myReach

myReachは、企業が内部知識を管理し、アクセスする方法を革新するために設計された高度なAIソリューションです。組織の中央頭脳として機能し、散在するすべてのソースからデータを取り込み、それを単一のインテリジェントで検索可能なナレッジベースに変換します。高度なセマンティック検索と生成AIを活用することで、myReachは情報のサイロ化を解消し、文書検索に費やす時間を削減し、チームが正確で文脈を認識した情報に即座にアクセスできるようにします。このプラットフォームは、内部ナレッジマネジメントのためのmyKnowledgeと、顧客エンゲージメントのためのカスタムAIチャットボットを作成するmyGenieという2つの主要製品を提供しています。

myReachの使い方

myReachの利用は、効率性を重視した合理的なプロセスです：

1. データソースの接続：まず、既存のすべてのツールとデータリポジトリを統合します。myReachは、Google Drive、SharePoint、ウェブサイト、データベースなど、幅広い統合をサポートしており、PDFなどのファイルを直接アップロードしたり、メールをプラットフォームに転送したりすることもできます。
2. 自動インデックス作成と処理：接続後、myReachはすべての情報を自動的に処理し、インデックスを作成します。そのAI機能には、画像からテキストを抽出する光学文字認識（OCR）、ビデオやオーディオファイルの音声文字起こし、データを充実させるためのメタデータ解析が含まれます。
3. 自然言語での検索：GoogleやChatGPTのようなシンプルな検索バーを使用して、ナレッジベースと対話します。自然言語で複雑な質問をすると、システムのセマンティック検索が文脈を分析して正確な回答を提供し、検証のために元のソースドキュメントへのリンクも添付されます。
4. AIエージェント（myGenie）の展開：自社のデータのみでトレーニングされたAIチャットボットを作成し、カスタマイズします。これらの「Genie」はウェブサイトに埋め込むことができ、顧客サポートの問い合わせを処理したり、潜在的なリードとエンゲージしたり、24時間365日即時の情報を提供したりできます。
5. 共同作業と分析：チームコラボレーション機能を利用して、アクセスを管理し、知識を共有します。また、プラットフォームは分析とフィードバックデータを提供し、情報の使用状況を理解し、知識のギャップを特定するのに役立ちます。

myReachの主な機能

• AI搭載セマンティック検索：単純なキーワードを超えて、クエリの意味と文脈を理解し、関連性の高い結果を提供します。
• 一元化されたナレッジハブ（myKnowledge）：文書、契約書、プロジェクト詳細、プロトコルなど、すべての企業情報を一つのアクセス可能な場所に集約します。
• カスタマイズ可能なAIエージェント（myGenie）：ウェブサイト用のAIチャットボットを構築・展開し、顧客サポートを自動化し、リードを生成し、エンゲージメントを高めます。
• 自動データ処理：画像のOCR、音声文字起こし、データノード間の自動関係推奨などの機能により、手作業を大幅に削減します。
• 広範な統合サポート：SharePointやGoogle Driveなどの既存ツールとシームレスに連携し、エンタープライズクライアント向けにCSV/データベースのインポートやカスタム統合が可能です。
• AIによるインサイト生成：文書の要約を自動生成し、画像を説明し、関連情報間のつながりを提案します。
• エンタープライズ級のセキュリティ：ISO/IEC 27001:2022認証を取得し、AES-256ビット暗号化を採用しているため、企業のデータは安全です。役割とアクセス制御、データエクスポート、専用プライベートサーバーのオプションなどの機能が含まれます。
• チームコラボレーション：共有、カスタムプロパティ、ナレッジベース内のつながりを探索するための3Dデータビジュアライザーなど、チーム向けに設計されています。

myReachの使用例

myReachは多機能であり、さまざまなビジネス機能に適用できます：

• 従業員のオンボーディング：新入社員は、AIアシスタントに会社のポリシー、手順、プロジェクトの履歴について質問することで、迅速に業務に慣れることができます。
• セールスイネーブルメント：営業チームは、製品仕様、ケーススタディ、価格情報、競合分析を即座に見つけ、より迅速に契約を成立させることができます。
• カスタマーサポート：myGenieチャットボットを展開して、一般的な顧客の質問に24時間365日即時の回答を提供し、サポートコストを削減し、顧客満足度を向上させます。
• プロジェクト管理：プロジェクトマネージャーやチームメンバーは、無限のフォルダを検索したり同僚に尋ねたりすることなく、プロジェクトの詳細、ドキュメント、過去の決定を迅速に見つけることができます。
• 研究開発：R&Dチームは、研究論文、実験データ、市場分析を一元管理し、AIを使用してインサイトやつながりを発見できます。

myReachの利点

myReachは、企業のデータをアクティブで価値のある資産に変えることで、大きな競争優位性を提供します。主な利点には、従業員が情報検索に費やす時間を最大75%削減するという効率の大幅な向上が含まれます。これにより、チームの生産性が向上し、スタッフは高価値のタスクに集中できるようになります。このプラットフォームは情報のサイロ化を打破し、より良いコラボレーションと情報に基づいた意思決定を促進します。さらに、そのAIエージェントは顧客エンゲージメントとリードジェネレーションを改善し、ビジネスの成長に直接貢献します。

料金プラン

myReachは、企業向けに2つの主要な料金プランを提供しています：

• Proプラン：チームあたり月額500ユーロで、1ヶ月の無料トライアルが含まれています。成長中のチーム向けに設計されており、5,000ノード、月間2,500クエリ、25GBストレージ、10ユーザー、5つのGenie（月間5,000メッセージ）が含まれます。
• Enterpriseプラン：このプランは、追加の制御と柔軟性を必要とする確立された企業向けにカスタム価格を提供します。Proのすべての機能に加えて、無制限のストレージ、メッセージ、ノード、専用プライベートサーバー、カスタム統合、パーソナライズされたオンボーディング、専任のサクセスマネージャーが含まれます。このプランについてはデモを予約できます。