年最高の 顧客維持 AIツール

OdusはShopifyマーチャント向けの高度なAIプラットフォームです。AIアナリストによる即時かつ自然言語でのインサイト提供と、在庫問題、顧客離反、収益漏洩などの問題を24時間体制でプロアクティブに検知し、収益を保護する自律エージェントを提供します。

Revlenceは、包括的な顧客体験（CX）ガバナンスと収益への影響のために設計されたエージェントAIプラットフォームです。マルチモーダルな顧客インタラクションを実行可能な財務洞察に変換し、企業が摩擦の根本原因を特定し、チャーンを予測し、解決策を自動化して収益を保護し成長させることを可能にします。

Hearは、顧客との対話を実用的な洞察に変えるAI搭載コンタクトセンターインテリジェンスプラットフォームです。CXリーダーが品質保証の自動化、コンプライアンス監視、エージェントのパフォーマンス評価、およびすべてのコミュニケーションチャネルでの顧客離反予測を支援し、運用効率を高め、顧客体験を向上させます。

Dashbeは、オンラインビジネスの運営を合理化し最適化するために設計されたAI搭載のEコマース自動化プラットフォームです。注文処理、パーソナライズされた販売、マーケティング、顧客サポート、在庫管理、およびマルチチャネル決済処理のための包括的なソリューションを提供し、販売者が効率的に規模を拡大し、顧客満足度を高めることを可能にします。

InfoBeatLiveは、スタートアップの成長を加速させるために創業者向けに設計されたAI搭載プラットフォームです。市場検証、戦略計画、マーケティング最適化、販売改善、財務管理のための包括的なツールを提供し、企業が持続可能な成功を達成し、競合他社を凌駕するのを支援します。

Plotlineは、モバイルアプリチームがコーディングなしで動的なアプリ内体験を設計、ローンチ、A/Bテストできるようにするノーコードプラットフォームです。カスタマイズ可能なウィジェット、ナッジ、ゲーミフィケーションでユーザーアクティベーション、機能採用、コンバージョンを向上させ、エンジニアリングリソースに依存しません。

tinyeinsteinは、Shopify向けのAI搭載メールマーケティングマネージャーで、メール戦略全体を自動化するために設計されています。数分でキャンペーンの作成、送信、管理を行い、パーソナライズされたAI駆動のメッセージで放棄されたカートを回復し、リードを育成し、売上を向上させるのに役立ちます。時間を節約し、簡単なメールマーケティングで収益を最大化したいShopifyストアオーナーに最適なツールです。

Alhena AI（旧Gleen AI）は、Eコマース向けの生成AIプラットフォームで、高度なAIチャットボットとショッピングアシスタントを特徴としています。チャット、メール、ソーシャルメディアを通じて顧客サポートの問い合わせの最大70%を自動化し、パーソナライズされたハルシネーションのない回答を提供します。ナレッジベースやCRMと統合することで、Alhena AIは売上を向上させ、顧客満足度を高め、サポートコストを大幅に削減します。

snapssは、企業が顧客のモバイルウォレット内で直接メンバーシップカード、リワードプログラム、イベントパスを作成・管理できるオールインワンのデジタルロイヤルティプラットフォームです。アプリ不要のエクスペリエンスを提供し、プッシュ通知を活用して直接的なエンゲージメントを促進し、顧客維持率を向上させ、忠実な顧客にプレミアムでシームレスな体験を提供します。

Custは、エリートカスタマーサクセスチーム向けに設計されたAIエージェントプラットフォームです。CSMがすべての顧客層に対してパーソナライズされた1対1のエンゲージメントを拡大できるよう支援します。オンボーディング、アップセル、リテンションのためのプレイブックを自動化し、アクションを推奨することで、企業が純収益維持率（NRR）を向上させ、解約を減らすのに役立ちます。

Privyは、Eコマース向けのオールインワンマーケティングプラットフォームで、メール、SMS、ポップアップ、自動化ツールを統合しています。パーソナライズされた自動コミュニケーションを通じて、オンラインストアが顧客リストを増やし、カート放棄を減らし、売上を向上させるのを支援するために設計されています。

Lang.aiは、Snowflakeからの非構造化データを実用的なビジネスインサイトに変換するAIプラットフォームです。AIエージェントを使用して顧客のインタラクション、フィードバック、サポートチケットを分析し、リテンション、コンバージョン、売上などの主要な指標に結びつけ、企業がデータに基づいた意思決定を行えるよう支援します。

Lyticsは、AIを搭載した顧客データプラットフォーム（xCDP）で、ブランドがリアルタイムでパーソナライズされた体験を提供できるようにします。あらゆるソースからの顧客データを統合し、AIを用いて詳細なインサイトを生成し、このデータをマーケティングチャネルやCMSプラットフォームで活用してエンゲージメント、コンバージョン、ロイヤルティを促進します。

