Loop54

Loop54, un pionnier de la technologie e-commerce basée sur l'IA, a été acquis par FactFinder en 2021 et a depuis évolué pour devenir la solution avancée connue sous le nom de FactFinder Infinity. Cette union stratégique combine l'IA de personnalisation en temps réel de pointe de Loop54 avec les deux décennies d'expertise de FactFinder dans le secteur, créant ainsi une plateforme redoutable pour la découverte de produits. FactFinder Infinity est conçu pour les détaillants en ligne B2B et B2C qui visent à optimiser leur parcours client, à automatiser l'optimisation de la recherche et à générer une croissance significative. En comprenant l'intention unique de chaque acheteur en temps réel, la plateforme présente les produits les plus pertinents, ce qui se traduit par des ventes plus élevées et une fidélité client accrue avec un minimum d'effort manuel.

Comment utiliser Loop54

L'intégration et l'utilisation de Loop54 (maintenant FactFinder Infinity) est un processus simplifié conçu pour les entreprises de e-commerce :

1. Demander une démo : Commencez par contacter l'équipe de FactFinder pour planifier une démo personnalisée. Cela vous permet de voir les capacités de la plateforme en action et de discuter de vos objectifs commerciaux spécifiques.
2. Intégration : La plateforme est flexible et compatible avec une architecture headless. En utilisant les guides pour développeurs, les références API et les détails d'intégration fournis, votre équipe technique peut intégrer Infinity de manière transparente dans votre infrastructure e-commerce existante.
3. Configuration : Connectez-vous au portail Infinity pour configurer les paramètres. Bien que l'IA s'occupe de la plupart des tâches lourdes, votre équipe peut utiliser des outils comme l'Éditeur d'Expérience pour définir des contrôles manuels, créer des redirections et mettre en œuvre des stratégies de merchandising spécifiques alignées sur vos objectifs commerciaux.
4. Automatisation et Optimisation : Une fois en ligne, l'IA commence à analyser le comportement des visiteurs, personnalisant automatiquement les résultats de recherche, la navigation et les recommandations de produits pour chaque utilisateur.
5. Suivi et Affinement : Utilisez les analyses et les informations de la plateforme (comme les informations Pulse) pour surveiller les performances et comprendre les tendances du marché, ce qui vous permet d'affiner continuellement votre stratégie.

Fonctionnalités principales de Loop54

• Infinity Merchandising : Offre l'équilibre parfait entre l'automatisation par l'IA et le contrôle manuel. Il met en avant les produits les plus pertinents en fonction du comportement des acheteurs, des tendances du marché et de vos objectifs commerciaux. Les fonctionnalités incluent l'épinglage local, les redirections et un Éditeur d'Expérience pour un réglage fin.
• Infinity Navigation : Crée une expérience de navigation sans effort en s'adaptant à la manière dont chaque acheteur explore votre site. Il met en évidence les produits en fonction des préférences individuelles (par exemple, couleur, prix) et les classe en utilisant une combinaison de règles commerciales et de mesures de popularité.
• Infinity Recommendations : Augmente la valeur moyenne des commandes avec des recommandations de produits hautement personnalisées. L'IA avancée va au-delà des simples associations, analysant des données comportementales approfondies pour suggérer des produits vraiment pertinents de l'ensemble de votre catalogue pour chaque acheteur unique.
• Personnalisation par l'IA : Le cœur de la plateforme identifie les signaux d'achat individuels en temps réel, prédisant les produits qu'un visiteur est le plus susceptible d'acheter en fonction de son comportement de recherche et de navigation.

Cas d'utilisation pour Loop54

FactFinder Infinity est polyvalent et apporte de la valeur dans divers secteurs du e-commerce :

• Mode et Habillement : Personnalisez la découverte de produits en montrant aux acheteurs des articles qui correspondent à leur style, leur taille et leurs préférences de couleur, en s'adaptant en temps réel pendant leur navigation.
• Électronique et B2B : Gérez des catalogues complexes et des requêtes techniques avec une recherche intelligente qui comprend l'intention de l'utilisateur, guidant rapidement les clients vers les bons composants ou produits.
• Épicerie et Biens de consommation : Créez un supermarché en ligne personnalisé pour chaque client, comme l'a démontré Coop, en recommandant des produits pertinents basés sur les achats passés et les habitudes de navigation.
• Commerce de détail spécialisé (ex: Fournitures pour animaux, Pharmacie) : Augmentez la valeur moyenne des commandes et les taux de conversion en fournissant une recherche intelligente et des recommandations pertinentes, comme observé avec FirstVet et DeOnlineDrogist qui ont respectivement atteint des augmentations de 12,22 % du panier moyen et de 12 % du taux de conversion.

Avantages de Loop54

La plateforme offre un avantage concurrentiel significatif grâce à :

• Expertise éprouvée : Combine l'innovation en IA de Loop54 avec plus de 20 ans d'expérience en e-commerce de FactFinder.
• Contrôle équilibré : Donne aux équipes e-commerce le mélange idéal d'une automatisation puissante par l'IA et d'un contrôle manuel granulaire pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Efficacité accrue : Libère votre équipe des tâches manuelles d'optimisation de la recherche, leur permettant de se concentrer sur des initiatives stratégiques plus larges.
• Résultats basés sur les données : Fournit des résultats précis et réactifs même avec des données minimales, garantissant une expérience supérieure pour tous les acheteurs.
• Confiance mondiale : Bénéficie de la confiance de plus de 2 000 boutiques en ligne dans le monde, démontrant sa fiabilité et son efficacité à grande échelle.

Tarification et plans

Loop54 (FactFinder Infinity) fonctionne sur un modèle de tarification personnalisé, adapté aux besoins spécifiques et à l'échelle de chaque entreprise. Les informations sur les prix ne sont pas publiques. Pour obtenir un devis détaillé et comprendre comment la solution peut s'adapter à votre budget, les clients potentiels sont encouragés à contacter l'équipe de FactFinder pour une démo personnalisée et sans engagement.