LeverBot

LeverBotは、インテリジェントな自動化を通じてカスタマーサービスを革新するために設計された、先進的なAI駆動型プラットフォームです。コーディングの専門知識がなくても、あらゆる規模の企業が数分で強力な生成AIチャットボットを作成し、展開することを可能にします。最先端のAIを活用することで、LeverBotのチャットボットはユーザーの質問を驚くほどの精度で理解し、応答することができ、24時間365日のサポートを提供し、顧客満足度を大幅に向上させます。

このプラットフォームは、効率性とスケーラビリティを念頭に置いて構築されています。定型的な問い合わせやタスクを自動化し、人間のエージェントがより複雑な問題に集中できるようにします。これにより、運用が合理化されるだけでなく、大幅なコスト削減にもつながり、企業はカスタマーサポート費用を最大40%削減したと報告しています。さらに、即時かつインタラクティブな応答を提供することで、LeverBotは顧客エンゲージメント率を最大50%向上させ、ロイヤルティを育み、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。

LeverBotの使い方

LeverBotの利用開始は、シンプルさとスピードを追求した、簡単な4つのステップで構成されています。

1. サインアップ： LeverBotプラットフォームでアカウントを作成して開始します。
2. ドキュメントのアップロード： ナレッジベースを提供してチャットボットをトレーニングします。ウェブサイトのURL、PDF、DOCXファイル、JSON、Excelシート、さらには音声や動画ファイルなど、さまざまなデータタイプをアップロードできます。この多様なデータトレーニングにより、ボットはビジネスの詳細を学習し、正確な回答を提供できます。
3. LeverBotのカスタマイズ： ブランドのスタイルに合わせてチャットボットの外観と個性を調整します。直感的なインターフェースにより、色、ロゴ、会話のトーンを調整でき、ユーザーにシームレスなブランド体験を保証します。
4. シームレスな展開： チャットボットのトレーニングとカスタマイズが完了すると、LeverBotは簡単なコードスニペットを提供します。このコードをウェブサイト、メッセンジャープラットフォーム、またはライブチャットサービスに簡単に埋め込むことで、すぐに公開できます。

LeverBotの主な機能

• 生成AI： 最先端の生成AIを活用して、複雑なユーザーの質問を解釈し、従来のスクリプトベースのチャットボットを超える、ニュアンスのある人間らしい応答を提供します。
• ノーコードボット構築： 直感的なドラッグアンドドロップインターフェースにより、コードを一行も書かずに誰でもチャットボットを構築、カスタマイズ、管理できます。
• マルチソースデータトレーニング： ウェブサイトのコンテンツ、ドキュメント（PDF、DOCX）、スプレッドシート、マルチメディアファイルなど、幅広いデータ形式でAIをトレーニングし、包括的なナレッジベースを作成します。
• シームレスな統合： ウェブサイト、人気のメッセージングアプリ、ライブチャットサービスと簡単に統合し、すべてのプラットフォームで統一された顧客体験を提供します。
• 顧客インサイトと分析： 実用的なインサイトを含む月次レポートを提供します。直感的なダッシュボードを通じて主要業績評価指標（KPI）を追跡し、顧客のトレンドを発見し、成功を視覚化します。Google Analyticsとの統合も含まれます。
• 24時間365日の可用性： 休憩やダウンタイムなしで24時間体制のカスタマーサポートを提供し、顧客が必要なときにいつでも助けを得られるようにします。
• 完全なカスタマイズ： ブランドアイデンティティと完全に一致するように、チャットボットの見た目や動作をカスタマイズするための豊富なオプションを提供します。

LeverBotの使用例

LeverBotは多目的であり、さまざまなビジネス機能に適用できます。

• 自動カスタマーサポート： よくある質問への対応、一般的な問題のトラブルシューティング、24時間365日の即時支援を提供し、待ち時間を短縮し、顧客満足度を向上させます。
• リード生成と認定： ウェブサイトの訪問者と積極的に対話し、認定用の質問をし、連絡先情報を収集し、デモやアポイントメントをスケジュールして、トラフィックを質の高いリードに変えます。
• Eコマース支援： 商品の発見を案内し、商品に関する質問に答え、注文を追跡し、返品を処理することで、オンラインショッピング体験を向上させます。
• ユーザーオンボーディング： 新規ユーザーを歓迎し、インタラクティブなチュートリアルを提供し、製品やサービスに関する質問に答えることで、スムーズなオンボーディングプロセスを保証します。

LeverBotの利点

LeverBotは、大きな競争上の優位性を提供します。その主な利点は、運用効率の劇的な向上であり、企業はサポートコストを最大40%節約できます。24時間365日の可用性は、顧客の問い合わせが見過ごされることがないようにし、ロイヤルティを高めます。エンゲージメントを最大50%向上させるプラットフォームの能力は、受動的な訪問者をアクティブな顧客に変えます。最後に、強力な分析およびレポート機能により、企業はデータに基づいた意思決定を行い、カスタマーサービス戦略を継続的に最適化できます。

料金プラン

LeverBotは、さまざまなビジネスニーズに合わせて複数のサブスクリプションプランを提供しており、年間契約には割引が適用されます。

• ベーシックプラン： 月額$79（年間契約で月額$49） - 月間2,000チャット、5チャットボット、300万文字、50MBストレージが含まれます。
• プロフェッショナルプラン： 月額$119（年間契約で月額$79） - 月間5,000チャット、10チャットボット、600万文字、100MBストレージが含まれます。
• アドバンスプラン： 月額$149（年間契約で月額$99） - 月間10,000チャット、25チャットボット、800万文字、150MBストレージが含まれます。
• コーポレートプラン： 月額$499（年間契約で月額$399） - 月間50,000チャット、250チャットボット、3,000万文字、300MBストレージが含まれます。

すべてのプランには、チャットボットのカスタマイズ、複数ファイルのアップロード、無制限のウェブサイトへの実装、詳細なインサイトレポート、Google Analyticsレポートが含まれます。