículos por pedido.
• Venta Minorista Especializada (p. ej., Aficiones, Libros): Gunfire Polonia aumentó los ingresos en un 27,6% con un motor de búsqueda semántica optimizado, y Tania Ksiazka Polonia redujo su tasa de búsqueda sin resultados en un 23%.

Ventajas de Prefixbox

La principal ventaja de Prefixbox es su capacidad probada para generar un retorno de la inversión significativo. Al optimizar todo el viaje de descubrimiento de productos, impacta directamente en el resultado final. Los beneficios clave incluyen un aumento sustancial en los ingresos y las tasas de conversión, un valor promedio del pedido más alto y una experiencia del cliente drásticamente mejorada. Su personalización impulsada por IA garantiza que los compradores vean los productos más relevantes, mientras que las robustas herramientas de merchandising dan a los minoristas el control que necesitan. La capacidad de la plataforma para reducir las búsquedas sin resultados significa menos clientes perdidos y más transacciones completadas. Para los usuarios de Shopify, la insignia 'Built for Shopify' garantiza una integración de alta calidad, fluida y fiable.

Precios y planes

Prefixbox ofrece un modelo de precios transparente y basado en el valor, con una prueba gratuita de 14 días disponible para todos los planes. El precio se basa principalmente en el número de solicitudes de API mensuales, donde una acción como una pulsación de tecla en la barra de búsqueda o la aplicación de un filtro cuenta como una solicitud.

• Plan Grow+: Diseñado para empresas en crecimiento, desde 1.250 €/mes para el módulo AI Search, cubriendo 600.000-900.000 solicitudes de API.
• Plan Enterprise: Un plan personalizado para minoristas a gran escala con más de 900.000 solicitudes de API mensuales. Se requiere una cotización personalizada.
• Complementos: Los módulos AI Navigation y AI Recommend se pueden agregar a cualquier plan por un costo adicional de 550 €/mes cada uno.
• Paquete AI Product Discovery: Un paquete con descuento que incluye AI Search, Navigation y Recommend. Para el nivel Grow+, este paquete tiene un precio de 2.115 €/mes (un descuento sobre los 2.350 €/mes estándar).

La plataforma está disponible para Shopify (tanto planes de cliente de autoservicio como gestionados) y como una API sin cabeza para integraciones de front-end personalizadas.