TranscriptionAI

Hear est une plateforme d'intelligence de centre de contact alimentée par l'IA qui transforme les interactions client en informations exploitables. Elle aide les leaders CX à automatiser l'assurance qualité, à surveiller la conformité, à évaluer la performance des agents et à prédire le désabonnement sur tous les canaux de communication, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.

Transcript LOL est un service de transcription alimenté par l'IA qui convertit rapidement les fichiers audio et vidéo en texte précis. Il offre des transcriptions illimitées, la reconnaissance des locuteurs et des fonctionnalités d'IA avancées pour générer des résumés, des articles de blog, du contenu pour les réseaux sociaux, et plus encore, rationalisant ainsi les flux de travail de création et d'analyse de contenu.

Lightfield est un CRM alimenté par l'IA qui redéfinit la gestion de la relation client en capturant automatiquement chaque interaction, des e-mails et réunions aux tickets de support. Il unifie les données structurées et non structurées, permettant aux équipes de poser des questions en langage naturel pour découvrir des informations approfondies, automatiser les flux de travail et se concentrer sur la construction de relations clients plus solides.

Vocol.ai est une plateforme de collaboration vocale IA tout-en-un qui transforme les conversations orales en informations exploitables. Elle fournit une transcription multilingue de haute précision (anglais, chinois, japonais), des résumés générés par l'IA, des sujets clés et des plans d'action. Conçue pour les équipes, elle rationalise les flux de travail, améliore la collaboration et augmente la productivité en automatisant le travail manuel de prise de notes et d'analyse des réunions, entretiens et conférences.

Noty.ai est un assistant de réunion IA qui transcrit, résume et génère automatiquement des actions à partir de vos conversations. Il vous aide à vous concentrer pendant les réunions, garantit qu'aucun détail n'est manqué et transforme les discussions en tâches traçables, stimulant la productivité et la responsabilité de l'équipe.

Hear est une plateforme d'intelligence de centre de contact alimentée par l'IA qui transforme les interactions client en informations exploitables. Elle aide les leaders CX à automatiser l'assurance qualité, à surveiller la conformité, à évaluer la performance des agents et à prédire le désabonnement sur tous les canaux de communication, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.

Lightfield est un CRM alimenté par l'IA qui redéfinit la gestion de la relation client en capturant automatiquement chaque interaction, des e-mails et réunions aux tickets de support. Il unifie les données structurées et non structurées, permettant aux équipes de poser des questions en langage naturel pour découvrir des informations approfondies, automatiser les flux de travail et se concentrer sur la construction de relations clients plus solides.

Voxket est une plateforme de main-d'œuvre IA de première ligne qui permet aux entreprises de déployer des agents IA de type humain pour des opérations 24h/24 et 7j/7. Elle automatise le support client, la qualification de leads et les tâches répétitives via la voix, le chat, l'IVR et la vidéo, permettant aux équipes humaines de se concentrer sur la croissance stratégique.

Voiceform est une plateforme de sondage alimentée par l'IA qui capture des informations qualitatives plus approfondies grâce à des réponses vocales, vidéo et textuelles. Elle utilise l'IA pour la transcription, la traduction, l'analyse des sentiments et les questions de suivi dynamiques, aidant les entreprises à comprendre leurs clients de manière plus authentique et à grande échelle.

Olvy est une plateforme alimentée par l'IA qui centralise et analyse les retours d'utilisateurs provenant de multiples canaux. Elle transforme les données qualitatives issues d'enquêtes, d'avis, de tickets de support et d'appels en informations exploitables, aidant les équipes produit à prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données pour créer de meilleurs produits.

re_view est une plateforme d'enquêtes vidéo alimentée par l'IA, conçue pour capturer des retours qualitatifs qui vont au-delà des mots. Elle permet aux utilisateurs de comprendre les émotions, le ton et le langage corporel, fournissant des informations plus approfondies pour les études de marché, les retours clients et les processus RH. L'IA transcrit et analyse automatiquement les réponses vidéo pour générer des rapports exploitables.

Nostal est une plateforme d'automatisation WhatsApp basée sur l'IA, conçue pour transformer le chaos des chats en intelligence d'affaires. Elle permet aux entreprises de déployer des chatbots IA personnalisés, d'analyser le sentiment client en temps réel et de gérer efficacement les conversations sans perdre le contact humain.

Salesforce est la première plateforme mondiale de gestion de la relation client (CRM) alimentée par l'IA. Elle aide les entreprises de toutes tailles à se connecter avec leurs clients d'une manière entièrement nouvelle en unifiant les ventes, le service, le marketing, le commerce et l'informatique sur une seule plateforme partagée appelée Customer 360. Avec une IA intégrée comme Einstein et Agentforce, elle fournit des informations intelligentes et une automatisation pour stimuler l'efficacité et la croissance.

Cotera est une plateforme d'IA qui permet aux entreprises de créer des agents d'IA autonomes capables de surveiller, d'analyser et d'agir automatiquement sur diverses opérations. Elle élimine les tâches manuelles répétitives en permettant aux utilisateurs de créer des agents sophistiqués avec des instructions en langage naturel, s'intégrant parfaitement aux outils et entrepôts de données existants.

ForumScout est un outil d'écoute sociale alimenté par l'IA, conçu pour surveiller les forums et communautés en ligne à la recherche de mentions de votre marque, produits ou concurrents. Il offre des informations en temps réel, un filtrage basé sur l'IA, une analyse des sentiments et une intelligence concurrentielle pour aider les entreprises à identifier les opportunités, gérer leur réputation et comprendre l'engagement de leur audience.

Querya est un agent intelligent qui transforme vos documents professionnels en un assistant de connaissances instantané. Il élimine les recherches manuelles, fournissant des réponses précises à partir de PDF, DOCX, CSV et plus en moins de 3 secondes, augmentant la productivité et la satisfaction client.

Dialektai est le premier véritable chat IA multi-locataire pour bases de données, permettant aux utilisateurs d'interroger des données complexes en langage naturel. Il offre une intelligence conversationnelle sécurisée et évolutive, rendant les données commerciales critiques accessibles à tous sans expertise technique, et peut être prêt pour la production en moins de 30 minutes.

Fineguide.ai est une plateforme d'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA pour les équipes de service client. Elle transcrit et analyse automatiquement 100 % des appels vocaux, fournissant des informations approfondies sur les interactions avec les clients, la performance des agents et la qualité globale du service. En exploitant l'analyse avancée de la parole et des sentiments, Fineguide.ai aide les entreprises à améliorer l'expérience client, à optimiser la formation des agents et à garantir la conformité, transformant chaque conversation en un atout de données précieux.

Transcript LOL est un service de transcription alimenté par l'IA qui convertit rapidement les fichiers audio et vidéo en texte précis. Il offre des transcriptions illimitées, la reconnaissance des locuteurs et des fonctionnalités d'IA avancées pour générer des résumés, des articles de blog, du contenu pour les réseaux sociaux, et plus encore, rationalisant ainsi les flux de travail de création et d'analyse de contenu.