norby

Norby est une plateforme d'agent IA puissante et intuitive qui permet aux entreprises d'automatiser leurs processus de support client et de vente avec une efficacité remarquable. Conçue avec un accent particulier sur l'écosystème Web3 en plein essor, Norby fournit une solution sans code pour créer des chatbots intelligents et entraînés sur mesure. Ces agents IA peuvent être intégrés de manière transparente dans les sites web, les serveurs Discord et les groupes Telegram pour offrir un support instantané, précis et disponible 24 heures sur 24 aux utilisateurs et aux clients.

La plateforme vous permet d'alimenter l'IA avec vos propres données, y compris des documents, le contenu de votre site web et des bases de connaissances. Cela garantit que les réponses de l'agent sont non seulement pertinentes, mais aussi parfaitement alignées avec la voix et les informations de votre marque. Que vous soyez une entreprise SaaS cherchant à améliorer l'intégration des utilisateurs, une boutique en ligne visant à augmenter ses ventes, ou un projet NFT ayant besoin de gérer une grande communauté, Norby offre les outils pour améliorer l'engagement, capturer des prospects et réduire considérablement la charge de travail de vos équipes de support humain.

Comment utiliser norby

Démarrer avec Norby est un processus simple conçu pour les utilisateurs de tous niveaux techniques. Vous pouvez déployer un agent IA entièrement fonctionnel en quelques étapes simples :

1. Créez votre agent et fournissez des données : Inscrivez-vous et créez un nouvel agent IA. Entraînez-le en téléchargeant vos documents (PDF, TXT, DOCX), en collant du texte ou simplement en fournissant un lien vers votre site web. Norby traitera et apprendra automatiquement du contenu.
2. Personnalisez votre agent : Adaptez la personnalité, l'apparence et le comportement de l'agent. Définissez une instruction de base pour définir son ton et son rôle, personnalisez le schéma de couleurs et l'avatar pour correspondre à votre marque, et configurez des messages de bienvenue pour engager les visiteurs.
3. Intégrez et déployez : Une fois votre agent entraîné et personnalisé, Norby fournit un simple extrait de code pour l'intégrer sur votre site web en tant que widget de chat. Vous pouvez également l'intégrer à des plateformes populaires comme Discord et Telegram pour soutenir votre communauté là où elle est la plus active.
4. Analysez et optimisez : Utilisez le tableau de bord d'analyse intégré pour surveiller l'historique des conversations, suivre les requêtes des utilisateurs et obtenir des informations sur les besoins de vos clients. Utilisez ces données pour affiner davantage votre base de connaissances et améliorer les performances de l'agent au fil du temps.

Fonctionnalités principales de norby

• Spécialisation Web3 : Conçu de manière unique pour comprendre et aider avec les concepts Web3, ce qui le rend idéal pour les projets NFT, DeFi et crypto.
• Constructeur de chatbot sans code : Une interface intuitive qui permet à quiconque de construire, d'entraîner et de déployer un agent IA sans écrire une seule ligne de code.
• Entraînement sur données multi-sources : Entraînez votre IA sur une variété de sources, y compris les sites web, les PDF, les fichiers texte et la saisie de texte directe, garantissant une connaissance complète.
• Support automatisé 24/7 : Fournissez des réponses instantanées aux questions des clients à toute heure du jour, améliorant la satisfaction client et réduisant les temps de réponse.
• Génération de prospects : Engagez pro-activement les visiteurs du site web, répondez à leurs questions et capturez leurs coordonnées pour transformer le trafic en prospects qualifiés.
• Intégration multi-plateforme : Déployez de manière transparente votre agent IA sur votre site web, Discord et Telegram pour maintenir un support cohérent sur tous les canaux.
• Personnalisation complète : Contrôlez l'apparence, la langue et la personnalité de l'agent pour vous assurer qu'il s'aligne parfaitement avec l'identité de votre marque.
• API pour les développeurs : Accédez à une API robuste pour des intégrations personnalisées et des flux de travail plus complexes, donnant aux développeurs un contrôle total.

Cas d'utilisation pour norby

Norby est polyvalent et peut être adapté à diverses industries :

• Projets Web3 & Crypto : Automatisez la gestion de la communauté sur Discord/Telegram en répondant aux questions sur les feuilles de route, la tokenomie, les processus de frappe (minting) et les airdrops.
• Entreprises SaaS : Intégrez les nouveaux utilisateurs, fournissez un support technique instantané et guidez les clients potentiels à travers les fonctionnalités pour augmenter les taux de conversion.
• Boutiques en ligne : Agissez comme un assistant d'achat personnel, en répondant aux questions sur les produits, en suivant les commandes et en traitant les demandes de retour pour améliorer l'expérience client.
• Plateformes éducatives : Offrez aux étudiants une aide instantanée sur le matériel de cours, les questions administratives et la navigation sur la plateforme.

Avantages de norby

La mise en œuvre de Norby offre un avantage concurrentiel significatif. Le principal avantage est l'augmentation massive de l'efficacité opérationnelle en automatisant jusqu'à 80 % des demandes de routine des clients. Cela libère votre équipe humaine pour se concentrer sur des interactions complexes et à haute valeur ajoutée. La disponibilité 24/7 garantit qu'aucun client n'est laissé en attente, ce qui augmente la satisfaction et la fidélité. Pour les projets Web3, sa base de connaissances spécialisée change la donne, en fournissant des informations précises dans une industrie en évolution rapide. De plus, sa facilité d'utilisation et sa tarification rentable rendent l'IA avancée accessible aux entreprises de toutes tailles.

Tarification et plans

Norby propose une structure de tarification flexible pour répondre à différents besoins, y compris un plan gratuit pour commencer.

• Plan Gratuit (0 €/mois) : Comprend 1 chatbot, 30 messages/mois, un entraînement sur 100 000 caractères et des fonctionnalités de base. Idéal pour les projets personnels ou les tests.
• Plan Starter (à partir de 29 €/mois) : Offre 2 000 messages/mois, un entraînement sur 10 millions de caractères, 5 chatbots, la suppression de la marque Norby et des intégrations avec Discord & Telegram.
• Plan Pro (à partir de 99 €/mois) : Fournit 10 000 messages/mois, un entraînement sur 50 millions de caractères, des chatbots illimités, un accès à l'API et des options de personnalisation avancées.
• Plan Entreprise (Tarification sur mesure) : Conçu pour les grandes organisations avec des limites de messages personnalisées, un support dédié, des intégrations sur mesure et des fonctionnalités de sécurité avancées.