Nametag

Nametag est une plateforme de pointe pour la vérification d'identité et la protection de comptes, conçue pour pallier les lacunes des méthodes de sécurité traditionnelles. À une époque où l'identité numérique est constamment menacée par des attaques sophistiquées telles que l'ingénierie sociale et les deepfakes générés par l'IA, Nametag offre une solution robuste et conviviale. Sa mission est de protéger chaque compte en ligne en comblant les failles de sécurité exploitées par les acteurs malveillants. La plateforme remplace l'authentification vulnérable basée sur la connaissance par une preuve d'identité définitive et biométrique, garantissant que seuls les utilisateurs légitimes peuvent accéder à leurs comptes et les gérer.

Le cœur de l'offre de Nametag est une expérience de vérification mobile native et fluide qui prend moins de 30 secondes. Elle est conçue pour être intuitive pour les vrais utilisateurs tout en créant une barrière infranchissable pour les imposteurs. En s'intégrant directement dans les flux de travail existants, Nametag permet aux entreprises de renforcer la sécurité sans sacrifier l'expérience client ou l'efficacité opérationnelle.

Comment utiliser Nametag

Le processus de vérification est conçu pour être simple et rapide, tant pour l'utilisateur final que pour l'agent de support. Il se déroule généralement en trois étapes :

1. Lancer la vérification : Un agent ou un système automatisé envoie une demande de vérification à l'utilisateur. Cela peut se faire via divers canaux, comme un lien dans un ticket de support, un e-mail, un chat, ou en dirigeant l'utilisateur vers un microsite de libre-service personnalisé.
2. Vérification par l'utilisateur : L'utilisateur clique sur le lien depuis son téléphone mobile. Sans avoir besoin de télécharger d'application, il est guidé à travers un processus rapide pour scanner sa pièce d'identité émise par le gouvernement (comme un permis de conduire ou un passeport) et prendre un selfie en direct.
3. Agir en toute confiance : Le moteur d'IA de Nametag analyse instantanément l'authenticité de la pièce d'identité, compare la photo d'identité au selfie en direct et effectue une vérification du vivant pour se prémunir contre les deepfakes. Le résultat de la vérification apparaît en temps réel dans la console de l'agent, lui permettant de traiter la demande de support en toute confiance ou permettant à l'utilisateur d'effectuer des actions en libre-service comme la réinitialisation de mot de passe.

Fonctionnalités principales de Nametag

• Deepfake Defense™ : Technologie d'IA propriétaire de nouvelle génération, spécialement conçue pour détecter et bloquer les deepfakes sophistiqués générés par l'IA et les attaques par présentation.
• Vérification d'identité rapide : Complète l'ensemble du processus de vérification, du scan de la pièce d'identité à la correspondance du selfie, en moins de 30 secondes.
• Intégration Helpdesk & CRM : S'intègre de manière transparente avec les plateformes de helpdesk populaires, permettant aux agents de lancer des vérifications et de consulter les résultats directement dans leurs outils existants.
• Récupération de compte en libre-service : Permet aux utilisateurs vérifiés de réinitialiser en toute sécurité leurs propres mots de passe et jetons d'authentification multifacteur (MFA) sans intervention d'un agent, sur la base de permissions personnalisables.
• Expérience mobile sans application : Un flux entièrement basé sur le web et natif pour mobile signifie que les utilisateurs n'ont pas besoin de télécharger ou d'installer une application distincte, ce qui réduit les frictions.
• Correspondance biométrique et de pièce d'identité officielle : Vérifie l'identité en comparant le selfie en direct d'un utilisateur avec sa pièce d'identité officielle avec photo.
• Tableaux de bord en temps réel : Fournit aux équipes de support des mises à jour en direct et un enregistrement clair et vérifiable de chaque tentative de vérification.

Cas d'utilisation pour Nametag

Nametag est idéal pour toute organisation qui a besoin d'être certaine de l'identité d'un utilisateur avant d'agir. Les principaux cas d'utilisation incluent :

• Sécurité du support client : Vérifier en toute sécurité l'identité d'un utilisateur avant de traiter des demandes sensibles comme la réinitialisation de mot de passe, les changements de MFA ou la mise à jour d'informations personnelles.
• Prévention de la prise de contrôle de compte (ATO) : Contrecarrer les acteurs malveillants, tels que le groupe de pirates Scattered Spider, qui utilisent l'ingénierie sociale pour se faire passer pour des utilisateurs et prendre le contrôle de comptes.
• Autorisation de transactions à haut risque : Ajouter une couche d'assurance d'identité pour les actions critiques comme les transferts financiers importants ou les changements de propriétaire de compte.
• Intégration sécurisée des utilisateurs : Vérifier l'identité des nouveaux clients lors du processus d'inscription pour empêcher la création de comptes frauduleux.
• Conformité et KYC : Aider les organisations à répondre aux exigences de connaissance du client (KYC) et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML).

Avantages de Nametag

Nametag offre des avantages significatifs par rapport aux méthodes d'authentification traditionnelles :

• Sécurité supérieure : Dépasse les questions faillibles basées sur la connaissance pour fournir une preuve d'identité définitive, arrêtant efficacement les imposteurs.
• Expérience utilisateur améliorée : Offre un processus rapide et sans friction pour les utilisateurs légitimes, augmentant la satisfaction et la confiance.
• Efficacité opérationnelle accrue : Automatise le processus de vérification, libérant les agents de support pour qu'ils se concentrent sur la résolution des problèmes plutôt que sur l'interrogation des utilisateurs. Cela conduit à des temps de résolution de tickets plus rapides.
• Réduction de la fraude : Prévient directement les pertes financières et de données associées aux prises de contrôle de compte et à la fraude à l'identité.
• Autonomisation de l'utilisateur : Permet des options de libre-service sécurisées et pratiques, réduisant les coûts de support et améliorant le parcours utilisateur.

Tarification et plans

La tarification de Nametag est adaptée aux besoins de chaque organisation. Elle est proposée via des plans d'entreprise personnalisés. Pour obtenir des informations détaillées sur les tarifs et voir comment la plateforme peut s'adapter à vos flux de travail spécifiques, vous devez contacter leur équipe de vente ou demander une démonstration via leur site web officiel.