IMT Care

IMT Care est une plateforme Insurtech technologiquement avancée dédiée à l'autonomisation des intermédiaires d'assurance tels que les courtiers, les agents et les partenaires de bancassurance. Elle offre une suite de solutions numériques en marque blanche conçues pour rationaliser les opérations, améliorer les relations clients et accélérer la croissance de l'entreprise dans un marché concurrentiel. La plateforme n'est pas un fournisseur d'assurance elle-même, mais agit en tant que partenaire technologique, permettant aux intermédiaires d'exploiter des outils de pointe sous leur propre marque.

Les offres principales d'IMT Care sont doubles : la Plateforme d'Avantages Sociaux pour les Employés et l'Application de Connexion Client. La Plateforme d'Avantages Sociaux est une solution complète pour la gestion des clients entreprises, permettant aux intermédiaires de gérer à la fois les avantages sociaux des employés (GMC, GPA, GTL) et les polices non-EB sur une seule interface conviviale. Elle s'intègre de manière transparente avec divers assureurs et TPA, automatisant les processus et offrant une expérience supérieure aux RH des entreprises et à leurs employés. L'Application de Connexion Client est une application mobile de marque qui aide les intermédiaires à interagir avec les clients individuels, à gérer diverses polices de plusieurs assureurs et à utiliser des informations basées sur l'IA pour un meilleur service et des opportunités de vente.

Comment utiliser IMT Care

Démarrer avec IMT Care est un processus simple conçu pour une adoption rapide :

1. Réservez une démo : La première étape consiste à contacter l'équipe d'IMT Care pour une démonstration personnalisée afin de comprendre comment la plateforme peut être adaptée à vos besoins commerciaux spécifiques.
2. Personnalisation de la plateforme : Une fois à bord, vous pouvez personnaliser la plateforme et l'application avec votre propre marque, y compris votre logo et vos coordonnées, pour offrir une expérience de marque cohérente à vos clients.
3. Intégration des données : Pour la plateforme d'avantages sociaux, intégrez vos assureurs et TPA préférés. Pour l'application de connexion client, vous pouvez migrer les données clients existantes ou utiliser le lecteur de polices alimenté par l'IA pour extraire et saisir automatiquement les détails de la police.
4. Intégrez les clients : Invitez vos clients entreprises sur la plateforme d'avantages sociaux pour l'inscription numérique et la gestion des polices. Encouragez les clients individuels à télécharger votre application de connexion client de marque.
5. Automatisez et développez : Tirez parti des fonctionnalités d'automatisation de la plateforme pour des tâches telles que les rappels de renouvellement, le suivi des sinistres et la gestion des données. Utilisez les informations de l'IA et les outils de marketing WhatsApp pour identifier les opportunités de vente croisée et augmenter la fidélisation des clients.

Fonctionnalités principales de IMT Care

• Plateforme et application en marque blanche : Plateforme et applications mobiles (iOS et Android) entièrement personnalisables avec votre marque pour construire une identité de marque et la confiance.
• Gestion complète des polices : Gérez tous les types de polices d'assurance vie et générale de plusieurs assureurs dans un tableau de bord centralisé.
• Gestion des avantages sociaux : Un module dédié aux clients entreprises, avec inscription numérique, avantages flexibles, traitement des sinistres sans papier et intégration avec les assureurs et les TPA.
• CRM de connexion client : Un outil puissant pour interagir avec les clients individuels, offrant une vue consolidée de leurs polices, des alertes de renouvellement automatiques et un stockage de documents sécurisé.
• Automatisation alimentée par l'IA : Des fonctionnalités comme un lecteur de polices automatisé pour la saisie de données, des informations basées sur l'IA pour les ventes et un traitement automatisé des avenants permettent de gagner du temps et de réduire les erreurs.
• Marketing WhatsApp : Lancez des campagnes ciblées pour les renouvellements de polices, la présentation de nouveaux produits et les promotions basées sur des occasions spéciales directement via WhatsApp.
• Avantages bien-être intégrés : Offrez des services à valeur ajoutée comme des consultations de télémédecine, des médicaments à prix réduit, des tests de laboratoire et des séances de bien-être mental aux clients.
• Support multilingue : La plateforme prend en charge plusieurs langues, dont l'anglais et l'hindi, la rendant accessible à un public plus large.
• Sécurité de haut niveau : Certifiée ISO 27001:2022, avec des données stockées en toute sécurité sur AWS Cloud, garantissant la confidentialité et la protection des données.

Cas d'utilisation pour IMT Care

Pour les courtiers d'assurance : Un courtier gérant de grands comptes d'entreprise peut utiliser la Plateforme d'Avantages Sociaux pour offrir une expérience numérique de marque. Cela simplifie la collecte de données, automatise les avenants et fournit un statut des sinistres en temps réel, améliorant la transparence et la satisfaction des clients. Les avantages bien-être intégrés servent également de différenciateur clé.

Pour les agents d'assurance individuels : Un agent avec un large portefeuille de clients individuels peut utiliser l'Application de Connexion Client pour consolider toutes les informations sur les polices, quel que soit l'assureur. Cela élimine le suivi manuel, automatise les rappels de renouvellement via WhatsApp et aide l'agent à identifier les opportunités de proposer de nouveaux produits en fonction de la couverture existante du client.

Pour la bancassurance : Les banques proposant des produits d'assurance peuvent utiliser la solution en marque blanche d'IMT Care pour numériser leurs opérations d'assurance. Cela fournit à leurs chargés de relations une plateforme unifiée pour gérer les polices des clients et offre aux clients de la banque une application numérique transparente pour tous leurs besoins en assurance.

Avantages de IMT Care

IMT Care offre un avantage concurrentiel significatif en permettant la transformation numérique des intermédiaires traditionnels. Il améliore l'efficacité opérationnelle en automatisant les tâches manuelles, ce qui entraîne des économies de temps et de coûts considérables. La plateforme améliore l'expérience et la fidélisation des clients grâce à des applications de marque, des portails en libre-service et des services de bien-être à valeur ajoutée. De plus, ses informations basées sur l'IA et ses outils marketing permettent aux intermédiaires de gérer de manière proactive les renouvellements et d'identifier de nouvelles opportunités de vente, contribuant directement à la croissance de l'entreprise. L'engagement en matière de sécurité des données avec la certification ISO renforce la confiance tant auprès des intermédiaires que de leurs clients finaux.

Tarification et plans

La tarification d'IMT Care est adaptée aux besoins spécifiques et à l'échelle de l'intermédiaire d'assurance. L'entreprise encourage les clients potentiels à « Réserver une démo » pour recevoir un devis personnalisé. Pour l'application de connexion client, un essai gratuit de 30 jours est disponible, permettant aux agents de découvrir les capacités de la plateforme avant de s'engager. Cette approche flexible garantit que la solution est accessible aux intermédiaires de toutes tailles, des agents individuels aux grandes sociétés de courtage.