myReach

myReach est une solution d'IA sophistiquée conçue pour révolutionner la manière dont les entreprises gèrent et accèdent à leurs connaissances internes. Il agit comme un cerveau centralisé pour votre organisation, ingérant les données de toutes vos sources dispersées et les transformant en une base de connaissances unique, intelligente et consultable. En tirant parti de la recherche sémantique avancée et de l'IA générative, myReach élimine les silos d'information, réduit le temps perdu à chercher des documents et donne aux équipes un accès instantané à des informations précises et contextuelles. La plateforme propose deux produits principaux : myKnowledge pour la gestion des connaissances internes et myGenie pour la création de chatbots IA personnalisés pour l'engagement client.

Comment utiliser myReach

L'utilisation de myReach est un processus simplifié conçu pour l'efficacité :

1. Connectez vos sources de données : Commencez par intégrer tous vos outils et référentiels de données existants. myReach prend en charge un large éventail d'intégrations, notamment Google Drive, SharePoint, les sites web, les bases de données, et vous pouvez même télécharger des fichiers comme des PDF ou transférer des e-mails directement sur la plateforme.
2. Indexation et traitement automatiques : Une fois connecté, myReach traite et indexe automatiquement toutes vos informations. Ses capacités d'IA incluent la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour extraire le texte des images, la transcription audio pour les fichiers vidéo et audio, et l'analyse des métadonnées pour enrichir vos données.
3. Recherchez en langage naturel : Interagissez avec votre base de connaissances à l'aide d'une simple barre de recherche, similaire à Google ou ChatGPT. Posez des questions complexes en langage naturel, et la recherche sémantique du système analysera le contexte pour fournir des réponses précises, avec des liens vers les documents sources originaux pour vérification.
4. Déployez des agents IA (myGenie) : Créez et personnalisez des chatbots IA entraînés exclusivement sur les données de votre entreprise. Ces 'Genies' peuvent être intégrés à votre site web pour traiter les demandes de support client, engager des prospects potentiels et fournir des informations instantanées 24/7.
5. Collaborez et analysez : Utilisez les fonctionnalités de collaboration d'équipe pour gérer les accès et partager les connaissances. La plateforme fournit également des données d'analyse et de feedback pour comprendre comment les informations sont utilisées et pour identifier les lacunes en matière de connaissances.

Fonctionnalités principales de myReach

• Recherche sémantique alimentée par l'IA : Va au-delà des simples mots-clés pour comprendre le sens et le contexte de vos requêtes, fournissant des résultats très pertinents.
• Hub de connaissances centralisé (myKnowledge) : Consolide toutes les informations de l'entreprise — documents, contrats, détails de projet et protocoles — en un seul endroit accessible.
• Agents IA personnalisables (myGenie) : Créez et déployez des chatbots IA pour votre site web afin d'automatiser le support client, de générer des leads et d'augmenter l'engagement.
• Traitement automatisé des données : Des fonctionnalités comme l'OCR pour les images, la transcription audio et les recommandations automatiques de relations entre les nœuds de données permettent d'économiser un effort manuel considérable.
• Prise en charge étendue des intégrations : Se connecte de manière transparente avec des outils existants comme SharePoint, Google Drive et permet l'importation de CSV/bases de données ainsi que des intégrations personnalisées pour les clients Entreprise.
• Aperçus générés par l'IA : Génère automatiquement des résumés de documents, décrit des images et suggère des liens entre des informations connexes.
• Sécurité de niveau entreprise : Certifié ISO/IEC 27001:2022 avec un cryptage AES-256 bits, garantissant la sécurité des données de votre entreprise. Les fonctionnalités incluent les rôles et le contrôle d'accès, l'exportation de données et des options pour des serveurs privés dédiés.
• Collaboration d'équipe : Conçu pour les équipes avec des fonctionnalités de partage, des propriétés personnalisées et un visualiseur de données 3D pour explorer les connexions dans votre base de connaissances.

Cas d'utilisation pour myReach

myReach est polyvalent et peut être appliqué à diverses fonctions de l'entreprise :

• Intégration des employés : Les nouvelles recrues peuvent rapidement se mettre à niveau en posant des questions à l'assistant IA sur les politiques, les procédures et l'historique des projets de l'entreprise.
• Aide à la vente : Les équipes de vente peuvent trouver instantanément les spécifications des produits, les études de cas, les informations sur les prix et les analyses de la concurrence pour conclure des affaires plus rapidement.
• Support client : Déployez un chatbot myGenie pour fournir des réponses instantanées, 24/7, aux questions courantes des clients, réduisant ainsi les coûts de support et améliorant la satisfaction client.
• Gestion de projet : Les chefs de projet et les membres de l'équipe peuvent trouver rapidement les détails du projet, la documentation et les décisions passées sans avoir à chercher dans des dossiers sans fin ou à demander à des collègues.
• Recherche et développement : Les équipes de R&D peuvent centraliser les documents de recherche, les données expérimentales et les analyses de marché, en utilisant l'IA pour découvrir des aperçus et des connexions.

Avantages de myReach

myReach offre des avantages concurrentiels significatifs en transformant les données de votre entreprise en un atout actif et précieux. Les principaux avantages incluent une augmentation spectaculaire de l'efficacité, avec des affirmations d'économiser jusqu'à 75 % du temps que les employés passent à chercher des informations. Cela se traduit par une productivité accrue de l'équipe, permettant au personnel de se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée. La plateforme brise les silos d'information, favorisant une meilleure collaboration et une prise de décision plus éclairée. De plus, ses agents IA améliorent l'engagement client et la génération de leads, contribuant directement à la croissance de l'entreprise.

Tarification et plans

myReach propose deux principaux niveaux de tarification pour les entreprises :

• Plan Pro : Au prix de 500 €/mois par équipe, ce plan comprend un essai gratuit d'un mois. Il est conçu pour les équipes en croissance et inclut 5 000 Nœuds, 2 500 requêtes/mois, 25 Go de stockage, 10 utilisateurs et 5 Genies avec 5 000 messages/mois.
• Plan Entreprise : Ce plan offre une tarification personnalisée pour les entreprises établies ayant besoin de plus de contrôle et de flexibilité. Il inclut toutes les fonctionnalités Pro plus un stockage, des messages et des nœuds illimités, un serveur privé dédié, des intégrations personnalisées, une intégration personnalisée et un gestionnaire de succès dédié. Une démo peut être réservée pour ce plan.