Xyloは、行動AIを使用して顧客コミュニケーションを分析するリアルタイムの顧客インテリジェンスプラットフォームです。B2Bチームがアンケートに頼ることなく、メールや会議から重要なインサイトを抽出し、顧客の解約リスクを積極的に検知し、顧客感情を理解し、定着率を向上させるのに役立ちます。

99mindsは、オムニチャネルリテールおよびEコマース向けのオールインワンのロイヤルティ＆ギフトカードプラットフォームです。カスタマイズ可能なギフトカード、ロイヤルティプログラム、ストアクレジット、AI搭載のマーケティングオートメーションワークフローを通じて、企業の売上、顧客維持率、ブランドロイヤルティの向上を支援し、Shopifyや主要なPOSシステムとシームレスに連携します。

Rosetta.aiは、Eコマース向けのAI搭載マーケティングオートメーションプラットフォームです。パーソナライズされたショッピングジャーニーを作成し、顧客維持率、コンバージョン率、平均注文額を向上させます。トラフィック獲得、サイト内パーソナライゼーション、顧客分析を組み合わせ、訪問者をロイヤルカスタマーに変えます。

rasa.ioは、協会や非営利団体向けに設計されたAI搭載のパーソナライゼーションプラットフォームです。各メンバーに固有のメールニュースレターやキャンペーンを自動生成し、エンゲージメント、リテンション、および会費外収入を劇的に向上させます。個人の興味を分析することで、rasa.ioはすべてのコミュニケーションの関連性を確保し、スタッフの時間を節約し、コンテンツの価値を最大限に引き出します。

Saufterは、Eコマース向けに設計されたAI搭載の行動マーケティングプラットフォームです。顧客の興味、購入意図、離脱リスクをリアルタイムで予測します。メール、SMS、WhatsApp、ポップアップを横断する超パーソナライズされたキャンペーンを自動化し、エンゲージメントとコンバージョンを向上させます。

EverAfterは、B2B企業がブランド化された共同作業用顧客ハブを作成できるようにするAI搭載のカスタマーサクセスプラットフォームです。ワークフローを自動化し、オンボーディングから更新までの顧客ジャーニーをパーソナライズし、データ駆動型のインサイトを提供して、リテンションを向上させ、顧客サービス業務を効率的に拡大します。

Conversicaは、AI搭載エージェントを提供し、人間のような双方向の顧客との対話を自動化・大規模化します。これらのエージェントは、企業がEメール、SMS、チャットなどの複数のチャネルで24時間365日、需要を創出し、リードを認定し、優れたサービスを提供し、顧客を維持するのを支援します。

Klaviyoは、Eコマース向けに設計されたAI搭載のマーケティングオートメーションプラットフォームです。顧客データを統合し、メール、SMS、モバイルプッシュ通知を通じてパーソナライズされたコミュニケーションを可能にし、成長を促進し、永続的な関係を築きます。

RestoGPTは、地元のレストラン向けのAI搭載マーケティングおよび販売プラットフォームです。ブランドのストアフロント作成、注文管理、データ駆動型マーケティングキャンペーンの実行により、オンライン注文、配達、顧客エンゲージメントを自動化し、直接販売と顧客ロイヤルティを向上させます。

Perksは、サービスベースのビジネス向けのオールインワンリワード＆予約管理アプリです。ロイヤルティポイントシステムを通じて加盟店の顧客維持率を向上させ、ユーザーには予約、サービス評価、割引獲得のシームレスな方法を提供します。

Nectorは、DTCブランド向けのAI搭載プラットフォームで、顧客ロイヤルティ、紹介、レビューを強化します。カスタマイズ可能なリワードプログラム、自動エンゲージメント、洞察に満ちた分析を通じて、リピート販売を増やし、持続的な顧客関係を築くのに役立ちます。Shopifyや他のEコマースツールとシームレスに連携します。

Marselloは、オムニチャネル小売業者向けのオールインワンのロイヤルティ＆マーケティングオートメーションプラットフォームです。POSおよびeコマースシステムからの顧客データを活用して、パーソナライズされたロイヤルティプログラム、ターゲットを絞ったメールおよびSMSキャンペーン、自動化されたマーケティングフローを作成し、顧客維持率を高め、リピート販売を促進します。

BusinessOnBotは、D2Cブランド向けのオムニチャネルマーケティング自動化プラットフォームです。WhatsAppとInstagramを活用し、会話型コマースとターゲットキャンペーンを通じて新規ユーザーを獲得し、売上を促進し、顧客維持率を向上させます。

Command AIは、AIを活用したユーザーアシスタンスプラットフォームで、企業のユーザーオンボーディング、サポート、リテンションを向上させます。AI Copilot、パーソナライズされたナッジ、プロダクトツアー、スマートなアプリ内ヘルプセンターなど、非侵入型のツール群を提供し、ユーザーを積極的にガイドして製品体験を向上させます。

