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Best 82 CRM AI tools for ビジネス

Popular CRM AI tools in ビジネス include Salesforce、monday.com、SAP、Make、n8n、Gem、Carepatron、Chatwoot、Streak、SmartSuite, helping you work more efficiently.

Outlit
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Outlit

Outlitは、営業の会話を実行可能な契約に変えるAI搭載のディールインテリジェンスプラットフォームです。Slackや過去の取引、その他のコミュニケーションからデータを取得し、正確な見積もり、取引条件、承認ワークフローを自動生成し、営業サイクル全体を加速させます。

CRM
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Gauss Box
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Gauss Box

Gauss Boxは、AIを搭載したオールインワンのビジネス管理プラットフォームで、業務を一元化し最適化するために設計されています。CRM、プロジェクト管理、Eコマース、文書管理(DMS)、ERPのモジュールを、単一のカスタマイズ可能なクラウドベースのソリューションに統合します。複数の散在するアプリケーションを一つの統一されたシステムに置き換えることで、生産性を向上させ、ワークフローを合理化し、戦略的計画のためのインテリジェントな洞察を得ることができます。ウェブとモバイルからアクセス可能で、完全なデジタル化を目指すすべての規模のビジネス向けに構築されています。

CRM
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collectivei
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collectivei

collectiveiは、B2B企業向けのAI搭載収益最適化プラットフォームです。経済基盤モデル(Economic Foundation Model)を活用し、高精度の販売予測、CRMデータ入力の自動化、そして営業チームへの実用的なインサイトを提供します。データ品質の向上、生産性の強化、重要な人脈とリスクの可視化を通じて、collectiveiはあらゆる市場環境下で企業の収益成長を加速させ、利益率を拡大するのを支援します。

CRM
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Recibo
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Recibo

Reciboは、フィールドセールスの実行を革新するために設計されたAI搭載のセールスオートメーションプラットフォームです。モバイルファーストのインターフェースを通じて、ルート最適化、スマートな注文提案、プラノグラムのインサイトなどのインテリジェントなツールを提供します。このプラットフォームは、リアルタイムの可視性とデータ駆動型の意思決定を提供し、フィールドチームの生産性と販売パフォーマンスを向上させます。

ビジネスインテリジェンス
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Tabidoo
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Tabidoo

Tabidooは、プログラミングなしでカスタムビジネスアプリケーションやデータベースを構築できる、強力なローコード/ノーコードプラットフォームです。データの管理、ワークフローの自動化、CRM、プロジェクト管理、HRなどのソリューション作成を容易にします。複雑なソフトウェアや散在するスプレッドシートに代わる、柔軟でスケーラブル、かつユーザーフレンドリーなツールです。

CRM
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Enterbox
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Enterbox

Enterboxは、現代のビジネス向けのオールインワンAIパワードツールキットです。ノーコードのウェブサイトビルダー、メールマーケティングオートメーション、CRM、プロジェクト管理、分析機能を単一のプラットフォームに統合しています。AIを活用して市場調査やデータ駆動型戦略を行い、コードを一切書かずにオンラインでの存在感を構築し、顧客を引きつけ、業務を効率化します。あらゆる規模のビジネスがデジタルプレゼンスを効率的に作成、管理、拡大できるよう設計されています。

CRM
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Bolten
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Bolten

Boltenは、パートナーが独自のブランドでAI搭載のセールスCRMを作成・販売できるホワイトラベルプラットフォームです。リード管理、カスタマイズ可能なカンバンファネル、WhatsApp連携、顧客サービスとデータ入力のためのAI駆動オートメーションを特徴としています。パートナーはコーディングなしでSaaSビジネスを立ち上げ、独自の価格設定を行い、70%の収益分配を得ることができます。Boltenはバックエンドのサポートと請求を処理します。

CRM
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DuoSoft
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DuoSoft

DuoSoftは、企業向けの統合されたオープンソースのデジタルトランスフォーメーションエコシステムを提供します。AI駆動の分析および予測機能を搭載したERP、CRM、HR、BIを含む包括的なツールスイートを提供します。DuoSoftは、ライセンス料なしでカスタマイズ可能、スケーラブル、かつコスト効率の高いソリューションを提供し、企業のプロセス最適化とデータ駆動型の意思決定を支援します。

CRM
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MetroMax Solutions

MetroMax Solutions

MetroMax Solutionsは、認定Salesforce導入、カスタムWeb・モバイルアプリ開発、専門AIチャットボットサービスを提供するテクノロジーパートナーです。ビジネスオペレーションを合理化し、顧客エンゲージメントを高め、テクノロジーを通じて成長を促進するためのオーダーメイドソリューションの創出に注力しています。

