Toku

Toku est une plateforme technologique complète spécialisée dans la gestion des paiements récurrents pour les entreprises de divers secteurs. Positionnée comme une solution de gestion de la relation de paiement (PRM), Toku va au-delà du simple traitement des paiements en offrant une suite d'outils conçus pour automatiser l'ensemble du cycle de collecte, améliorer les relations avec les clients et maximiser les revenus. Elle résout les problèmes courants tels que les taux élevés de rejet de paiement, les processus de paiement complexes et le manque de visibilité financière en temps réel.

La plateforme est conçue pour gérer les complexités de la facturation récurrente pour des secteurs tels que l'assurance, les télécommunications, l'éducation, l'immobilier et les services par abonnement. En centralisant toutes les opérations de paiement, Toku fournit aux entreprises une source unique de vérité pour leurs collectes, leur permettant de prendre des décisions basées sur les données et de rationaliser leurs flux de travail financiers. En mettant l'accent sur la sécurité et l'expérience utilisateur, Toku garantit que l'entreprise et ses clients finaux bénéficient d'un parcours de paiement fluide et sécurisé.

Comment utiliser Toku

L'utilisation de Toku implique un processus d'intégration et d'exploitation simple. Tout d'abord, les entreprises intègrent la plateforme de Toku dans leurs systèmes existants via des options flexibles, notamment une API robuste, des transferts de fichiers FTP, ou même des téléchargements de fichiers sans code pour des configurations plus simples. Une fois intégrée, vous pouvez créer un portail de paiement personnalisé avec le logo et les couleurs de votre entreprise. Cela permet à vos clients d'activer les paiements automatiques (comme PAT et PAC) en ligne en quelques secondes, sans être redirigés vers des sites externes. L'ensemble du processus est conçu pour être une action en une seule étape au point de vente, garantissant une expérience d'intégration fluide. Depuis le tableau de bord de Toku, vous pouvez surveiller toutes les transactions en temps réel, suivre les statuts de paiement et accéder à des rapports détaillés pour la réconciliation. Les outils de communication automatisés de la plateforme peuvent ensuite être configurés pour contacter les clients par e-mail, SMS ou WhatsApp afin de faciliter les paiements et de gérer les impayés.

Fonctionnalités principales de Toku

• Collecte de Paiements Automatisée : Automatise entièrement la collecte des paiements récurrents, des adhésions et des versements, réduisant ainsi le travail administratif manuel.
• Logique de Relance Intelligente : Tente à nouveau intelligemment les transactions échouées jusqu'à 15 fois par mois, augmentant considérablement les taux d'approbation des paiements et récupérant des revenus autrement perdus.
• Portail de Paiement Unifié et Personnalisable : Offre un portail de paiement en marque blanche qui peut être personnalisé avec l'identité de votre entreprise, offrant une expérience transparente et digne de confiance aux clients sans redirections externes.
• Communication Multicanal : Engage efficacement les clients par le biais d'e-mails, de SMS et de messages WhatsApp automatisés pour les rappels de paiement, les confirmations et la résolution de problèmes.
• Analyse et Réconciliation en Temps Réel : Fournit un tableau de bord centralisé avec des données réconciliées et en temps réel sur tous les paiements, donnant aux entreprises une visibilité et un contrôle complets sur leur trésorerie.
• Sécurité de Haut Niveau : Adhère aux normes de sécurité les plus élevées de l'industrie avec la certification PCI Compliance Niveau 1, garantissant que toutes les données de transaction sont protégées.
• Intégration Flexible : Prend en charge diverses méthodes d'intégration, y compris l'API, le FTP et les intégrations natives avec les systèmes ERP et CRM existants.

Cas d'utilisation pour Toku

Toku est idéal pour toute entreprise ayant un modèle de revenus récurrents. Par exemple, des compagnies d'assurance comme Vida Cámara ont utilisé Toku pour simplifier leur processus de souscription de police en ligne en une seule étape, augmentant leur taux d'approbation des paiements par carte à un niveau soutenu de 90 %. Des établissements d'enseignement comme UDLA ont tiré parti de Toku pour augmenter leurs inscriptions aux paiements automatiques de 5 % à 15 % en un an, sécurisant plus efficacement les frais de scolarité. D'autres industries en bénéficient également :

• Télécommunications : Automatisez la collecte des factures mensuelles et réduisez le taux de désabonnement des clients dû aux échecs de paiement.
• Immobilier : Rationalisez la collecte des loyers ou des paiements hypothécaires.
• SaaS et Adhésions : Assurez des revenus d'abonnement constants en minimisant les échecs de paiement и en simplifiant le processus d'inscription.
• Services Financiers : Gérez efficacement les remboursements de prêts et autres obligations financières récurrentes.

Avantages de Toku

Le principal avantage de Toku est sa capacité à transformer la collecte de paiements d'une simple transaction en une relation gérée. Cela conduit à une augmentation significative des revenus grâce à des taux d'approbation améliorés et à une réduction du taux de désabonnement. Il réduit considérablement les frais administratifs en automatisant les tâches manuelles. De plus, il améliore l'expérience client en offrant un processus de paiement simple, sécurisé et non intrusif. La plateforme centralisée offre une visibilité et un contrôle inégalés, donnant aux entreprises les données nécessaires pour optimiser leurs opérations financières et prendre des décisions stratégiques.

Tarification et plans

La tarification de Toku est adaptée aux besoins spécifiques et à l'échelle de chaque entreprise. Ils fonctionnent sur un modèle de tarification personnalisé plutôt que sur des plans publics fixes. Pour obtenir un devis, les entreprises sont encouragées à planifier une consultation gratuite avec les spécialistes des paiements de Toku, qui analyseront leurs besoins et proposeront une solution et une structure de prix adaptées.