insight7

Insight7 est une plateforme d'IA avancée conçue pour transformer les données qualitatives en informations exploitables. Fondée par des experts de Shopify et de Microsoft, elle relève le défi crucial de l'analyse de vastes quantités de données conversationnelles provenant de sources telles que les entretiens clients, les appels de vente, les sessions de recherche utilisateur et les enquêtes. La plateforme automatise l'ensemble du processus, de la transcription à la génération d'informations, permettant aux équipes produit, marketing, ventes et CX de prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides, étayées par des preuves clients réelles.

En s'appuyant sur une IA sophistiquée, Insight7 élimine le travail manuel fastidieux et chronophage de passer au crible des heures d'audio, de vidéo ou de texte. Il identifie automatiquement les thèmes, les modèles et les sentiments clés, en les présentant dans un format facile à assimiler. Avec des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise telles que la conformité SOC 2, RGPD et HIPAA, ainsi que la rédaction des PII, Insight7 garantit que vos données sont toujours sécurisées et privées.

Comment utiliser insight7

L'utilisation d'Insight7 est un processus simplifié en trois étapes, conçu pour l'efficacité et la facilité d'utilisation :

1. Télécharger & Transcrire : Commencez par télécharger vos données. Insight7 prend en charge le téléchargement en masse de jusqu'à 100 fichiers à la fois depuis votre ordinateur ou des services cloud comme Google Drive, OneDrive, Teams et Zoom. Il accepte divers formats de fichiers, y compris l'audio (mp3, wav), la vidéo (mp4, mov) et le texte (pdf, docx, csv). La plateforme fournit ensuite des transcriptions très précises dans plus de 60 langues, avec un support de vocabulaire personnalisé et une rédaction automatique des PII/PHI pour protéger les informations sensibles.
2. Extraire des Informations : Une fois transcrites, l'IA se met au travail. Elle découvre automatiquement les tendances, les thèmes et les sentiments dans vos données sans nécessiter de codage manuel. Vous pouvez utiliser la 'Grille d'Analyse' pour comparer les informations entre plusieurs conversations ou poser des questions spécifiques. Pour une exploration plus approfondie, 'Ask Sev', l'assistant de recherche IA, vous permet d'interroger l'ensemble de votre jeu de données pour découvrir des informations nuancées.
3. Visualiser & Partager : Insight7 transforme les données brutes en actifs visuels convaincants. Vous pouvez créer des tableaux de bord personnalisés, des fiches de score, des cartes de parcours client et des cartes mentales pour visualiser les principales conclusions et identifier les opportunités. Ces informations peuvent être compilées dans des rapports détaillés, et les moments clés peuvent être transformés en extraits vidéo. Enfin, partagez vos analyses complètes avec les parties prenantes en les exportant dans divers formats comme le PDF ou les diapositives.

Fonctionnalités principales de insight7

• Transcription & Analyse Automatisées : Transcrivez et analysez des données audio, vidéo et textuelles dans plus de 60 langues avec une grande précision.
• Traitement de Données en Masse : Téléchargez et analysez jusqu'à 100 fichiers simultanément pour des projets de recherche à grande échelle.
• Extraction d'Informations par l'IA : Identifiez automatiquement les thèmes clés, les sentiments, les modèles et extrayez les citations pertinentes.
• Assistant IA Ask Sev : Un assistant IA interactif pour poser des questions et obtenir des informations plus approfondies de vos données.
• Grille d'Analyse : Comparez systématiquement les informations entre plusieurs fichiers à l'aide de questions ou de codes prédéfinis.
• Outils de Visualisation de Données : Créez des cartes de parcours client, des cartes mentales, des diagrammes circulaires et des graphiques à barres pour représenter visuellement les données.
• Rapports & Fiches de Score Automatisés : Générez des rapports et des fiches de score personnalisables avec des informations exploitables à l'aide de modèles.
• Sécurité de Niveau Entreprise : Conforme à SOC 2 Type II, RGPD et HIPAA, avec rédaction automatique des PII/PHI et chiffrement AES 256 bits.
• Intégrations : Se connecte à des outils comme Google Drive, OneDrive, SharePoint, Zoom et Gong pour rationaliser les flux de travail.

Cas d'utilisation pour insight7

Insight7 est polyvalent et précieux dans divers départements :

• Recherche Marché & Utilisateur : Les chercheurs peuvent analyser les entretiens utilisateurs et les réponses aux enquêtes pour identifier rapidement les besoins des utilisateurs, les points de douleur et les opportunités d'innovation.
• Amélioration des Ventes & de l'Expérience Client : Les équipes de vente et d'expérience client peuvent analyser les appels pour comprendre le sentiment des clients, identifier les tactiques de vente réussies, améliorer l'assurance qualité et renforcer le coaching.
• Gestion de Produit : Les équipes produit peuvent utiliser les retours de divers canaux pour valider des idées, prioriser les fonctionnalités et construire des feuilles de route produit basées sur les données.
• Ressources Humaines & Culture : Les équipes RH peuvent évaluer plus objectivement les entretiens des candidats et analyser les retours des employés pour améliorer la culture d'entreprise.

Avantages de insight7

Insight7 offre un avantage concurrentiel significatif en rendant l'analyse qualitative évolutive et efficace. Son principal avantage est la vitesse, fournissant des informations 10 fois plus rapidement que les méthodes manuelles traditionnelles. Cela permet aux équipes de passer des données à la décision en quelques minutes, et non en semaines. La capacité de la plateforme à analyser des ensembles de données entiers élimine le besoin d'échantillonnage d'appels, garantissant une couverture complète et des résultats plus fiables. De plus, ses protocoles de sécurité robustes offrent une tranquillité d'esprit, tandis que les outils de visualisation intuitifs facilitent la communication de conclusions complexes à n'importe quel public.

Tarification et plans

Insight7 propose une gamme de plans pour répondre à différents besoins, y compris une option gratuite à vie.

• Plan Gratuit : Commencez avec 3 fichiers, 3 transcriptions et 1 projet sans frais.
• Plan Starter : 29 $/mois (24 $/mois facturé annuellement). Comprend 1 utilisateur, 10 fichiers et 1 projet.
• Plan Pro : 99 $/mois (83 $/mois facturé annuellement). Comprend 1 utilisateur, 50 fichiers, 10 projets, transcription en masse, génération de rapports, cartes visuelles et 10 extraits vidéo.
• Plan Business : 299 $/mois (250 $/mois facturé annuellement). Comprend 3 utilisateurs, 150 fichiers, 20 projets et 30 extraits vidéo.
• Plan Entreprise : Tarification personnalisée pour les organisations nécessitant une analyse illimitée, une sécurité avancée et un support dédié.

Une réduction de 50 % est disponible pour les établissements d'enseignement et les organisations à but non lucratif sur les plans Pro et Business.