CRM
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Proposa
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Proposa

Proposaは、ビジネス提案書の作成、管理、追跡を効率化するために設計されたAI搭載プラットフォームです。営業チーム、代理店、フリーランサーがプロフェッショナルでインタラクティブ、かつ説得力のある提案書を作成し、より迅速に契約を成立させるのを支援します。このツールは、インテリジェントな自動化、豊富なテンプレートライブラリ、リアルタイム分析を組み合わせて、効率と成約率を向上させます。

CRM
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bika.ai
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bika.ai

bika.aiは、エージェント型AIチームを構築できるAIオーガナイザープラットフォームです。AIエージェント、ノーコード自動化、高性能データベース、ダッシュボードを単一のワークスペースに統合します。マーケティング、営業、プロジェクト管理向けに設計されており、複数の個別ツールを必要とせずに、反復的なタスクを自動化し、膨大なデータセットを管理し、ビジネスオペレーションを効率化するのに役立ちます。

CRM
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AITable.ai
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AITable.ai

AITable.aiは、視覚的なAI搭載データベースおよびワークフロー自動化プラットフォームです。スプレッドシートのようなインターフェースと堅牢なデータベース機能を組み合わせ、ユーザーがあらゆるデータを整理し、反復作業を自動化し、カスタムAIエージェントを構築できるようにします。ZapierやMakeなどのプラットフォームを介して6,000以上のアプリと統合し、CRM、プロジェクト管理、業務運用のための強力なノーコードソリューションとなります。

CRM
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Blaze
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Blaze

Blazeは、カスタムWebアプリケーション、内部ツール、顧客ポータルを構築するための強力なオールインワンのノーコードプラットフォームです。技術者以外のユーザーと技術者の両方が、ドラッグ&ドロップインターフェース、シームレスなAPI統合、組み込みのAI機能を使用して、複雑で安全、かつスケーラブルなソフトウェアを作成できるようにします。Blazeは特にヘルスケアなどの規制の厳しい業界に強く、SOC 2 Type 2およびHIPAAに準拠しています。

CRM
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Predikt AI
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Predikt AI

Predikt AIは、クライアント獲得からプロジェクトの納品、支払いまでの業務を効率化するために設計された、統一された代理店管理プラットフォームです。アカウント管理、リソース計画、プロジェクト実行、財務追跡を単一のシステムに統合し、AI搭載の予測モデルを使用してリスクを軽減し、パフォーマンスを予測することで、代理店がクライアントの満足度とプロジェクトの収益性を維持できるよう支援します。

CRM
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EmailEngine
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EmailEngine

EmailEngineは、開発者がアプリケーションを既存のメールアカウントと統合できるようにするセルフホスト型のメールAPIです。IMAP、SMTP、Gmail API、MS Graph APIを介してメールを送受信するためのRESTful APIを提供し、すべての情報を自社サーバーに保持することでデータのプライバシーとコンプライアンスを確保します。

CRM
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Cloodo
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Cloodo

Cloodoは、プロジェクト管理、サービス提供、チームコラボレーションを統合するために設計されたAI搭載のデジタルワークプレイスです。インテリジェントな自動化とすべての業務活動のための一元化されたプラットフォームを通じて、専門家や企業が業務を効率化し、可視性を高め、成功を拡大するのを支援します。

CRM
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Probz
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Probz

Probzは、コードを書かずに数分で完全に機能するウェブアプリケーションを構築できるオールインワンのAIプラットフォームです。希望するアプリを説明するだけで、ProbzのAIが開発、デザイン、デプロイの全プロセスを処理します。カスタムCRM、ERP、社内ツール、クライアントポータルの作成に最適で、時間とリソースを大幅に節約します。

CRM
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Vert
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Vert

Vertは、中小企業向けに設計されたオールインワンのノーコードウェブサイトビルダーです。ユーザーフレンドリーなレスポンシブウェブサイト作成機能と、統合されたリード管理スイート(CRM)、タスク・予約管理、そしてプロフェッショナルなコンテンツやページを簡単に作成できる内蔵AIツールを組み合わせています。単一のプラットフォームからオンラインでの存在感を構築、管理、成長させましょう。

CRM
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Hubflo
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Hubflo

Hubfloは、プロフェッショナルサービス事業者向けに設計された、AI搭載のオールインワン・クライアントポータルです。単一のブランド化されたプラットフォームを通じて、クライアント業務を合理化し、オンボーディングを自動化し、顧客体験を向上させます。安全なメッセージング、ファイル共有、契約、請求、AIアシスタントなどの機能が含まれており、企業の効率と顧客満足度の向上を支援します。

自動化
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Gem
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Gem

