Best AI tools for 고객 지원

Avarup은 기업의 온라인 평판을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 리뷰 관리 플랫폼입니다. 40개 이상의 플랫폼에서 리뷰를 통합하고, 여러 채널을 통해 리뷰 요청을 자동화하며, AI를 사용하여 응답을 간소화합니다. Avarup은 더 많은 5점 리뷰를 생성하고, 부정적인 피드백을 비공개로 관리하며, 긍정적인 후기를 보여줌으로써 고객 신뢰를 구축하고 성장을 촉진합니다.

Voxify는 텍스트를 놀랍도록 사실적인 음성으로 변환하는 강력한 AI 음성 생성기입니다. 140개 이상의 언어와 억양에 걸쳐 450개 이상의 음성을 제공하며, 사용자가 음높이, 속도, 감정을 맞춤 설정할 수 있습니다. 고품질의 맞춤형 보이스오버를 찾는 콘텐츠 제작자, 팟캐스터, 교육자에게 이상적입니다.

Zoom은 화상 회의, 전화, 팀 채팅, 웨비나 등을 통해 사람들을 연결하는 AI 우선 통합 협업 플랫폼입니다. AI Companion을 탑재하여 워크플로우를 간소화하고, 회의를 요약하며, 모든 산업 분야의 원격 및 하이브리드 팀의 생산성을 향상시킵니다.

UChat은 기업이 고객 참여 및 판매를 자동화할 수 있도록 설계된 강력한 노코드, 옴니채널 챗봇 플랫폼입니다. 시각적인 드래그 앤 드롭 플로우 빌더, ChatGPT 및 Dialogflow와의 AI 통합을 특징으로 하며, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger와 같은 12개 이상의 소셜 채널을 지원합니다. UChat은 기업이 코딩 지식 없이도 수익을 늘리고 운영 비용을 절감하며 연중무휴 고객 지원을 제공할 수 있도록 돕습니다.

interview.co는 구직자들이 입사 지원을 성공적으로 마칠 수 있도록 돕기 위해 설계된 올인원 AI 기반 플랫폼입니다. 이력서 빌더, 맞춤형 커버레터 생성기, AI 면접 질문 생성기, 모의 면접 시뮬레이터 등 다양한 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 지원 과정의 불안감을 줄이고 자신감을 높이며, 사용자가 세련되고 맞춤화된 지원서를 작성하여 고용주에게 깊은 인상을 남기고 궁극적으로 면접을 취업으로 연결시키는 것을 목표로 합니다.

Supercut은 팀이 전문가 수준의 브랜드 동영상을 초고속으로 제작할 수 있도록 설계된 AI 기반 화면 녹화 도구입니다. 챕터 생성 및 편집과 같은 지루한 작업을 자동화하여 사용자가 즉시 녹화하고 공유하며 결과를 얻을 수 있도록 합니다. 영업, 고객 지원 및 팀 협업에 이상적입니다.

Baidu Translate는 텍스트, 문서, 이미지, 비디오 번역을 포함한 다중 모드 서비스를 제공하는 포괄적인 AI 기반 번역 플랫폼입니다. 바이두의 선도적인 신경망 기계 번역 기술을 활용하여 개인, 학생, 전문가 및 기업에 고품질의 문맥에 맞는 번역을 제공합니다.

TheyDo는 AI 기반의 협업 고객 여정 관리 플랫폼입니다. 팀이 초기 발견부터 장기적인 충성도에 이르기까지 전체 고객 경험을 시각화, 관리 및 최적화하도록 돕습니다. 인사이트를 중앙 집중화하고 여정을 매핑함으로써 TheyDo는 부서 간의 장벽을 허물고 제품, 마케팅, 영업 팀을 통일된 고객 중심 비전으로 정렬시킵니다.

PlugLead는 영업 증진, 고객 서비스 개선, 참여도 향상을 위해 설계된 강력한 WhatsApp 자동화 플랫폼입니다. 기업이 대량 메시지를 보내고, 24/7 챗봇을 구축하고, 피드백을 수집하며, 코딩 없이 50개 이상의 다른 플랫폼과 통합할 수 있도록 지원합니다.

MyTask AI는 자연어 명령을 통해 Google 캘린더 이벤트를 즉시 생성, 편집 및 삭제하는 AI 기반 생산성 도구입니다. 현재 브라우저 탭을 나가지 않고도 일정을 간소화하고 시간을 절약하세요.

Hana는 Google Chat에 직접 통합된 고급 AI 어시스턴트로, 팀 생산성을 향상시키고 협업을 간소화하도록 설계되었습니다. 작업을 자동화하고, 미리 알림을 관리하며, 공유 지식 기반에서 즉각적인 답변을 제공하여 Google Workspace 사용자를 위한 상시 대기 AI 팀원 역할을 합니다.

Vmaker는 올인원 AI 비디오 제작 및 편집 스위트입니다. 사용자는 AI 아바타를 사용하여 텍스트, 오디오 또는 문서에서 비디오를 생성하고, 4K로 화면을 녹화하며, 강력한 AI 편집기로 영상을 편집할 수 있습니다. 주요 기능으로는 자동 자막, 배경 제거, 콘텐츠 재활용 도구가 있으며 마케터, 콘텐츠 크리에이터, L&D 팀을 위해 설계되었습니다.

saythanks는 AI 기반 감사 일기 및 정신 건강 플랫폼입니다. 개인화된 AI 프롬프트, 가이드 명상 및 다양한 도구를 사용하여 사용자가 꾸준한 감사 습관을 형성하고 스트레스를 줄이며 수면을 개선하고 전반적인 행복을 증진하도록 돕습니다.

