Miros

Miros est une solution de recherche de pointe, alimentée par l'IA, conçue pour révolutionner le paysage du e-commerce. Elle relève un défi majeur du commerce en ligne : aider les acheteurs à trouver ce qu'ils veulent, même lorsqu'ils ne peuvent pas le décrire avec des mots. En dépassant la recherche textuelle traditionnelle, Miros emploie une combinaison sophistiquée d'IA visuelle et d'analyse sémantique pour interpréter le comportement et l'intention de l'acheteur, fournissant des recommandations de produits très précises et personnalisées. L'objectif de la plateforme est d'éliminer les pages frustrantes de 'aucun résultat trouvé' et de créer un processus de découverte fluide et intuitif que les acheteurs adorent, stimulant ainsi une croissance commerciale significative pour les détaillants.

Le cœur de l'innovation de Miros est sa technologie 'Wordless Search' (Recherche sans mots). Cette fonctionnalité permet aux clients de découvrir des produits simplement en cliquant sur des images qu'ils trouvent attrayantes. L'IA analyse leurs sélections en temps réel, comprend les caractéristiques visuelles sous-jacentes (style, motif, forme, etc.) et organise un flux personnalisé d'articles similaires. Ceci est complété par un puissant moteur de recherche sémantique qui comprend le langage naturel et les attributs des produits même avec des métadonnées rares ou non structurées, une fonctionnalité que Miros appelle 'Tagless Discovery' (Découverte sans étiquettes). Cette double approche garantit que chaque acheteur, quelle que soit sa méthode de recherche, peut facilement naviguer dans de vastes catalogues de produits et trouver l'article parfait.

Comment utiliser Miros

Miros est une solution B2B qui s'intègre directement dans un site de e-commerce. Le processus est conçu pour être rapide et simple, ne prenant généralement que deux semaines.

1. Extraction de données : Le système de Miros extrait automatiquement des informations riches à partir des images et des métadonnées des produits. Son système 'Tagless Discovery' traite ces données pour les rendre consultables sans nécessiter d'étiquetage manuel.
2. Enrichissement des données : La plateforme combine des capacités de recherche visuelle avec un traitement sémantique/NLP puissant des métadonnées des produits. Cette synergie tire le meilleur des méthodes de recherche traditionnelles et de celles alimentées par l'IA, créant une compréhension complète du catalogue de produits.
3. Intégration facile : Miros fournit des API GraphQL et des SDK Web conçus pour une intégration transparente avec les systèmes de e-commerce modernes et sans tête (headless), ainsi qu'avec des plateformes plus traditionnelles. L'équipe de support dédiée assiste tout au long du processus de configuration.
4. Mise en service : Une fois intégrés, les algorithmes d'IA visuelle de Miros commencent à suivre le comportement de la session (clics, défilements, etc.) pour apprendre et améliorer continuellement les correspondances en fonction de l'intention de l'utilisateur, garantissant une personnalisation et une pertinence en temps réel.
5. Mise à l'échelle : La plateforme est conçue pour gérer des recherches complexes et gourmandes en ressources, alimentées par l'IA, à grande échelle, garantissant la rentabilité tout en offrant des performances et des résultats exceptionnels pour les entreprises de toutes tailles.

Fonctionnalités principales de Miros

• Wordless Search : Une fonctionnalité qui définit la catégorie, permettant aux acheteurs de découvrir des produits visuellement en cliquant sur des images, éliminant le besoin de saisie de texte. L'IA interprète leurs choix pour affiner les résultats de recherche en temps réel.
• Recherche Sémantique et Barre de Découverte : Une barre de recherche avancée qui comprend les requêtes en langage naturel et les intentions complexes des utilisateurs. Elle peut localiser des articles même lorsque les métadonnées sont rares ou inexistantes, démontrant la puissance de l'IA visuelle et sémantique.
• Articles Recommandés : La plateforme affiche des suggestions de produits personnalisées basées sur les habitudes de navigation individuelles et les préférences visuelles, augmentant les opportunités de vente croisée et de montée en gamme.
• Tagless Discovery : L'IA sémantique de Miros comprend automatiquement les photos de produits et les métadonnées non structurées, libérant les détaillants du processus d'étiquetage manuel des produits, souvent long et incohérent.
• Personnalisation en temps réel : Les algorithmes d'IA suivent le comportement de l'utilisateur pendant chaque session pour ajuster et personnaliser dynamiquement le flux de produits, garantissant que les articles les plus pertinents sont toujours mis en avant.

Cas d'utilisation pour Miros

Miros est approuvé par les plus grands détaillants du monde dans divers secteurs pour améliorer la découverte de produits et stimuler les ventes. Il est particulièrement efficace dans les industries à forte composante visuelle :

• Mode : Aide les acheteurs à trouver la tenue parfaite en associant les styles, les motifs et les silhouettes sans avoir besoin d'une terminologie précise.
• Mobilier et Décoration : Assiste les clients dans la recherche de pièces qui correspondent à l'esthétique de leur maison, d'un canapé confortable à des luminaires uniques.
• Chaussures : Permet aux utilisateurs de trouver rapidement des baskets, des sandales ou des bottes qui correspondent à un style spécifique qu'ils ont en tête.
• Banques d'images : Permet aux artistes et aux designers de se connecter avec des images qui résonnent avec eux sur un plan visuel et émotionnel.

Les études de cas montrent un impact significatif : Carousell a constaté une augmentation de 31+% des clics 'Acheter maintenant', momox fashion a réalisé une augmentation de 19% du GMV, et Ravensburger a connu un taux de conversion 4,8 fois plus élevé.

Avantages de Miros

Miros offre un avantage concurrentiel distinct en déchiffrant les comportements conscients et inconscients des acheteurs. Les principaux avantages incluent :

• Augmentation des revenus : Prouvé pour augmenter la Valeur Brute des Marchandises (GMV), le Panier Moyen (AOV) et la fidélisation des clients.
• Expérience client supérieure : Élimine le problème des '0 résultats trouvés' et réduit la frustration des acheteurs, ce qui entraîne un engagement plus élevé.
• Au-delà des mots-clés : Comprend les nuances visuelles et l'intention de l'utilisateur que la recherche textuelle ne peut pas capturer.
• Mise en œuvre rapide : L'intégration complète peut être réalisée en seulement deux semaines, même pour des configurations complexes.
• Indépendance des métadonnées : Moins dépendant de métadonnées d'articles parfaites et de haute qualité, ce qui le rend efficace pour des catalogues vastes et diversifiés.
• Analyses pertinentes : Fournit des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour obtenir des informations sur le comportement des acheteurs et les performances de la recherche.

Tarification et plans

Miros propose une structure de tarification à plusieurs niveaux pour s'adapter aux entreprises de toutes tailles. Pour commencer, les entreprises doivent remplir un formulaire sur le site web pour discuter de leurs besoins avec l'équipe de vente.

• Starter : Un plan d'entrée de gamme qui inclut la fonctionnalité de base Wordless Search, une intégration standard, une synchronisation de catalogue basée sur un flux, un support par e-mail et un tableau de bord de rapports standard.
• Premium : Un plan amélioré qui ajoute les Articles Recommandés, la Barre de Découverte, un design configuré pour correspondre à l'apparence de la marque, une synchronisation en temps réel et le soutien d'une équipe dédiée.
• Enterprise : Le plan le plus complet, débloquant toutes les capacités. Il comprend tout ce qui se trouve dans le plan Premium, plus un accès complet à l'API pour la Barre de Découverte et les Articles Recommandés, un design sur mesure et un tableau de bord standard complété par des rapports mensuels personnalisés.