Gemは、ATS、CRM、ソーシング、スケジューリング、分析を組み合わせたAIファーストのオールインワン採用プラットフォームです。採用ワークフロー全体を単一のインテリジェントなシステムに統合することで、人材獲得チームが時間を節約し、コストを削減し、優秀な人材をより迅速に採用できるよう支援します。

CRM
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Bizzabo
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Bizzabo

Bizzaboは、バーチャル、対面、ハイブリッドイベント向けのAI搭載イベントエクスペリエンスオペレーティングシステムです。B2Bマーケターが影響力のある体験を創出し、イベントのROIを最大化できるよう、イベント管理、マーケティング、エンゲージメント、分析のための包括的なツールスイートを提供します。

CRM
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Topline
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Topline

Toplineは、AIを活用したプロフェッショナル検索エンジンであり、オールインワンの成長プラットフォームです。ユーザーがトップクラスの専門家や企業を見つけ、連絡し、採用するのを支援すると同時に、独立した専門家には収益を増やすためのマーケティング、営業、ビジネス管理ツール一式を提供します。

CRM
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sre.ai
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sre.ai

sre.aiは、エンタープライズチーム向けに設計されたAI駆動のSalesforce DevOpsプラットフォームです。インテリジェントエージェントを活用して、デプロイの自動化、コンフリクトの解決、シミュレーションの実行を行い、開発ライフサイクル全体を加速させ、スピードと信頼性を向上させます。

CRM
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Zams
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Zams

Zamsは、HubSpot、Slack、Salesforceなどの100以上のツールにわたるタスクを自動化するためにAIエージェントを使用するB2Bセールスオートメーションプラットフォームです。簡単な英語のコマンドを使用することで、営業チームは手作業の雑務をなくし、週に20時間以上を節約し、契約締結に集中して最終的に収益を増加させることができます。

CRM
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About CRM

CRMツールは、AI技術を活用して顧客ライフサイクル全体のインタラクションとデータを管理・分析するプラットフォームです。これらのシステムは、人工知能を利用してタスクを自動化し、予測的な洞察を提供し、顧客体験をパーソナライズします。その主な価値は、ビジネス関係の強化、顧客維持の向上、および売上成長の促進にあり、現代のビジネス運営において不可欠な要素です。AI駆動型CRMは、顧客をより効果的に理解し、サービスを提供するための高度な機能を提供します。

主要機能

  • 自動データ入力:AIが様々な接点から顧客情報を自動的に取得し更新します。
  • 予測分析:顧客行動、販売トレンド、潜在的な解約リスクを予測します。
  • パーソナライズされたコミュニケーション:個々の顧客に合わせたメッセージや推奨事項を生成します。
  • リードスコアリングと優先順位付け:コンバージョン可能性に基づいてリードをランク付けし、営業活動を最適化します。
  • インテリジェントチャットボット:即座に顧客サポートを提供し、ユーザーをセールスファネルに導きます。

適用シーン

様々な業界の企業がAI CRMを活用し、顧客データの一元化、営業・マーケティングプロセスの自動化、パーソナライズされた顧客サービスの提供を行っています。これには、パイプラインを管理する営業チーム、ターゲットキャンペーンのためにオーディエンスをセグメント化するマーケティング部門、問題をより効率的に解決するカスタマーサービスチームが含まれます。

選択のポイント

AI CRMを選択する際は、既存のビジネスツールとの統合能力、予測分析や自動化などのAI機能の深さ、およびビジネスの成長に合わせたスケーラビリティを考慮してください。スムーズな導入と定着を確実にするため、使いやすさ、カスタマイズオプション、ベンダーのサポートとトレーニングリソースを評価します。

Featured tool rankings

CRM use cases

1

営業リードの自動資格認定

営業チームは、リードの資格認定に手作業で多くの時間を費やすことがよくあります。AI CRMは、エンゲージメント、人口統計データ、過去のインタラクションに基づいてリードを自動的にスコアリングし、コンバージョンする可能性が最も高いリードを優先します。これにより、営業担当者は高ポテンシャルの見込み客に集中でき、資格のないリードに費やす時間を大幅に削減し、販売サイクルを加速させます。

2

マーケティングキャンペーンのパーソナライズ

マーケティング担当者は、大規模な顧客ベースに対して真に個別化されたキャンペーンを作成するのに苦労しています。AI CRMは、顧客の好み、過去の購入履歴、閲覧行動を分析し、オーディエンスを動的にセグメント化し、パーソナライズされたコンテンツの提案を生成します。これにより、ターゲットを絞ったメールキャンペーン、製品推奨、広告配置が可能になり、エンゲージメント率の向上とコンバージョン率の改善につながります。

