Orum

Orumは、収益チームのパフォーマンスを飛躍的に向上させるために構築されたAI会話エンジンです。インテリジェントなアシスタントであり、専門的なコーチでもあるOrumは、手作業で反復的なタスクを排除し、営業担当者がより有意義なライブ会話を行えるように設計されています。高度なAIを活用することで、Orumはよりスマートなダイヤル、より速い接続率を実現し、文脈に応じたコーチングを提供して、すべての対話を収益創出の機会に変えます。1,200以上の主要な収益チームから信頼されているOrumは、効率を劇的に改善し、営業サイクルを加速させる強力なツールであることが証明されています。

Orumの使い方

Orumの導入プロセスは、迅速な統合と即時の効果を目指して合理化されています。

1. 統合：Orumを既存のCRM（Salesforce、HubSpotなど）とシームレスに接続します。これにより、連絡先、通話アクティビティ、メモのリアルタイムデータ同期が可能になります。
2. リストの作成：Orumプラットフォーム内で直接通話リストをインポートまたは作成します。AIは過去のデータに基づいて連絡先の優先順位付けを支援し、接続の可能性を最大化します。
3. セッションの設定：ダイヤルパラメータを設定します。ダイヤルモード（例：パラレルダイヤル）を選択し、自動ボイスメールドロップ用に事前に録音したボイスメールを設定し、通話スクリプトを準備します。
4. ダイヤルの開始：ダイヤルセッションを開始します。OrumのAIが電話帳のナビゲート、無効な番号のフィルタリング、呼び出し音やボイスメールの待機といった作業を引き継ぎます。人間が電話に出た場合にのみ、担当者に接続します。
5. エンゲージメントとコンバージョン：手作業が処理されるため、担当者はライブ会話に100%集中できます。リアルタイムのAIコーチングキューを使用して、異議に効果的に対処し、会話を導きます。
6. 分析と最適化：セッション終了後、Orumはすべての通話データ、メモ、結果をCRMに自動的に記録します。プラットフォームの分析ダッシュボードを使用してパフォーマンスを確認し、通話録音を聞き、コーチングの機会を特定して、チームの有効性を継続的に向上させます。

Orumの主な機能

• AI搭載ダイヤラー：パラレルダイヤル技術を利用して一度に複数の番号に電話をかけ、ボイスメールや話し中の信号をインテリジェントにフィルタリングし、担当者をライブの見込み客にのみ接続します。
• ボイスメールドロップ：ワンクリックで事前に録音されたパーソナライズされたボイスメールを送信でき、通話間の貴重な時間を節約します。
• 会話インテリジェンス：通話を文字起こし・分析し、何が機能しているかについての洞察を提供します。トピックの検出、キーワードの追跡、発話と傾聴の比率の測定が可能です。
• リアルタイムAIコーチング：ライブ通話中にエージェントコーチとして機能し、担当者に画面上のプロンプトや反論カードを提供して、異議処理やベストプラクティスの遵守を支援します。
• 自動データ入力：通話アクティビティ、処理結果、詳細なメモを統合されたCRMに自動的に記録し、面倒な通話後の管理作業を排除します。
• 高度な分析とレポート：接続率、1時間あたりの会話数、アポイントメント獲得率などの主要な指標を追跡する包括的なダッシュボードを提供し、管理者がチームのパフォーマンスを完全に可視化できるようにします。
• CRMおよびセールスエンゲージメント統合：Salesforce、HubSpot、Salesloft、Outreachなどの主要なプラットフォームとネイティブに統合し、統一されたワークフローを作成します。

Orumの使用例

Orumは、収益組織内のさまざまな役割や目的に最適です。

• アウトバウンドセールス開発（SDR/BDR）：プロスペクティングプロセスを自動化することで、ライブ会話と予約済みのアポイントメントの数を劇的に増加させます。
• アカウントエグゼクティブ（AE）：既存の顧客の拡大や新しい高価値ターゲットの開拓のために、効率的にアウトリーチ活動を行います。
• セールスマネージャーおよびリーダー：新入社員をより迅速にオンボーディングし、データに基づいた洞察でチームをコーチングし、実際の活動指標に基づいてパイプラインを正確に予測します。
• アカウントベースドマーケティング（ABM）キャンペーン：ターゲットを絞った通話キャンペーンを正確に実行し、メッセージが主要アカウントの適切な担当者に届くようにします。

Orumの利点

Orumは、営業の通話プロセスを変革することで、大きな競争上の優位性を提供します。

• 大幅な生産性向上：手動ダイヤルを自動化することで、担当者はダイヤルではなく販売に時間を費やします。これにより、ライブ会話が最大4倍に増加します。
• 担当者のパフォーマンスと士気の向上：面倒な作業を減らし、成功する接続を増やすことで、SDRのモチベーションを高め、燃え尽き症候群を軽減します。
• 迅速な立ち上がり時間：AIコーチングと簡素化されたワークフローの助けを借りて、新入社員ははるかに迅速に生産性を高めることができます。
• データ駆動型コーチング：管理者は逸話的なフィードバックを超えて、実際の通話データを使用して、的を絞った効果的なコーチングを提供できます。
• 収益成長の加速：より多くの会話は、より多くのミーティング、より大きなパイプライン、そして最終的には収益の増加に直接つながります。

料金プラン

Orumの料金は、収益チームの特定のニーズと規模に合わせて調整されます。このプラットフォームは、プレミアムな有料サービスとして販売されています。詳細な料金情報を入手するには、ウェブサイトを通じてパーソナライズされたデモをリクエストすることをお勧めします。これにより、Orumのチームがお客様の要件を理解し、ビジネス目標に沿ったカスタム見積もりを提供できます。