Agentz

Agentz est une plateforme complète d'automatisation de la communication pilotée par l'IA, conçue pour servir de réceptionniste numérique pour les entreprises de toutes tailles, des PME aux grandes entreprises. Sa mission principale est de garantir qu'aucune interaction client n'est jamais manquée, permettant aux entreprises de capter plus de prospects, d'améliorer l'expérience client et d'augmenter leurs revenus grâce à une automatisation puissante et à faible coût. Opérant 24/7, Agentz interagit avec les clients sur leurs canaux préférés, y compris les appels vocaux, les SMS, le chat de site web, les formulaires web, Facebook Messenger, Instagram et WhatsApp.

Propulsé par des technologies avancées comme ChatGPT, Agentz offre des conversations intelligentes et naturelles qui semblent remarquablement humaines. Il peut gérer un large éventail de tâches de routine telles que répondre aux questions fréquemment posées, prendre des demandes de rendez-vous, capturer des messages et qualifier des prospects. La plateforme est conçue pour la simplicité et la puissance, permettant aux entreprises de démarrer en quelques minutes seulement, sans aucune expertise technique.

Comment utiliser Agentz

Le démarrage avec Agentz est un processus conçu pour être rapide et intuitif. Tout d'abord, vous vous inscrivez à un plan, qui comprend un essai gratuit de 14 jours pour le forfait Starter. La configuration prend environ 5 minutes. Vous entrez simplement les informations de base de votre entreprise. L'IA auto-apprenante de la plateforme scanne alors automatiquement le contenu de votre site web, ou vous pouvez télécharger des documents (PDF, DOC, TXT), pour construire une base de connaissances personnalisée. Cela permet à l'IA de comprendre instantanément vos produits, services et demandes courantes des clients. Vous pouvez ensuite personnaliser l'apparence du chatbot, la marque, les messages d'accueil et les boutons de menu à l'aide d'une interface simple et sans code. Pour le déployer sur votre site web, il vous suffit d'installer un simple pixel. Pour les autres canaux, vous pouvez facilement connecter vos comptes Facebook et Instagram, configurer un numéro de téléphone dédié pour les SMS et la gestion des appels manqués, et l'intégrer à vos formulaires web via une API.

Fonctionnalités principales de Agentz

• Communication Omni-Canal : Interagissez avec les clients par Voix, SMS, Chat de site web, Formulaires web, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp et via des QR Codes.
• Assistant Vocal IA : Répond instantanément à chaque appel client 24/7, répond aux demandes générales, prend les demandes de rendez-vous et gère les messages, réduisant les temps d'attente et les coûts opérationnels.
• Chatbot IA : Un bot piloté par ChatGPT qui fournit des conversations automatisées et interactives sur votre site web, par SMS et sur les médias sociaux pour répondre aux questions et capter des prospects.
• Gestion Automatisée des Appels Manqués et des Formulaires Web : Envoie instantanément un SMS aux appelants manqués pour démarrer une conversation et répond automatiquement aux soumissions de formulaires web pour engager immédiatement les prospects.
• Flux de Conversation Personnalisés : Concevez et lancez des flux de conversation personnalisés et des formulaires de capture de prospects pour pré-qualifier les prospects en fonction de vos besoins commerciaux spécifiques.
• Base de Connaissances Auto-Apprenante : L'IA apprend automatiquement à partir du contenu de votre site web et des documents téléchargés pour fournir des réponses précises. Vous pouvez également ajouter des Q&R personnalisées.
• Boîte de Réception Unifiée & Chat en Direct : Surveillez toutes les interactions clients de chaque canal dans une seule boîte de réception unifiée. Vous pouvez également 'intervenir' dans n'importe quelle conversation pour un support en direct.
• Tableau de Bord des Performances : Suivez l'activité d'engagement, le volume de prospects et les actions clés des utilisateurs sur tous les canaux pour mesurer votre ROI.
• Marque Blanche & API pour les Partenaires : Les agences et les revendeurs peuvent intégrer Agentz dans leurs propres offres avec des options de marque blanche et un accès API.

Cas d'utilisation pour Agentz

Agentz est polyvalent et dessert plus de 100 industries. Par exemple :

• Entreprises de Services (Plombiers, Couvreurs, Électriciens) : Captez les appels d'urgence et les demandes de rendez-vous en dehors des heures de bureau, en vous assurant qu'aucun travail n'est manqué.
• Services Professionnels (Avocats, Agents Immobiliers) : Qualifiez instantanément les nouvelles demandes de clients provenant de formulaires web et d'appels, et planifiez des consultations initiales 24/7.
• Santé (Dentistes & Médecins) : Automatisez les demandes de prise de rendez-vous et répondez aux questions courantes des patients sur les services et les horaires, libérant ainsi le personnel de la réception.
• Agences de Marketing : Intégrez Agentz pour les clients afin d'augmenter leurs taux de conversion de prospects des campagnes marketing en assurant un suivi immédiat de chaque demande.
• Vente au Détail & E-commerce : Fournissez un support client 24/7 sur les sites web et les médias sociaux, en répondant aux questions sur les produits, l'expédition et les retours.

Avantages de Agentz

Le principal avantage d'Agentz est sa capacité à garantir que les entreprises sont toujours réactives, captant des prospects qui seraient autrement perdus. Il réduit considérablement les coûts opérationnels jusqu'à 60 % en automatisant le travail d'un réceptionniste ou d'un agent de centre d'appels. La plateforme améliore l'expérience client (CX) en éliminant les temps d'attente et en fournissant des réponses instantanées et utiles. Sa facilité d'utilisation — avec une configuration en 5 minutes et sans codage requis — rend l'automatisation IA puissante accessible à tout propriétaire d'entreprise. L'approche tout-en-un et omni-canal simplifie la gestion de la communication client en une seule plateforme.

Tarification et plans

Agentz propose plusieurs plans flexibles sans contrats à long terme :

• Starter : 29 $/mois. Comprend le chatbot IA pour les sites web, 2 utilisateurs et 1000 crédits de message. Un essai gratuit de 14 jours est disponible.
• Essentials : 99 $/mois. Comprend tout ce qui est dans Starter, plus la gestion des SMS et des appels manqués, un numéro de téléphone dédié, 5 utilisateurs et 2500 crédits de message.
• Pro : 149 $/mois. Comprend tout ce qui est dans Essentials, plus les intégrations avec Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, l'automatisation des formulaires web, les flux personnalisés, les QR codes, 10 utilisateurs et 5000 crédits de message.
• Partners : Tarification personnalisée. Conçu pour les revendeurs et les agences, offrant des solutions en marque blanche, un accès API et des remises basées sur le volume.