이제 HubSpot 내에서 Breeze Copilot으로 통합된 ChatSpot은 영업, 마케팅 및 서비스 팀의 생산성을 향상시키기 위해 설계된 무료 대화형 AI 어시스턴트입니다. CRM 데이터를 활용하여 콘텐츠 제작, 잠재 고객 조사, 데이터 요약 및 워크플로우 자동화와 같은 작업을 위한 맞춤형 지원을 HubSpot 생태계 내에서 모두 제공합니다.

Screenity는 강력하고 무료이며 개인 정보 보호에 중점을 둔 Chrome용 화면 및 카메라 녹화기입니다. 사용자 데이터를 수집하지 않고 무제한 녹화, 주석 도구 및 기본 비디오 편집 기능을 제공합니다. 튜토리얼, 데모 및 프레젠테이션 제작에 이상적입니다.

Inbox Zero는 받은 편지함을 손쉽게 정리하고 관리할 수 있도록 설계된 AI 기반 이메일 정리 도구입니다. 이메일을 지능적으로 분류하고, 스팸을 삭제하며, 뉴스레터 구독을 원클릭으로 취소할 수 있게 하여 몇 초 만에 깨끗하고 정돈된 받은 편지함을 만들 수 있습니다. 보안과 사용자 개인 정보 보호에 중점을 두어 개인과 기업 모두의 이메일 생산성을 높이는 최고의 도구입니다.

Lazy Admin은 주로 Salesforce를 위해 설계된 AI 기반 데이터 분석 및 보고 솔루션입니다. 사용자가 자연어를 사용하여 데이터를 쿼리하고, 차트를 생성하며, 대시보드를 만들 수 있게 해줍니다. 이 도구는 모든 데이터를 사용자 환경 내에 유지하여 보안을 강조하며, 특정 비즈니스 용어를 이해하도록 개인화할 수 있어 팀의 모든 구성원이 데이터 인사이트에 쉽게 접근할 수 있습니다.

ServiceBell(Rep.ai라고도 함)은 인간과 AI 라이브 채팅을 결합하여 영업팀을 웹사이트 방문자와 즉시 연결하는 AI 기반 영업 및 참여 플랫폼입니다. AI를 사용하여 구매 의도를 감지하고, 가치 있는 잠재 고객을 식별하며, 텍스트, 오디오 또는 비디오 채팅을 통해 이들과 소통하여 궁극적으로 파이프라인 생성을 가속화하고 더 많은 회의를 예약합니다.

11x는 AI SDR인 Alice와 AI 전화 상담원인 Julian과 같은 AI 기반 디지털 워커를 제공하여 영업 및 고객 참여 작업을 자동화합니다. 이러한 자율 에이전트는 연중무휴 24시간 운영되어 잠재 고객을 식별하고, 개인화된 접근을 하며, 리드를 검증하고, 회의를 예약함으로써 인적 팀이 영향력 있는 전략적 업무에 집중하고 수익 성장을 가속화할 수 있도록 지원합니다.

Replika는 판단, 드라마, 사회적 불안 없이 친구를 원하는 모든 사람을 위해 설계된 최고의 AI 챗봇 동반자입니다. 의미 있는 대화에 참여하고, 정신 건강을 개선하며, 당신과 함께 배우고 성장하는 독특한 AI 친구를 만들어보세요. 24/7 지원과 동반자 관계를 제공합니다.

Ambient는 통화에 자동으로 참여하여 녹음, 텍스트 변환 및 지능적인 요약을 생성하는 AI 기반 회의 비서입니다. Zoom, Google Meet, Microsoft Teams와 같은 플랫폼에서의 회의에서 실행 항목, 주요 결정 및 중요 주제를 포착하여 수동 메모 작성 시간을 절약하고 세부 사항을 놓치지 않도록 보장합니다.

LiveChat은 온라인 판매 및 지원을 강화하는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 라이브 채팅, AI 챗봇, 티켓팅 시스템을 제공하여 웹사이트 방문자의 참여를 유도하고 반복적인 작업을 자동화하며 고객 만족도를 향상시킵니다. 200개 이상의 통합 기능과 고급 분석을 통해 기업이 탁월한 실시간 서비스를 제공하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

Yalo는 기업이 매출을 증대하고 고객 관계를 강화할 수 있도록 돕는 AI 기반 대화형 커머스 플랫폼입니다. WhatsApp과 같은 채널에 지능형 에이전트를 배포하여 영업, 마케팅 및 서비스를 자동화하고 대규모로 개인화된 경험을 제공합니다.

wurkzen은 자율 에이전트(Rainmaker™)를 특징으로 하는 AI 기반 영업 플랫폼으로, 리드 자격 심사, 콜드 콜링, 접수 업무를 연중무휴 24시간 자동화합니다. Sales 360 플랫폼과 통합되어 영업 파이프라인에 대한 완전한 가시성을 제공하여 팀이 높은 의도의 리드에 집중하고 거래를 더 빨리 성사시킬 수 있도록 돕습니다.