Prefixbox

Prefixbox est une plateforme de recherche et de découverte de produits de premier plan, alimentée par l'IA et spécialement conçue pour les entreprises de commerce électronique. Sa suite complète d'outils vise à révolutionner l'expérience d'achat sur site, en facilitant la recherche des produits souhaités par les clients, ce qui stimule les ventes et améliore les indicateurs de performance clés. Approuvé par de grands détaillants comme Carrefour, Leroy Merlin et Bauhaus, Prefixbox a fait ses preuves en matière de croissance substantielle des revenus, certains clients enregistrant des augmentations allant jusqu'à 45 %.

La plateforme est construite autour de trois modules principaux pilotés par l'IA : AI Search, AI Navigation et AI Recommend. Ensemble, ces outils créent un parcours de découverte de produits fluide et intelligent pour les acheteurs, depuis le moment où ils commencent à taper dans la barre de recherche jusqu'à leur achat final. Prefixbox est également disponible nativement dans la boutique d'applications Shopify et est le premier de son genre à obtenir le prestigieux badge 'Built for Shopify', garantissant une intégration fluide et fiable pour les marchands Shopify.

Comment utiliser Prefixbox

L'intégration de Prefixbox dans votre boutique de commerce électronique est un processus simple. Pour les utilisateurs de Shopify, il suffit d'installer l'application Prefixbox depuis le Shopify App Store. Pour d'autres plateformes ou des sites web personnalisés, Prefixbox propose une API flexible pour une intégration headless. Une fois installée, la configuration comprend :

1. Synchronisation du catalogue de produits : Prefixbox indexe automatiquement l'ensemble de votre catalogue de produits, avec des mises à jour effectuées toutes les 30 minutes ou en temps réel pour garantir que les résultats de recherche sont toujours à jour.
2. Configuration et personnalisation : Via le tableau de bord de Prefixbox, vous pouvez personnaliser l'apparence des résultats de recherche et des widgets de recommandation pour qu'ils correspondent au design de votre marque. Vous pouvez également définir des règles de merchandising, telles que la création de bannières promotionnelles, la mise en avant de produits spécifiques, la configuration de redirections de page pour certains mots-clés et la gestion d'une liste complète de synonymes pour gérer les fautes de frappe et les variations des utilisateurs.
3. Optimisation par l'IA : Le moteur d'IA commence immédiatement à apprendre du comportement des utilisateurs. Il analyse les requêtes de recherche, les clics et les achats pour affiner en permanence la pertinence de la recherche, personnaliser les suggestions et améliorer les recommandations.
4. Suivi et tests A/B : La suite Insights & Experimentation vous permet de suivre les performances grâce à des analyses détaillées, de mesurer la pertinence de la recherche et d'effectuer des tests A/B sur différentes configurations pour trouver les paramètres les plus efficaces afin de maximiser les conversions.

Fonctionnalités principales de Prefixbox

• AI Search : Dispose d'un puissant moteur de recherche sémantique avec des capacités de traitement du langage naturel (NLP) et de recherche vectorielle. Il comprend la recherche à facettes, des tuiles de produits personnalisables et un reclassement alimenté par l'IA. L'autocomplétion enrichie fournit des suggestions instantanées pour les requêtes, les produits, les catégories et les marques, avec des images d'aperçu.
• AI Navigation : Améliore le parcours de l'utilisateur en suggérant des mots-clés, des catégories et des produits connexes dans la boîte d'autocomplétion et sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP), guidant les clients vers des articles pertinents et améliorant la découvrabilité.
• AI Recommend : Fournit divers types de recommandations de produits, y compris des recommandations personnalisées, complémentaires ('shop the look') et visuelles. Celles-ci peuvent être placées sur les pages d'accueil, de produits et de panier pour augmenter les ventes croisées et incitatives.
• Merchandising et optimisation : Offre un contrôle total aux merchandisers avec des outils pour les bannières promotionnelles, les promotions de produits, les redirections et un gestionnaire de synonymes avancé.
• Personnalisation : Le moteur personnalise l'ensemble de l'expérience de recherche et de découverte pour chaque utilisateur en fonction de son historique de navigation et de son comportement, ce qui entraîne des taux d'engagement et de conversion plus élevés.
• Suite Insights & Experimentation : Offre des analyses robustes avec jusqu'à 2 ans d'historique, des capacités de test A/B, un outil de mesure de la pertinence de la recherche hors ligne et un mécanisme de retour d'information des utilisateurs pour améliorer continuellement les performances.

