Tonkean

Tonkean es una sofisticada plataforma de orquestación de procesos impulsada por IA, diseñada para operaciones a nivel empresarial. Proporciona un entorno 100% sin código que permite a los equipos de negocio y operaciones construir, gestionar y automatizar procesos internos complejos con facilidad y precisión. Al actuar como una capa de orquestación inteligente, Tonkean conecta sistemas, aplicaciones y personas dispares, transformando flujos de trabajo fragmentados en operaciones fluidas, eficientes y conformes.

La filosofía central de la plataforma es encontrarse con los empleados donde ya trabajan, como en sus bandejas de entrada de correo electrónico o herramientas de comunicación como Slack y Microsoft Teams. Este enfoque impulsa tasas de adopción casi perfectas al eliminar la necesidad de que los usuarios aprendan nuevo software. Las experiencias de ingesta mejoradas con IA de Tonkean guían inteligentemente a los usuarios a través de los procesos de solicitud, asegurando que los equipos de operaciones reciban información completa y precisa desde el principio, lo que reduce drásticamente la comunicación de ida y vuelta y los retrasos.

Cómo usar Tonkean

Usar Tonkean implica un enfoque directo y sin código para la automatización de procesos:

1. Identificar y Mapear el Proceso: Comience por identificar un proceso interno manual o ineficiente, como solicitudes de compra, ingesta de asuntos legales o incorporación de proveedores. Mapee los pasos, partes interesadas y sistemas existentes involucrados.
2. Construir el Flujo de Trabajo (Módulo): Use el constructor intuitivo de arrastrar y soltar sin código de Tonkean para crear un 'Módulo' que digitalice su proceso. Defina disparadores (por ejemplo, un nuevo correo electrónico en una bandeja de entrada específica), acciones, lógica condicional y pasos de aprobación.
3. Diseñar la Experiencia de Ingesta: Cree un canal de ingesta fácil de usar. Esto podría ser un formulario impulsado por IA, un chatbot en Slack/Teams, o simplemente haciendo que Tonkean monitoree una dirección de correo electrónico. La IA ayuda a clasificar las solicitudes y hace preguntas aclaratorias para recopilar todos los datos necesarios.
4. Integrar su Pila Tecnológica: Conecte Tonkean a sus aplicaciones empresariales existentes como SAP, Oracle, Coupa, Ironclad, Salesforce y Jira. Esto permite a Tonkean orquestar acciones a través de los sistemas, como crear registros, actualizar datos y gestionar traspasos.
5. Desplegar y Orquestar: Lance su proceso automatizado. Tonkean gestionará el flujo de trabajo de principio a fin, desde la ingesta y las aprobaciones hasta la sincronización de datos y la gestión de tareas, todo mientras proporciona una visibilidad completa.
6. Monitorear y Optimizar: Aproveche los análisis e informes de Tonkean para monitorear el rendimiento del proceso, identificar cuellos de botella y refinar continuamente sus flujos de trabajo para una mayor eficiencia y cumplimiento.

Características principales de Tonkean

• Orquestación Agéntica: Combina agentes de IA autónomos con automatización basada en reglas para manejar tareas complejas, tomar decisiones dentro de límites predefinidos y gestionar procesos con una mínima intervención humana.
• Ingesta Impulsada por IA: Clasifica y procesa inteligentemente las solicitudes entrantes de varios canales (correo electrónico, formularios, chat), asegurando que los datos estén completos y se enruten correctamente.
• Plataforma 100% Sin Código: Empodera a los usuarios de negocio no técnicos en departamentos como Adquisiciones, Legal e TI para construir y gestionar sus propias soluciones de automatización de nivel empresarial.
• Integración Fluida: Ofrece conectores robustos y preconstruidos para cientos de sistemas empresariales, permitiendo una verdadera orquestación de procesos de principio a fin en toda la pila tecnológica.
• Compra Guiada y Automatización de Adquisiciones: Agiliza todo el ciclo de vida de la compra, desde la ingesta inteligente y las experiencias de compra guiada hasta la gestión de proveedores y la automatización de facturas.
• Automatización de Flujos de Trabajo Legales: Automatiza el ciclo de vida completo de los asuntos legales, incluida la ingesta legal impulsada por IA, la clasificación de correos electrónicos, las verificaciones de conflictos y la automatización de la revisión de contratos.
• Gobernanza y Control de Nivel Empresarial: Proporciona la seguridad, el cumplimiento y la visibilidad que las grandes organizaciones demandan, asegurando que todos los procesos automatizados se adhieran a las políticas de la empresa.

Casos de uso para Tonkean

Tonkean es versátil y se puede aplicar en diversas funciones comerciales:

• Adquisiciones: Automatización del proceso de la compra al pago. Por ejemplo, Semrush usó Tonkean para agilizar la ingesta de adquisiciones en Oracle y Ironclad, reduciendo sus tiempos de ciclo de 19 días a 10.
• Operaciones Legales: Gestión de todo el ciclo de vida de los asuntos legales. Esto incluye la automatización de la ingesta de solicitudes legales desde una bandeja de entrada de correo electrónico compartida, clasificándolas con IA y orquestando los procesos de revisión y aprobación posteriores.
• Finanzas: Automatización de la ingesta y el procesamiento de facturas, análisis de gastos y aprobaciones financieras.
• TI y RRHH: Agilización de solicitudes de servicio, incorporación y desvinculación de empleados, gestión de accesos y otros procesos de soporte interno.

Ventajas de Tonkean

Tonkean ofrece ventajas significativas para las empresas que buscan optimizar sus operaciones:

• Operaciones Aceleradas: Reduce drásticamente los tiempos de ciclo de los procesos al automatizar tareas manuales, aprobaciones y traspasos de datos.
• Mayor Adopción por parte de los Empleados: Al integrarse con las herramientas que los empleados ya usan a diario, elimina la fricción y asegura que se sigan los procesos, lo que lleva a una adopción de casi el 100%.
• Cumplimiento y Visibilidad Mejorados: Aplica las reglas de negocio automáticamente y proporciona un panel centralizado para una visibilidad en tiempo real de todas las etapas del proceso, mejorando la gobernanza.
• Empoderamiento de los Usuarios de Negocio: La interfaz sin código democratiza la automatización, permitiendo a los equipos de operaciones resolver sus propios problemas sin depender de los recursos de TI.
• Prepara las Operaciones para el Futuro: La combinación de IA y orquestación basada en reglas crea procesos resilientes y adaptables que pueden evolucionar con el negocio.

Precios y planes

El precio de Tonkean está diseñado para clientes empresariales y no se publica en su sitio web. Para obtener información sobre precios, los clientes potenciales deben ponerse en contacto con su equipo de ventas para obtener una cotización personalizada basada en sus necesidades específicas, la complejidad de los procesos y el número de usuarios. También ofrecen una prueba gratuita y demostraciones personalizadas para mostrar las capacidades de la plataforma y el potencial ROI.