qvantify

qvantify est un outil d'IA révolutionnaire qui transforme la manière dont les entreprises recueillent les commentaires des clients en faisant évoluer la recherche qualitative. Il relève le défi principal des méthodes de recherche traditionnelles : les entretiens approfondis fournissent des informations riches mais prennent du temps et sont difficiles à mettre à l'échelle, tandis que les enquêtes sont évolutives mais manquent souvent de profondeur. qvantify comble cette lacune avec son robot d'entretien IA, un agent intelligent capable de mener des centaines de conversations profondes et empathiques avec les utilisateurs et les clients chaque jour.

Cette plateforme offre une approche hybride révolutionnaire, fusionnant la simplicité des enquêtes avec les informations profondes des entretiens individuels. L'IA est conçue pour être un 'Auditeur Empathique', favorisant des conversations de confiance grâce à une écoute active et des questions de suivi. Cela encourage les utilisateurs à fournir des commentaires plus honnêtes, détaillés et nuancés que dans un formulaire standard. Le robot peut approfondir divers sujets prédéfinis et même conclure les entretiens en demandant ce qui aurait pu être manqué, garantissant une collecte de données complète.

Comment utiliser qvantify

L'utilisation de qvantify est conçue pour être un processus simple pour les équipes cherchant à automatiser et à améliorer leur collecte de feedback :

1. Inscrivez-vous pour un accès anticipé : Commencez par vous inscrire pour un accès anticipé sur le site web de qvantify pour rejoindre le programme bêta.
2. Scriptez votre entretien : Utilisez le futur portail client sans code pour concevoir votre script d'entretien. Définissez les sujets clés, les questions et les flux de conversation que le robot IA devra suivre.
3. Personnalisez l'expérience : Appliquez des fonctionnalités de marque blanche pour aligner l'interface de l'entretien avec les couleurs, le logo et les messages de votre marque pour une expérience utilisateur transparente.
4. Déployez le robot d'entretien : Partagez un lien vers l'entretien IA avec votre public cible, comme vous le feriez avec une enquête. Les utilisateurs peuvent y accéder à tout moment, sur n'importe quel appareil.
5. Recueillez des commentaires approfondis : Le robot IA engage les répondants de manière naturelle et conversationnelle, recueillant des données qualitatives riches dans plus de 100 langues sans aucune traduction manuelle.
6. Analysez les informations : Accédez et analysez les réponses transcrites via le portail convivial ou intégrez les données dans vos flux de travail d'analyse existants à l'aide de l'API REST.

Fonctionnalités principales de qvantify

• Robot d'entretien IA : Mène des entretiens automatisés et approfondis à grande échelle, 24h/24 et 7j/7.
• Écoute empathique : L'IA favorise des conversations riches et dignes de confiance en écoutant activement et en répondant de manière contextuelle, encourageant des commentaires détaillés.
• Approche de recherche hybride : Combine l'évolutivité des enquêtes quantitatives avec la profondeur des entretiens qualitatifs.
• Support multilingue : Menez des entretiens dans plus de 100 langues, en gérant automatiquement la traduction et la localisation pour atteindre un public mondial.
• Marque blanche : Personnalisez l'interface de l'entretien avec le logo, les couleurs et les messages de votre marque pour une expérience entièrement personnalisée.
• API REST : Accédez et intégrez facilement les données de réponse brutes dans vos plateformes d'analyse de données, CRM ou autres outils de veille économique.
• Portail client (à venir) : Un outil sans code pour scripter facilement des entretiens et examiner les réponses.
• Entrée vocale et appels sortants (à venir) : Les futures fonctionnalités permettront aux utilisateurs de répondre par la voix et permettront un engagement proactif via des appels automatisés.

Cas d'utilisation pour qvantify

qvantify est un outil polyvalent adapté à diverses équipes et objectifs :

• Découverte continue de produits : Les équipes produit peuvent automatiser les entretiens avec les utilisateurs pour recueillir continuellement des commentaires sur les fonctionnalités, l'utilisabilité et les besoins des utilisateurs tout au long du cycle de vie du développement.
• Recherche pour l'expansion du marché : Évaluez la demande, les nuances culturelles et les risques potentiels sur de nouveaux marchés internationaux en menant des entretiens dans la langue locale.
• Analyse de l'attrition client : Les équipes de succès client peuvent obtenir une image complète des raisons pour lesquelles les comptes sont à risque en ayant des conversations empathiques et non conflictuelles pour découvrir les causes profondes de l'insatisfaction.
• Validation de solutions et de concepts : Avant d'investir dans le développement, validez de nouvelles idées de produits ou de solutions en ayant des conversations collaboratives et approfondies avec des clients potentiels.

Avantages de qvantify

qvantify offre des avantages significatifs par rapport aux méthodes de recherche traditionnelles :

• Évolutivité et rapidité : Passez de quelques entretiens par semaine à des centaines par jour, accélérant considérablement vos cycles d'apprentissage.
• Profondeur des informations : Découvrez le 'pourquoi' derrière le comportement des utilisateurs avec des données qualitatives nuancées que les enquêtes ne peuvent pas capturer.
• Efficacité en termes de coûts et de temps : Automatisez l'ensemble du processus d'entretien et de transcription, libérant le temps précieux de votre équipe et réduisant les coûts de recherche.
• Portée mondiale : Éliminez sans effort les barrières linguistiques et recueillez des informations auprès d'une base d'utilisateurs diversifiée et internationale.
• Commentaires honnêtes : Les utilisateurs peuvent se sentir plus à l'aise de partager des commentaires honnêtes et critiques avec un robot empathique qu'avec une personne, ce qui conduit à des informations plus authentiques.

Tarification et plans

qvantify est actuellement en phase bêta et intègre de nouveaux clients via un programme d'accès anticipé. Le modèle de tarification final n'a pas encore été publié, mais il est indiqué qu'il sera compétitif par rapport à d'autres outils de croissance axée sur le produit (PLG). Pendant la période bêta, vous pouvez vous inscrire et utiliser la plateforme, et vous ne serez facturé que si vous choisissez de continuer avec le service une fois la tarification officielle lancée. Cela offre une opportunité sans risque d'évaluer les capacités de l'outil.