3

AIチャットボットによる顧客サービスの強化

カスタマーサービス部門は、大量の定型的な問い合わせに直面し、応答時間の遅延につながることがよくあります。AI駆動型CRMは、インテリジェントなチャットボットを統合し、一般的な質問に即座に回答したり、トラブルシューティングを案内したり、簡単なリクエストを24時間年中無休で処理したりできます。これにより、人間のエージェントは複雑な問題の処理に専念でき、全体的な顧客満足度と運用効率が向上します。

4

顧客の解約予測と維持

企業は価値のある顧客を維持することを目指しますが、不満の兆候に遅れて反応することがよくあります。AI CRMは、顧客活動、サポートインタラクション、センチメントデータを継続的に監視し、解約リスクのある顧客を予測します。その後、パーソナライズされたオファーやターゲットを絞ったアウトリーチなどの積極的な維持戦略を提案し、企業が解約率を削減し、長期的なロイヤルティを育むのに役立ちます。

5

販売予測とパイプライン管理の最適化

正確な販売予測は戦略的計画にとって重要ですが、従来の方法では困難な場合があります。AI CRMは、過去の販売データ、市場トレンド、個々のリードの進捗状況を分析し、より正確な販売予測を提供します。また、パイプライン管理に関するインテリジェントな推奨事項も提供し、販売マネージャーがボトルネックを特定し、リソース配分を最適化してパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。

6

販売後の顧客オンボーディングの効率化

効果的な顧客オンボーディングは、製品の採用と満足度にとって不可欠ですが、リソースを大量に消費する可能性があります。AI CRMは、顧客の使用パターンと進捗状況に基づいて、関連するチュートリアル、ヒント、フォローアップ通信を送信するパーソナライズされたオンボーディングシーケンスを自動化します。これにより、顧客は製品を迅速に理解して利用できるようになり、サポートの問い合わせが減り、早期エンゲージメントが増加します。

CRM FAQ

AI駆動型CRMツールとは何ですか?

AI駆動型CRMツールは、従来のCRM機能を強化するために人工知能機能を統合した顧客関係管理システムです。これらは、データ入力の自動化、顧客行動に関する予測分析の提供、コミュニケーションのパーソナライズ、および販売、マーケティング、顧客サービス戦略を改善するためのインテリジェントな洞察の提供などのタスクにAIを活用します。これらのツールは、顧客インタラクションをより効率的かつ効果的にすることを目的としています。

AI CRMツールは従来のCRMシステムとどう異なりますか?

従来のCRMシステムは主にデータストレージと手動プロセス管理に焦点を当てていますが、AI CRMツールはAIを使用してデータを分析し、インテリジェントなアクションを自動化することでさらに一歩進んでいます。AI CRMは、予測的な洞察、自動リードスコアリング、パーソナライズされたコンテンツ生成、インテリジェントチャットボットを提供し、これらは従来のルールベースのCRMの範囲を超えています。これにより、よりプロアクティブでパーソナライズされた顧客エンゲージメントが可能になります。

CRMでAIを使用する主な利点は何ですか?

CRMにAIを統合することで、データ入力やリードの資格認定などの定型業務の自動化による効率向上など、いくつかの主要な利点が得られます。予測分析を通じてより深い顧客洞察を提供し、よりパーソナライズされたマーケティングおよび販売アプローチを可能にします。さらに、AIはインテリジェントチャットボットとプロアクティブな解約予測により顧客サービスを改善し、最終的に顧客満足度、維持率、収益成長を向上させます。

AI CRMツールから最も恩恵を受けるのは誰ですか?

あらゆる規模の企業、特に大規模な顧客ベースや複雑な販売サイクルを持つ企業は、AI CRMツールから大きな恩恵を受けることができます。営業チームはインテリジェントなリードの優先順位付けと予測から利益を得、マーケティング部門はパーソナライズされたキャンペーンを通じてより高いエンゲージメントを達成します。カスタマーサービスチームは応答時間と解決率を向上させることができます。本質的に、顧客理解を深め、プロセスを自動化し、顧客関係の改善を通じて成長を促進しようとするあらゆる組織が価値を見出すでしょう。

AI CRMソリューションを選択する際に考慮すべきことは何ですか?

AI CRMソリューションを選択する際は、予測分析、自然言語処理、自動化機能などの主要なAI機能を考慮し、ビジネスニーズと一致していることを確認してください。既存の技術スタックとの統合可能性、将来の成長のためのスケーラビリティ、およびチームの使いやすさを評価します。さらに、ベンダーの評判、サポートサービス、および価格モデルを評価して、包括的で費用対効果の高いソリューションを確保します。