Klynkは、AIによるインサイトと人間の専門知識を組み合わせたカスタマーサクセス・アズ・ア・サービス（CSaaS）プラットフォームです。企業がチャーンを削減し、顧客維持率を高め、グローバルにカスタマーサクセス業務を拡大するのを支援します。AI駆動のヘルススコア、適応型プレイブック、包括的なインタラクションサマリーを活用し、顧客関係を管理し、成長機会を特定するためのプロアクティブでデータ駆動型のアプローチを提供します。

TurboPushは、地域ビジネスがAppleおよびGoogleウォレット向けのデジタルロイヤリティカードを作成できるAI搭載プラットフォームです。AIが生成するカードデザイン、QRコード配布、ターゲットを絞ったプッシュ通知を通じて、顧客維持率と収益の向上を支援します。

SwiftERMは、eコマースのメールマーケティング向けに設計された自律型AIハイパーパーソナライゼーションソフトウェアです。各顧客の閲覧行動や購入履歴を分析し、次に購入する可能性が最も高い商品を予測します。そして、最適なタイミングでユニークなパーソナライズメールを自動送信し、売上を促進します。人的介入なしで動作し、オンライン小売業者の収益、顧客生涯価値（CLV）、投資収益率（ROI）を大幅に向上させることを目指します。

Handwryttenは、本物のペンを持ったカスタム設計のロボットを使い、手書きメモを大規模に自動化するサービスです。企業や個人が、パーソナライズされた具体的なコミュニケーションを通じて、より強固な関係を築くのを支援します。プラットフォームは主要なCRMやツールと統合し、シームレスな自動化を実現します。

Velarisは、ポストセールスチーム向けに設計されたAI搭載のカスタマーサクセスプラットフォームです。完全な顧客可視性を提供し、AIインテリジェンスを用いて解約や拡大の機会を予測し、パーソナライズされたカスタマージャーニーを編成します。データを一元化し、ワークフローを自動化することで、チームの効率向上、リスク削減、収益成長の促進を支援します。

WITH MBAは、SaaS企業向けに設計されたAI搭載のビジネスストラテジストです。1000件以上のビジネスケーススタディからなる広範なデータベースを活用し、セールス、マーケティング、顧客維持、ユーザーエンゲージメントの課題に取り組むための実行可能な成長戦略を提供します。具体的なビジネス上の質問をすることで、事業を効果的に拡大するためのデータに基づいたオーダーメイドのアドバイスを受け取ることができます。

EngageLabは、グローバルビジネス向けに設計されたAI搭載のオムニチャネル顧客エンゲージメントプラットフォームです。AppPush、WebPush、SMS、Eメール、WhatsAppを統合し、コミュニケーションを一元化し、マーケティングワークフローを自動化し、ユーザーリテンションを向上させます。高い配信率と堅牢な分析機能により、企業が持続的な顧客関係を築き、ROIを最大化するのを支援します。

Termiiは、企業がSMS、WhatsApp、音声、Eメールを通じて世界中の顧客を検証、認証、コミュニケーションできるようにする、クロスチャネルメッセージングおよび顧客エンゲージメントプラットフォームです。

CustomerGluは、モバイルアプリやウェブサイトのユーザーエンゲージメント、リテンション、コンバージョンを向上させるために設計された、ローコードでプラグアンドプレイのゲーミフィケーションプラットフォームです。クイズ、ストリーク、リワードなどのゲームメカニクスを統合することで、企業はオンボーディング、機能採用、収益化のためのインタラクティブなユーザージャーニーを作成できます。50以上のテンプレートと詳細なパーソナライゼーションにより、製品チームは数分で主要な指標を大幅に改善し、より強力な顧客関係を構築できます。

Reviewz.aiは、Shopifyストア向けのインテリジェントなレビュー管理プラットフォームです。満足した顧客をTrustpilotなどの公開サイトにスマートに誘導し、不満を持つ顧客をプライベートなフィードバックフォームに案内することで、レビュー収集を自動化します。このプロセスは、公開評価を高め、ブランドの評判を保護し、ターゲットを絞ったアップセルオファーを通じて顧客のフィードバックを強力な収益創出エンジンに変えるのに役立ちます。

Treslは、Shopifyストア向けのAI搭載顧客セグメンテーションおよび分析プラットフォームです。自然言語処理（SegmentsGPT＆ReportGPT）を活用し、マーケターが超ターゲットの顧客セグメントを作成し、深いインサイトを発見し、Klaviyo、Meta、Googleなどのマーケティングチャネル間でオーディエンスを同期させ、顧客維持率とROIを向上させるのに役立ちます。

