Dolphin AI

Dolphin AI est un outil révolutionnaire conçu pour combler le fossé entre les conversations avec les clients et les informations exploitables. Il s'attaque au processus long et souvent fastidieux de passer au crible manuellement des heures d'enregistrements d'appels pour trouver des moments précieux. En s'appuyant sur une IA avancée, Dolphin analyse automatiquement vos appels de vente et de succès client, identifie les parties les plus percutantes et les transforme en reels vidéo attrayants et prêts à être partagés, avec des sous-titres.

Cette plateforme est conçue pour les équipes modernes et centrées sur le client qui comprennent que les informations marketing et produit les plus puissantes proviennent directement de la bouche du client. Au lieu de courir après les membres de l'équipe pour accéder aux enregistrements, de noter manuellement les horodatages et de passer des heures à monter des clips, Dolphin vous livre un flux de moments forts des clients. Cela permet aux équipes de rester constamment à jour avec la voix du client et d'utiliser des preuves réelles pour orienter les décisions, étayer les affirmations et créer un contenu convaincant.

Comment utiliser Dolphin AI

Le flux de travail est conçu pour une efficacité maximale, apportant de la valeur en quelques étapes simples :

1. Connectez votre plateforme d'appels : Commencez par intégrer en toute sécurité Dolphin AI à vos outils d'enregistrement d'appels existants, tels que Gong, Zoom ou d'autres plateformes prises en charge. Cette configuration unique permet à Dolphin d'accéder automatiquement aux nouveaux enregistrements d'appels dès qu'ils sont disponibles.
2. Analyse IA automatique : Une fois connecté, l'IA de Dolphin se met au travail. Elle transcrit et analyse les conversations pour identifier les moments clés, y compris les témoignages clients forts, les points de douleur exprimés, les demandes de fonctionnalités, les réussites et les citations percutantes.
3. Recevez des reels vidéo sélectionnés : Au lieu d'une transcription brute, vous recevez une collection de courts extraits vidéo présentés de manière professionnelle, ou « reels ». Chaque reel se concentre sur une information spécifique et inclut des sous-titres générés automatiquement pour plus de clarté et d'impact.
4. Partagez et utilisez les informations : Examinez les reels générés dans votre tableau de bord Dolphin. Vous pouvez partager instantanément les clips les plus convaincants avec votre équipe via un lien direct ou les pousser vers des canaux de collaboration intégrés comme Slack. Ces clips sont prêts à être utilisés dans des campagnes marketing, des briefs produits, des formations commerciales et des rapports de direction.

Fonctionnalités principales de Dolphin AI

• Reels de moments forts automatiques : Le cœur de Dolphin est sa capacité à transformer automatiquement de longs appels clients en reels de moments forts courts et digestes avec des sous-titres et un impact commercial identifié.
• Chercheur de citations intelligent : L'IA est entraînée pour trouver les citations, histoires, points de douleur et témoignages les plus forts et les plus pertinents, vous épargnant l'effort de recherche.
• Partage et collaboration instantanés : Pousse les reels directement vers Slack ou permet le partage via un simple lien, garantissant que les informations parviennent aux bonnes personnes au bon moment.
• Hub de contenu toujours à jour : Agit comme un référentiel vivant d'informations clients, gardant le contenu et les connaissances à jour sans que personne n'ait besoin de le gérer manuellement.
• Preuves réelles pour les équipes : Donne aux équipes de vente, de marketing et de produit des preuves clients authentiques et vérifiables pour soutenir leurs stratégies et initiatives.
• Format vidéo engageant : Présente les informations dans un format vidéo très engageant qui capture le ton et l'émotion, rendant la voix du client plus percutante que le texte brut.

Cas d'utilisation pour Dolphin AI

Dolphin AI est un outil polyvalent qui profite à plusieurs départements au sein d'une organisation :

• Marketing & Marketing Produit : Générez sans effort un flux de témoignages vidéo authentiques pour les pages de destination, les médias sociaux et les campagnes publicitaires. Utilisez le langage direct du client pour affiner le message et les propositions de valeur.
• Recherche & Conception Produit : Identifiez et partagez rapidement les points de douleur des utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et les moments « Eurêka » pour informer la feuille de route du produit et les décisions de conception avec des données qualitatives.
• Succès Client : Capturez et célébrez les réussites des clients. Partagez les commentaires positifs avec l'équipe pour remonter le moral et utilisez des clips pour la formation sur la gestion des objections ou la mise en évidence de la valeur.
• Aide à la vente : Équipez l'équipe de vente de preuves sociales et de témoignages puissants et réels à utiliser lors des conversations avec les prospects et dans les documents de suivi.

Avantages de Dolphin AI

Par rapport aux méthodes traditionnelles, Dolphin AI offre des avantages significatifs :

• Gain de temps massif : Élimine d'innombrables heures de travail manuel passées à rechercher, écouter et découper des enregistrements d'appels.
• Découverte proactive d'informations : Passe d'un processus réactif (rechercher des informations) à un processus proactif où les meilleures informations vous trouvent automatiquement.
• Alignement interfonctionnel amélioré : En rendant les informations clients faciles à partager et à digérer, il favorise une compréhension commune du client entre les différents départements.
• Vitesse de création de contenu accrue : Accélère considérablement la création de contenu centré sur le client comme les témoignages et les études de cas.
• Authenticité à grande échelle : Fournit un moyen évolutif d'exploiter la voix authentique et non scénarisée du client dans toutes les activités commerciales.

Tarification et plans

Dolphin AI propose une option « Essayer gratuitement », permettant aux utilisateurs de découvrir la valeur de la plateforme par eux-mêmes. Bien que les niveaux de tarification spécifiques ne soient pas détaillés sur la page principale, un modèle SaaS typique pour un tel outil inclurait probablement :

• Essai gratuit : Un essai à durée ou utilisation limitée pour tester toutes les fonctionnalités.
• Plan de démarrage : Conçu pour les individus ou les petites équipes, offrant un nombre défini d'heures de traitement d'appels par mois et des fonctionnalités standard.
• Plan Business : Un plan plus robuste pour les entreprises en croissance, avec des limites d'appels accrues, plus d'intégrations (par exemple, intégration Slack avancée) et des fonctionnalités de collaboration d'équipe.
• Plan Entreprise : Une solution personnalisée pour les grandes organisations nécessitant une utilisation illimitée, un support premium, des fonctionnalités de sécurité et de conformité avancées, et des intégrations personnalisées.

Pour obtenir les informations de tarification les plus précises et à jour, il est recommandé de visiter le site officiel getdolphin.ai.