Cust

asktosell（現Cust）は、エリートカスタマーサクセスチーム向けのAIエージェントプラットフォームです。CSMがすべての顧客層に対してパーソナライズされた1対1のエンゲージメントを拡大し、リサーチ、コミュニケーション、データ入力を自動化して、純収益維持率（NRR）とチームの生産性を大幅に向上させることを可能にします。

Velarisは、ポストセールスチーム向けに設計されたAI搭載のカスタマーサクセスプラットフォームです。完全な顧客可視性を提供し、AIインテリジェンスを用いて解約や拡大の機会を予測し、パーソナライズされたカスタマージャーニーを編成します。データを一元化し、ワークフローを自動化することで、チームの効率向上、リスク削減、収益成長の促進を支援します。

Pylonは、B2B企業向けに構築されたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。Slack、Teams、メール、チャットなど、あらゆるチャネルからの会話を単一のビューに統合します。PylonはAIエージェントとアシスタントを活用して、チケットのルーティングを自動化し、返信を下書きし、ナレッジベースを管理し、詳細なアカウントインテリジェンスを提供することで、チームが問題をより迅速に解決し、顧客関係を積極的に管理できるよう支援します。

Zupportは、カスタマーサービスを自動化し強化するために設計されたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。チームメンバー向けに無制限のシートを提供し、企業がエージェントごとのコストを発生させることなく規模を拡大できるようにします。AIはあなたのデータでトレーニングされ、アクションを実行し、問い合わせを処理し、24時間365日問題を解決することで、人間のエージェントの作業負荷を大幅に削減し、顧客満足度を向上させます。

eeselは、カスタマーサービスとサポートを自動化・強化するために設計されたAIプラットフォームです。Zendesk、Freshdesk、Slackなどのツールとシームレスに連携し、既存のドキュメントや過去のチケットから学習します。eeselは、自律的なサポートを行うAIエージェント、人間のエージェントを支援するAIコパイロット、AIによるチケットトリアージ、社内ナレッジボットを提供します。これにより、チームは問題をより迅速に解決し、効率を向上させ、すべてのチャネルで一貫した24時間365日のサポートを提供できます。

asktosell（現Cust）は、エリートカスタマーサクセスチーム向けのAIエージェントプラットフォームです。CSMがすべての顧客層に対してパーソナライズされた1対1のエンゲージメントを拡大し、リサーチ、コミュニケーション、データ入力を自動化して、純収益維持率（NRR）とチームの生産性を大幅に向上させることを可能にします。

Velarisは、ポストセールスチーム向けに設計されたAI搭載のカスタマーサクセスプラットフォームです。完全な顧客可視性を提供し、AIインテリジェンスを用いて解約や拡大の機会を予測し、パーソナライズされたカスタマージャーニーを編成します。データを一元化し、ワークフローを自動化することで、チームの効率向上、リスク削減、収益成長の促進を支援します。

Pylonは、B2B企業向けに構築されたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。Slack、Teams、メール、チャットなど、あらゆるチャネルからの会話を単一のビューに統合します。PylonはAIエージェントとアシスタントを活用して、チケットのルーティングを自動化し、返信を下書きし、ナレッジベースを管理し、詳細なアカウントインテリジェンスを提供することで、チームが問題をより迅速に解決し、顧客関係を積極的に管理できるよう支援します。

Zupportは、カスタマーサービスを自動化し強化するために設計されたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。チームメンバー向けに無制限のシートを提供し、企業がエージェントごとのコストを発生させることなく規模を拡大できるようにします。AIはあなたのデータでトレーニングされ、アクションを実行し、問い合わせを処理し、24時間365日問題を解決することで、人間のエージェントの作業負荷を大幅に削減し、顧客満足度を向上させます。

Custocomは、顧客サポートとフィードバック収集を単一の埋め込み可能なウェブサイトウィジェットに統合するAI搭載B2B SaaSプラットフォームです。これにより、企業は24時間365日の即時サポートを提供し、構造化されたフィードバックを収集し、顧客インタラクションから実用的な洞察を得て、満足度と運用効率を向上させることができます。