Korlは、四半期ビジネスレビュー（QBR）や契約更新のために、顧客ごとに特化したプレゼンテーションを自動生成するAI搭載プラットフォームです。SalesforceやJiraといった既存のデータソースと連携し、製品の価値を各顧客の独自の目標にマッピングすることで、顧客維持率の向上と事業拡大を支援します。

LiveXは、DTCおよびB2Cブランド向けに人間のようなAIエージェントを提供し、顧客体験の向上、解約率の低減、成長の促進を実現します。音声、チャット、検索サポートを自動化し、最大90%の自己解決率を達成し、運用コストを大幅に削減しながら、売上と顧客維持率を向上させます。

Sienaは、Eコマース向けのAI搭載カスタマーエクスペリエンス（CX）プラットフォームです。共感性の高いAIエージェントを展開し、購入前の質問や製品推奨から、返品や定期購入管理といった複雑な購入後のワークフローまで、顧客とのやり取りの最大80%を自動化します。既存のヘルプデスクやコマーススタックと統合し、すべてのチャネルでパーソナライズされたブランドに沿ったサポートを提供し、カスタマーサービスを収益の原動力に変えます。

DigitalGeniusは、eコマースに特化して設計された高度なAIエージェントです。技術スタックと深く統合することで、標準的なチャットボットを超えて顧客の問い合わせを完全に解決します。サポートを自動化し、商品推奨を提供し、問題を積極的に解決することで、顧客ロイヤルティの向上、売上の増加、運営効率の向上を目指します。

Backsy.aiは、生の非構造化顧客フィードバックを実行可能なインサイトに変換するために設計されたAI搭載プラットフォームです。企業は厳格なフォームを介さず、匿名のテキストや音声の提出を通じて正直な意見を収集できます。AIがこのフィードバックを分析し、トレンドを特定し、製品の属性をスコアリングし、改善すべき主要な領域を強調表示することで、企業が顧客が本当に望む製品を構築するのを支援します。

BirdseyePostは、AIを搭載したオールインワンプラットフォームで、ダイレクトメールマーケティングを現代化します。企業がデジタルマーケティングのように簡単にダイレクトメールキャンペーンを作成、自動化、パーソナライズ、追跡できるようにします。「Penny」というAIエージェントを搭載し、高度なオーディエンスターゲティング、ShopifyやKlaviyoとのシームレスな統合、リアルタイムのパフォーマンス分析を提供し、顧客獲得と維持を促進します。

REVERは、eコマースビジネス向けのAI搭載返品管理プラットフォームです。自動化や物流から顧客コミュニケーションまで、返品プロセス全体を合理化します。返金の代わりに交換を促し、実用的なデータインサイトを提供することで、REVERはブランドが顧客満足度を高め、収益を維持し、運用コストを削減し、リバースロジスティクスの全体的な効率を向上させるのに役立ちます。

PurpleProは、D2CおよびShopifyブランド向けに設計されたAI搭載のロイヤルティ＆リワードプラットフォームです。企業はわずか2クリックで、紹介、ストリーク、クイズ、変動リワードなどのゲーミフィケーション要素を備えた包括的なロイヤルティプログラムを開始し、顧客エンゲージメントと定着率を大幅に向上させることができます。

Reassurance AIは、共感的で安心感を与える応答を提供することで、顧客コミュニケーションを強化するために設計された高度なプラットフォームです。顧客の感情を分析し、問題を積極的に緩和することで、企業が信頼を築き、解約を減らし、満足度を向上させるのを支援します。

Coho AIは、SaaS企業向けに設計されたAI搭載プラットフォームで、カスタマージャーニーを最適化し、リテンションを向上させます。価値あるユーザーセグメントを特定し、リアルタイムで体験をパーソナライズし、アクションを自動化することで、収益、コンバージョン率、顧客生涯価値（LTV）を大幅に向上させます。

Kodieは、eコマースビジネス向けのデジタルギフトメッセージアプリで、ギフト体験に革命をもたらします。顧客がオンラインのギフト注文と共に、パーソナライズされたテキスト、写真、またはビデオメッセージを送信できるようにします。このアプリは、物理的なギフトが到着した際に受取人にデジタルでメッセージを配信することで、印刷されたメモの必要性をなくします。これにより、顧客エンゲージメントを強化し、ブランドロイヤルティを構築し、購入後のインタラクションと分析を通じて貴重なマーケティング機会を提供し、拡大するオンラインギフト市場でのビジネスの成長を支援します。

PLG OSは、SaaSビジネスがプロダクトレッドグロースを加速させるために設計された、オールインワンのノーコードプラットフォームです。パーソナライズされたユーザーオンボーディング、アプリ内メッセージング、フィードバック調査、ゲーミフィケーション機能の作成を可能にし、大規模な開発作業なしでユーザーのアクティベーション、エンゲージメント、リテンションを向上させます。