Cas d'utilisation pour Prefixbox

Prefixbox est polyvalent et a fourni des résultats significatifs dans divers secteurs du commerce électronique :

• Bricolage et amélioration de l'habitat : Bauhaus Tchéquie a augmenté ses revenus de 45,3 % et sa valeur moyenne de commande (AOV) de 28,4 %. Un autre détaillant de bricolage en ligne a réduit son taux de recherche 'sans résultat' de 52 %.
• Santé et beauté : Rossmann Hongrie a triplé ses revenus issus des recommandations de produits et a augmenté son taux de conversion global de 7 % en utilisant des suggestions pertinentes.
• Électronique grand public : Euronics Hongrie a augmenté son nombre de transactions de 13,4 %, tandis que Media Markt Hongrie a augmenté ses revenus mobiles de 11 % grâce à l'autocomplétion basée sur les données.
• Mode et vêtements : La fonctionnalité 'shop the look' ou les recommandations complémentaires est idéale pour suggérer des tenues complètes, augmentant le nombre d'articles par commande.
• Détaillants spécialisés (par ex., loisirs, livres) : Gunfire Pologne a augmenté ses revenus de 27,6 % avec un moteur de recherche sémantique optimisé, et Tania Ksiazka Pologne a réduit son taux de recherche sans résultat de 23 %.

Avantages de Prefixbox

Le principal avantage de Prefixbox est sa capacité prouvée à générer un retour sur investissement significatif. En optimisant l'ensemble du parcours de découverte de produits, il a un impact direct sur les résultats financiers. Les principaux avantages comprennent une augmentation substantielle des revenus et des taux de conversion, une valeur moyenne de commande plus élevée et une expérience client considérablement améliorée. Sa personnalisation alimentée par l'IA garantit que les acheteurs voient les produits les plus pertinents, tandis que les outils de merchandising robustes donnent aux détaillants le contrôle dont ils ont besoin. La capacité de la plateforme à réduire les recherches sans résultat signifie moins de clients perdus et plus de transactions finalisées. Pour les utilisateurs de Shopify, le badge 'Built for Shopify' garantit une intégration de haute qualité, fluide et fiable.

Tarification et plans

Prefixbox propose un modèle de tarification transparent et basé sur la valeur, avec un essai gratuit de 14 jours disponible pour tous les plans. La tarification est principalement basée sur le nombre de requêtes API mensuelles, où une action comme une frappe au clavier dans la barre de recherche ou l'application d'un filtre compte comme une requête.

• Plan Grow+ : Conçu pour les entreprises en croissance, à partir de 1 250 €/mois pour le module AI Search, couvrant 600 000 à 900 000 requêtes API.
• Plan Enterprise : Un plan personnalisé pour les grands détaillants avec plus de 900 000 requêtes API mensuelles. Un devis personnalisé est requis.
• Modules complémentaires : Les modules AI Navigation et AI Recommend peuvent être ajoutés à n'importe quel plan pour un coût supplémentaire de 550 €/mois chacun.
• Pack AI Product Discovery : Un forfait à prix réduit qui inclut AI Search, Navigation et Recommend. Pour le niveau Grow+, ce pack est au prix de 2 115 €/mois (une réduction par rapport aux 2 350 €/mois standard).

La plateforme est disponible pour Shopify (plans client en libre-service et gérés) et en tant qu'API headless pour les intégrations front-end personnalisées.