Luigi's Box

Luigi's Box est une suite complète de recherche et de découverte de produits alimentée par l'IA, spécialement conçue pour les entreprises de e-commerce. Approuvée par plus de 3 500 boutiques en ligne, elle vise à créer une expérience d'achat exceptionnelle en aidant les clients à trouver exactement ce dont ils ont besoin, rapidement et sans effort. La plateforme exploite une intelligence artificielle et un apprentissage automatique avancés pour comprendre le comportement et l'intention des clients, ce qui entraîne des améliorations significatives des indicateurs commerciaux clés tels que les taux de conversion, le panier moyen et la fidélité des clients.

La suite se compose de plusieurs produits principaux. La Recherche Alimentée par l'IA fournit des résultats ultra-rapides et pertinents, avec correction des fautes de frappe, autocomplétion et personnalisation approfondie. Le moteur de Recommandation suggère des produits pertinents en fonction du comportement de l'utilisateur, stimulant les ventes incitatives (upsells) et croisées (cross-sells). L'outil de Listing de Produits organise intelligemment les articles sur les pages de catégorie pour maximiser les ventes, tandis que le nouvel Assistant d'Achat agit comme un guide piloté par l'IA pour les acheteurs. Le tout est relié par un puissant tableau de bord Analytique qui fournit des informations approfondies sur les habitudes de recherche des utilisateurs et les interactions sur le site, mettant en évidence les opportunités d'amélioration.

Comment utiliser Luigi's Box

L'intégration et l'utilisation de Luigi's Box sont conçues pour être un processus simple, allégeant la charge de votre département informatique interne. La mise en œuvre typique suit quatre étapes simples :

1. Créer un Compte : Commencez par vous inscrire pour un compte gratuit, ce qui implique de saisir des informations de base sur votre entreprise. Un essai gratuit de 30 jours est disponible pour les clients en libre-service.
2. Lancer les Analyses : Intégrez le service d'Analyse de Luigi's Box à votre site web. C'est une étape cruciale car elle permet à l'IA de commencer à apprendre de vos interactions utilisateur et à collecter des données.
3. Synchroniser votre Catalogue : Synchronisez votre catalogue de produits avec le système Luigi's Box. Cela peut se faire facilement via une API en temps réel ou en liant des flux de produits, que le système synchronisera plusieurs fois par jour.
4. Lancer les Outils : Une fois les données synchronisées et les analyses en cours, vous pouvez lancer les outils choisis (Recherche, Recommandeur, etc.). Les outils sont personnalisés pour correspondre au design de votre site web pour une expérience utilisateur transparente. La plateforme offre également une option d'intégration en libre-service sans code pour les utilisateurs sans expertise technique.

Fonctionnalités principales de Luigi's Box

• Recherche Alimentée par l'IA : Comprend des fonctionnalités telles que l'autocomplétion avancée, la tolérance et la correction des fautes de frappe, le traitement du langage naturel (NLP) pour plus de 20 langues, la recherche vocale et la personnalisation de la recherche basée sur l'historique de l'utilisateur.
• Recommandations de Produits : Recommandations contextuelles et comportementales, suggestions d'upsell/cross-sell, recommandations d'articles visuellement similaires et lots de recommandations pour augmenter le panier moyen.
• Merchandising & Listing de Produits : Outils pour booster les produits, épingler des articles spécifiques en première position, personnaliser les pages de catégorie et prioriser les produits en fonction de la marge bénéficiaire ou de la nouveauté.
• Analyses Avancées : Tableaux de bord détaillés pour suivre l'utilisation de la recherche, les taux de conversion, les taux de clics, les opportunités manquées et les recherches tendance. Comprend des capacités de test A/B pour optimiser les performances.
• Intégration Transparente : L'approche API-first permet une intégration avec n'importe quelle pile technologique. Elle offre également une synchronisation basée sur un crawler et une intégration avec Google Analytics.
• Assistant d'Achat : Un nouvel assistant personnalisable piloté par l'IA pour guider les visiteurs et les transformer en acheteurs, adapté à votre stratégie de vente.
• Traitement Robuste du Langage : Support spécialisé pour les langues complexes, y compris les langues d'Europe Centrale et Orientale (PECO), avec des fonctionnalités comme la lemmatisation et la décomposition de mots.

Cas d'utilisation pour Luigi's Box

Luigi's Box est polyvalent et apporte de la valeur à diverses industries du e-commerce, de la mode et de l'électronique aux produits pharmaceutiques et à l'épicerie.

• Augmentation des Taux de Conversion : En fournissant des résultats de recherche très pertinents et en empêchant les pages 'sans résultats', des entreprises comme Answear et O2 ont constaté des augmentations significatives de leurs taux de conversion (jusqu'à 27 % de plus grâce à la recherche).
• Augmentation du Panier Moyen (AOV) : Le moteur de Recommandation et les fonctionnalités de vente croisée encouragent les clients à ajouter plus d'articles à leur panier. Electronic-star a signalé une augmentation de +38,46 % de l'AOV.
• Amélioration de l'Expérience Client : Une expérience de recherche rapide, intuitive et personnalisée réduit les frictions et la frustration, ce qui conduit à une plus grande satisfaction et fidélité des clients, comme l'ont noté des clients comme EXIsport.
• Obtention d'Informations Actionnables : La suite analytique aide les responsables marketing et e-commerce à comprendre ce que les clients recherchent, à identifier les lacunes de produits et à optimiser leur stratégie de merchandising, transformant les données en revenus.

Avantages de Luigi's Box

Luigi's Box se distingue par son accent sur des résultats commerciaux tangibles et un développement centré sur le client. Les principaux avantages incluent une mise en œuvre rapide et facile avec de faibles exigences de maintenance du côté du client. La plateforme offre un support expert 24/7 et est constamment classée parmi les meilleures sur G2 et Gartner. Ses puissants modèles d'IA et d'apprentissage automatique évoluent constamment, garantissant que les outils deviennent plus efficaces avec le temps. Un avantage majeur est son traitement supérieur du langage, qui donne un avantage concurrentiel aux entreprises opérant sur plusieurs marchés linguistiques. En fin de compte, il transforme la recherche d'un simple utilitaire en un puissant moteur de revenus.

Tarification et plans

Luigi's Box fonctionne sur un modèle de tarification personnalisé adapté aux besoins spécifiques et à l'échelle de chaque entreprise. Le prix final est calculé en fonction de facteurs tels que le trafic mensuel du site web (pages vues), le nombre de produits dans le catalogue et les fonctionnalités spécifiques requises. Pour obtenir un devis exact, les clients potentiels sont encouragés à réserver un appel de démonstration gratuit avec un expert. Le site web propose un calculateur de ROI pour estimer l'augmentation potentielle des revenus. Pour les clients en libre-service, Luigi's Box offre un essai gratuit de 30 jours pour découvrir par eux-mêmes les capacités de la plateforme.