GroupBy

GroupBy fournit une plateforme complète de découverte de produits alimentée par Google Cloud Vertex AI Search for Commerce, conçue pour révolutionner l'expérience d'achat en ligne pour les entreprises B2B et B2C. Fondée en 2013 par une équipe de pionniers de l'e-commerce et récemment acquise par Rezolve Ai, GroupBy combine une IA et un apprentissage automatique de pointe avec une suite de merchandising puissante et conviviale. La mission principale de la plateforme est d'aider les détaillants à augmenter leurs revenus, à améliorer l'engagement des clients et à renforcer la fidélité à la marque en facilitant la recherche de produits par les acheteurs.

La plateforme est construite sur une base technologique de qualité Google, offrant une pertinence de recherche et des recommandations personnalisées inégalées. Elle répond aux défis courants de l'e-commerce tels que les mauvais résultats de recherche, les suggestions non pertinentes et les données de produits incomplètes. En automatisant les processus complexes et en donnant plus de pouvoir aux équipes commerciales, GroupBy permet aux détaillants de créer des parcours clients numériques sophistiqués, hyper-pertinents et fluides à grande échelle.

Comment utiliser GroupBy

L'intégration et l'utilisation de la plateforme GroupBy est un processus stratégique conçu pour les clients de niveau entreprise :

1. Consultation et Démo : Le processus commence par la planification d'une démo personnalisée avec les experts de GroupBy. Au cours de cette session, ils évalueront vos besoins commerciaux spécifiques, répondront à vos questions et détermineront la meilleure configuration de solution pour votre site e-commerce.
2. Intégration des Données : Une fois que vous décidez de continuer, vous intégrerez votre catalogue de produits, vos stocks et vos données clients à la plateforme GroupBy. Le système est conçu pour gérer des ensembles de données complexes et à grande échelle, typiques des grands détaillants et grossistes.
3. Configuration et Personnalisation : L'équipe de GroupBy travaille avec vous pour configurer les modules. Cela inclut le paramétrage de la recherche par IA, la définition de stratégies de recommandation et l'établissement de règles pour l'enrichissement des données. Le Centre de Commande de Merchandising est ensuite personnalisé pour s'aligner sur le flux de travail de votre équipe.
4. Lancement et Optimisation : Après le déploiement, votre site e-commerce sera alimenté par l'IA de GroupBy. Vos équipes de merchandising peuvent alors utiliser le Centre de Commande pour lancer des campagnes ciblées, ajuster les stratégies en temps réel et effectuer des tests A/B sur différentes approches. Le tableau de bord d'Analyse et de Rapports fournit un retour d'information continu pour mesurer les performances par rapport aux KPI et informer les optimisations futures.

Fonctionnalités principales de GroupBy

• Recherche par IA : Alimentée par Google Cloud Vertex AI, cette fonctionnalité offre des résultats de recherche rapides, très pertinents et sémantiquement conscients. Elle comprend l'intention de l'utilisateur, gère les requêtes complexes et réduit considérablement les résultats de recherche nuls, ce qui entraîne des taux de conversion plus élevés.
• Recommandations par IA : Tire parti des modèles d'IA avancés de Google, entraînés sur des données provenant de propriétés comme Google Search et YouTube, pour fournir des recommandations de produits personnalisées et de haute qualité. Cela stimule l'engagement des clients, augmente la valeur moyenne des commandes et améliore la fidélité.
• Enrichissement des Données : Automatise le processus de nettoyage, de normalisation et d'augmentation des données produit. En passant votre catalogue à travers une taxonomie mondiale et en utilisant l'apprentissage automatique, il ajoute des attributs pertinents qui correspondent à l'intention de recherche de l'acheteur, rendant l'inventaire caché découvrable.
• Centre de Commande de Merchandising : Une interface intuitive et facile à utiliser qui permet aux équipes de merchandising de prendre le contrôle total de l'expérience numérique. Les utilisateurs peuvent créer des campagnes ciblées, définir des règles, promouvoir des produits et affiner les stratégies basées sur l'IA sans avoir besoin de l'intervention de l'informatique.
• Analyse et Rapports : Offre une vue à 360 degrés des interactions des clients et des performances de la plateforme. Des tableaux de bord conçus pour les utilisateurs professionnels fournissent des informations exploitables en temps réel sur les KPI, l'efficacité des campagnes et le comportement des clients sur tous les canaux.

Cas d'utilisation pour GroupBy

GroupBy est idéal pour les opérations de e-commerce à grande échelle ayant des besoins complexes :

• Grands Détaillants B2C : Une marque de mode mondiale peut utiliser GroupBy pour offrir des recommandations personnalisées basées sur l'historique de navigation et fournir des résultats de recherche précis pour des requêtes de longue traîne comme "chemise à manches courtes en lin bleu", améliorant ainsi l'expérience d'achat et stimulant les ventes.
• Grossistes B2B Complexes : Un distributeur de pièces industrielles avec des millions de références peut utiliser l'enrichissement de données pour standardiser son catalogue et la recherche par IA pour aider les acheteurs professionnels à trouver des composants spécifiques par numéro de pièce, spécification technique ou application, même avec des fautes de frappe ou des informations partielles.
• Marques Omnicanales : Un détaillant avec des magasins physiques et en ligne peut utiliser les analyses de la plateforme pour connecter le comportement de navigation en ligne d'un client à ses achats en magasin, créant un profil client unifié pour un marketing et des recommandations vraiment fluides et personnalisés.

Avantages de GroupBy

• Performance Alimentée par Google : Utilise l'IA et l'infrastructure de classe mondiale de Google Cloud pour une vitesse, une pertinence et une fiabilité inégalées.
• Autonomisation des Équipes Commerciales : Le Centre de Commande de Merchandising est conçu pour les utilisateurs non techniques, réduisant la dépendance vis-à-vis des services informatiques et permettant une exécution agile des stratégies.
• Augmentation des Revenus et du ROI : Il est prouvé qu'il augmente les taux de conversion, la valeur moyenne des commandes (AOV) et la valeur à vie du client (LTV) grâce à une découverte de produits supérieure.
• Efficacité Opérationnelle : Automatise les tâches à forte intensité de main-d'œuvre comme la normalisation des données et le merchandising manuel, libérant les équipes pour se concentrer sur des stratégies à fort impact.
• Évolutivité et Flexibilité : Conçu pour gérer facilement les exigences des environnements e-commerce B2C à haut volume et B2B complexes.

Tarification et plans

GroupBy fonctionne sur un modèle de tarification personnalisé, adapté aux besoins spécifiques et à l'échelle de chaque entreprise. La tarification est déterminée par une variété de facteurs, y compris la taille du catalogue de produits, le trafic mensuel du site web, les modules spécifiques requis (par exemple, Recherche, Recommandations, Enrichissement des Données) et le niveau de support souhaité. Pour recevoir un devis détaillé, les clients potentiels sont encouragés à demander une démo personnalisée via le site web de GroupBy. Cela permet à leur équipe de comprendre vos défis uniques et de proposer une solution qui correspond à votre budget et à vos objectifs commerciaux.