UXArmy

UXArmy es una plataforma de investigación de usuarios integral e impulsada por IA, diseñada para ayudar a las empresas a crear experiencias de usuario excepcionales proporcionando insights profundos y accionables. Sirve como una solución todo en uno para que los equipos realicen varios tipos de investigación de usuarios remota, desde la validación inicial de conceptos hasta la optimización posterior al lanzamiento. La plataforma integra potentes herramientas con un panel global de participantes, lo que facilita más que nunca la comprensión del comportamiento del usuario, la identificación de puntos de dolor y la toma de decisiones basadas en datos. Con un fuerte enfoque en el mercado de Asia-Pacífico y un robusto cumplimiento de seguridad, UXArmy capacita a los equipos de producto, diseño, investigación y marketing para construir productos que realmente resuenen con su público objetivo.

Cómo usar UXArmy

Usar UXArmy implica un proceso sencillo para recopilar y analizar los comentarios de los usuarios. Primero, seleccionas el método de investigación apropiado para tus necesidades, como una Prueba de Usabilidad No Moderada para un prototipo de Figma, un sitio web en vivo o una aplicación móvil. Alternativamente, puedes configurar una Entrevista Moderada (DeepDive®), un ejercicio de Card Sorting o un Tree Test. A continuación, defines tu público objetivo y reclutas participantes, ya sea invitando a tus propios usuarios o aprovechando el extenso panel global de UXArmy. Una vez que la prueba está diseñada y los participantes están listos, lanzas el estudio. A medida que llegan las respuestas, puedes monitorear el progreso a través de un panel informativo. Finalmente, analizas los resultados utilizando las funciones avanzadas de UXArmy, incluidos resúmenes generados por IA, análisis de sentimientos, mapas de calor y herramientas colaborativas para compartir hallazgos con tu equipo y convertir los insights en acción.

Características principales de UXArmy

• Pruebas No Moderadas: Realiza pruebas de usabilidad en prototipos de Figma, sitios web en vivo y aplicaciones móviles. Las características incluyen grabación de pantalla y audio, lógica de tareas y mapas de calor.
• Investigación Moderada (DeepDive®): Realiza entrevistas 1 a 1 en vivo, díadas, tríadas y grupos focales con hasta 10 participantes. Incluye uso compartido de múltiples pantallas y una biblioteca de proyectos centralizada.
• Card Sorting: Optimiza tu arquitectura de información utilizando métodos de card sorting abierto, cerrado o híbrido para comprender los modelos mentales de los usuarios.
• Tree Testing: Valida y refina la estructura de navegación de tu sitio web o aplicación probando la facilidad con la que los usuarios encuentran información.
• UXArmy AI: Acelera el análisis con resúmenes impulsados por IA, análisis de sentimientos, transcripciones automáticas en múltiples idiomas y preguntas de seguimiento generadas por IA.
• Panel Global de Participantes: Recluta participantes de prueba de un panel global diverso con una fuerte presencia en Asia Pacífico, EMEA y las Américas.
• Análisis Colaborativo: Utiliza espacios de trabajo compartidos, etiquetado, carretes de momentos destacados y notas con marca de tiempo para analizar datos de investigación en equipo.
• Seguridad de Nivel Empresarial: Cumple con GDPR, HIPAA, SOC 2 e ISO 27001, garantizando que tus datos estén siempre seguros.

Casos de uso para UXArmy

Equipos de Producto: Prioriza el desarrollo de características entendiendo lo que los usuarios realmente necesitan y validando conceptos antes de comprometer recursos.
Equipos de Diseño: Identifica puntos de fricción en los flujos de usuario de forma temprana, prueba iteraciones de diseño con usuarios reales y crea interfaces más intuitivas.
Equipos de Investigación de Usuarios: Agiliza las operaciones de investigación, automatiza tareas de análisis tediosas y enfoca más tiempo en insights estratégicos y diseño de pruebas.
Equipos de Marketing: Prueba la efectividad de los mensajes, las páginas de destino y los embudos de marketing para mejorar las tasas de conversión y la participación del usuario.

Ventajas de UXArmy

La principal ventaja de UXArmy es su capacidad para entregar insights accionables hasta 10 veces más rápido a través de sus herramientas impulsadas por IA. Es una plataforma todo en uno que consolida múltiples métodos de investigación, eliminando la necesidad de herramientas separadas. Su panel global de participantes, con especial experiencia en el mercado asiático, permite una investigación internacional y localizada efectiva. La plataforma está diseñada para la colaboración, permitiendo que equipos enteros se alineen en las necesidades del usuario. Además, su compromiso con la seguridad y el cumplimiento de nivel empresarial la convierte en una opción confiable para organizaciones de todos los tamaños.

Precios y planes

UXArmy ofrece un modelo freemium con planes diseñados para diferentes necesidades:
Gratis: $0 para siempre. Incluye 1 puesto, 20 créditos mensuales, estudios ilimitados, pruebas de usabilidad básicas (Figma), encuestas, card sorting y tree testing. Solo para participantes de origen propio.
Starter: $29/mes ($25/mes facturado anualmente). Incluye todo en Gratis, más 25 créditos mensuales, grabaciones de pantalla y video, pruebas avanzadas (aplicaciones móviles, sitios web en vivo), resumen y análisis de sentimientos por IA, entrevistas a usuarios y acceso al panel de participantes de UXArmy.
Pro: $82/mes (facturado anualmente). Ideal para equipos pequeños. Incluye 3 puestos completos, 70 créditos mensuales, 3 puestos de colaborador, espacios de trabajo compartidos y funciones de análisis colaborativo.
Organización: Precios personalizados. Para equipos grandes, ofrece puestos ilimitados, créditos personalizados, SSO, seguridad de nivel empresarial, incorporación personalizada y soporte prioritario.