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NewOaks AI est une plateforme complète d'IA conversationnelle conçue pour révolutionner la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Elle fournit une suite d'outils pour déployer des agents IA autonomes et à l'aspect humain qui fonctionnent 24 heures sur 24 pour gérer les communications commerciales cruciales. En s'appuyant sur des modèles de langage étendus (LLM) de pointe tels que GPT-4o et Claude 3, NewOaks AI garantit que chaque interaction est naturelle, intelligente et efficace. La mission principale de la plateforme est d'aider les entreprises à développer la qualification des prospects, à automatiser la prise de rendez-vous et à augmenter les conversions de ventes sans les frais généraux d'une grande équipe humaine.
La plateforme est conçue pour être facile à utiliser et à déployer rapidement, permettant aux utilisateurs de configurer un agent IA entièrement fonctionnel en moins d'une minute. Que vous soyez une agence de marketing, une agence immobilière ou une entreprise de commerce électronique, NewOaks AI propose des solutions personnalisables pour répondre à vos besoins spécifiques. Elle prend en charge l'engagement omnicanal, ce qui signifie que votre IA peut interagir avec les clients via des appels téléphoniques, le chat sur le site web, les SMS, Facebook, Instagram et WhatsApp, offrant une expérience fluide et cohérente sur tous les points de contact.
Comment utiliser NewOaks AI
Démarrer avec NewOaks AI est conçu pour être incroyablement simple et intuitif. Tout d'abord, vous créez un compte et choisissez un plan, y compris une option gratuite pour commencer. Pour construire votre agent IA, il vous suffit de lui fournir les connaissances de votre entreprise. Cela peut se faire en téléchargeant des documents (comme des fichiers PDF, DOCX ou TXT), en collant du texte directement, ou simplement en entrant l'URL de votre site web pour que l'IA en extraie le contenu. L'IA s'entraîne sur ces données pour comprendre vos produits, services et politiques d'entreprise.
Ensuite, vous pouvez personnaliser la personnalité et le comportement de votre agent IA. Vous pouvez lui donner un nom, définir sa persona (par exemple, professionnel, amical, spirituel) et définir des instructions spécifiques sur la manière dont il doit répondre aux requêtes. Par exemple, vous pouvez lui demander de ne répondre que dans une langue particulière ou de toujours essayer de prendre un rendez-vous. Une fois configuré, vous pouvez déployer votre agent IA sur divers canaux. Pour votre site web, vous pouvez l'intégrer sous forme de bulle de chat ou d'iframe avec un simple copier-coller du code fourni. Pour l'automatisation des appels téléphoniques et des SMS, vous l'intégrez à des services comme Twilio ou Google Voice.
Fonctionnalités principales de NewOaks AI
- Appel Téléphonique Vocal IA : Vivez des conversations vocales en temps réel, à l'aspect humain, sans latence dans plus de 50 langues. Choisissez parmi 8 personas vocales distinctes pour un engagement client 24/7.
- Appel Vocal Web IA : Intégrez un widget sur votre site web qui permet aux visiteurs de lancer un appel vocal directement depuis leur navigateur, sans numéro de téléphone requis.
- Réponse par SMS aux Appels Manqués : Envoie automatiquement un SMS personnalisé aux appelants manqués, initiant une conversation par chatbot pour capturer le prospect et éviter les opportunités perdues.
- Constructeur de Flux de Travail Conversationnel : Concevez des entonnoirs de vente et de support complexes en utilisant de simples commandes en anglais au lieu d'interfaces de glisser-déposer maladroites. S'intègre en temps réel avec les CRM et autres outils.
- Prise de Rendez-vous Conversationnelle : L'IA planifie des rendez-vous par le biais de conversations naturelles par chat, appel ou SMS, en se synchronisant de manière transparente avec votre calendrier.
- Intégrations Omnicanal : Se connecte à Facebook, Instagram, WhatsApp, Google Sheets, et plus encore, assurant une expérience client unifiée.
- Solution en Marque Blanche : Les agences peuvent rebaptiser l'ensemble de la plateforme à leur nom, y compris le domaine, le tableau de bord et les e-mails, avec un système de refacturation intégré.
- Carte de Visite IA : Une carte de visite numérique avec un code QR qui lance un chatbot IA pour engager les prospects, répondre aux questions et planifier des suivis.
Cas d'utilisation pour NewOaks AI
NewOaks AI est polyvalent et peut être appliqué dans diverses industries. Les agences de marketing et de vente l'utilisent pour automatiser la qualification des prospects et la prise de rendez-vous pour leurs clients, en utilisant souvent la fonction de marque blanche pour l'offrir comme leur propre service. Dans l'immobilier, l'Agent de Location IA peut gérer les demandes des locataires, effectuer une présélection et réserver des visites de biens 24/7. Pour les ressources humaines, l'Agent de Recrutement IA automatise la sélection des candidats grâce à des entretiens intelligents et séquentiels et synchronise les données avec Google Sheets. Toute entreprise disposant d'un site web peut utiliser le chatbot pour un support client instantané, la capture de prospects et pour guider les visiteurs à travers leur entonnoir de vente. Il remplace efficacement le besoin d'un agent de chat en direct à temps plein ou d'un formulaire de contact statique traditionnel.
Avantages de NewOaks AI
Le principal avantage de NewOaks AI est sa capacité à fournir un engagement évolutif et à l'aspect humain pour une fraction du coût des agents humains. Il fonctionne 24/7, garantissant qu'aucun prospect n'est jamais manqué. La configuration est exceptionnellement rapide et ne nécessite aucune compétence en codage, rendant l'IA avancée accessible à toutes les entreprises. Sa capacité omnicanal crée une présence de marque cohérente, tandis que des fonctionnalités comme les flux de travail conversationnels et les intégrations en temps réel offrent une automatisation puissante. Le support de plus de 95 langues permet aux entreprises d'engager un public mondial sans effort. Enfin, l'ajout continu de nouvelles fonctionnalités basées sur les commentaires des utilisateurs garantit que la plateforme reste à la pointe de la technologie IA.
Tarification et plans
NewOaks AI propose une structure de tarification flexible pour répondre à différents besoins. Il existe un Plan Gratuit qui accorde à chaque utilisateur enregistré 100 crédits de message par mois, ce qui le rend parfait pour tester la plateforme ou pour une utilisation à très petite échelle. Pour des besoins plus avancés, les plans payants commencent à 19 $ par mois. Ces plans payants débloquent plus de fonctionnalités, telles que les capacités SMS, des limites de crédit de message plus élevées et l'accès à des modèles d'IA plus puissants comme GPT-4, GPT-4o et Claude 3 Sonnet. Les plans à plusieurs niveaux (Standard, Unlimited) sont conçus pour évoluer avec la croissance de votre entreprise, offrant plus de chatbots, plus d'intégrations et un support premium.
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