Mergeは、B2B企業向けの主要な統合APIプラットフォームであり、HR、給与、会計、CRMなどの数百の顧客向け統合を追加できます。データアクセスと同期を簡素化し、開発者が一度のビルドで広大なサードパーティアプリケーションエコシステムに接続できるようにすることで、製品開発を加速し、エンジニアリングのオーバーヘッドを削減します。

Kustomerは、現代のビジネス向けに設計されたAI搭載のカスタマーサービスCRMプラットフォームです。メール、チャット、ソーシャルメディア、音声など、あらゆるチャネルからの顧客とのやり取りを、単一のアクション可能なタイムラインに統合します。AIを活用し、サポートを自動化し、エージェントにインテリジェントなツールを提供し、詳細な分析を通じて全体的な顧客体験を向上させ、業務効率を推進します。

EverAfterは、B2B企業がブランド化された共同作業用顧客ハブを作成できるようにするAI搭載のカスタマーサクセスプラットフォームです。ワークフローを自動化し、オンボーディングから更新までの顧客ジャーニーをパーソナライズし、データ駆動型のインサイトを提供して、リテンションを向上させ、顧客サービス業務を効率的に拡大します。

Duckieは、B2B SaaS企業向けに設計されたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。企業は数分でノーコードのAIサポートエージェントを構築・展開できます。これらのエージェントはナレッジベースに接続し、正確な回答を提供し、ワークフローを自動化し、返金処理やチケット作成などのアクションを実行します。Slack、Zendesk、Discordなどのツールと統合することで、チケットを削減し、解決時間を短縮し、AIコパイロットで人間のエージェントを支援し、最終的にコストを削減し、チームの生産性を向上させます。

Klynkは、AIによるインサイトと人間の専門知識を組み合わせたカスタマーサクセス・アズ・ア・サービス（CSaaS）プラットフォームです。企業がチャーンを削減し、顧客維持率を高め、グローバルにカスタマーサクセス業務を拡大するのを支援します。AI駆動のヘルススコア、適応型プレイブック、包括的なインタラクションサマリーを活用し、顧客関係を管理し、成長機会を特定するためのプロアクティブでデータ駆動型のアプローチを提供します。

CelesteAIは、中小企業（SMB）向け融資機関のために設計されたエージェント型AIプラットフォームで、債権および支払い回収を自動化・最適化します。インテリジェントな自動化、リアルタイム分析、対話型AIを活用して、回収率の向上、手作業の削減、コンプライアンスの維持を実現します。このプラットフォームは、ローン、マーチャントキャッシュアドバンス、ファクタリングなど、SMBファイナンスの複雑さに特化して構築されています。

Hypertypeは、B2Bカスタマーサポートを革新するために設計された完全自律型AIエージェント「HyperAgent」を発表します。従来のチャットボットを超え、複雑な問い合わせの処理、マルチツールのワークフロー自動化、過去の対話からの学習を行います。成長中のチーム向けに構築され、時代遅れのサポートモデルを置き換え、人的介入なしで即時かつ24時間365日の解決策を提供し、コスト削減と効率向上を目指します。

eeselは、カスタマーサービスとサポートを自動化・強化するために設計されたAIプラットフォームです。Zendesk、Freshdesk、Slackなどのツールとシームレスに連携し、既存のドキュメントや過去のチケットから学習します。eeselは、自律的なサポートを行うAIエージェント、人間のエージェントを支援するAIコパイロット、AIによるチケットトリアージ、社内ナレッジボットを提供します。これにより、チームは問題をより迅速に解決し、効率を向上させ、すべてのチャネルで一貫した24時間365日のサポートを提供できます。

Crowlyは、企業が複数のプラットフォームで存在感を拡大し、ブランドの声を維持するために設計された高度なAIエージェントオーケストレーターです。Instagram DM、Discord、WhatsApp、Xなどのチャネルに人間のようなAIエージェントを即座に展開し、安全でプライベートな環境でデータから学習します。