Best 고객 여정 매핑 AI tools

TheyDo는 AI 기반의 협업 고객 여정 관리 플랫폼입니다. 팀이 초기 발견부터 장기적인 충성도에 이르기까지 전체 고객 경험을 시각화, 관리 및 최적화하도록 돕습니다. 인사이트를 중앙 집중화하고 여정을 매핑함으로써 TheyDo는 부서 간의 장벽을 허물고 제품, 마케팅, 영업 팀을 통일된 고객 중심 비전으로 정렬시킵니다.

Delve AI는 AI 기반 시장 조사 및 마케팅 소프트웨어로, 데이터 기반 고객 페르소나, 디지털 트윈, 합성 사용자를 자동으로 생성합니다. 데이터 소스에 연결하여 심층적인 잠재고객 인사이트를 발견하고, 성장을 촉진하고 고객 참여를 개선하기 위한 실행 가능한 마케팅 추천을 제공합니다.

WEVO는 인공지능과 인간의 통찰력을 결합하여 디지털 경험을 출시 전에 테스트, 검증 및 완성하는 AI 기반 UX 리서치 플랫폼입니다. 이를 통해 팀은 신속하고 실행 가능한 피드백을 얻고, 경쟁사와 벤치마킹하며, 자신감 있게 전환율을 높일 수 있습니다.

riyo.ai는 세션 리플레이, 히트맵, 오류 추적 및 제품 분석을 결합한 통합 행동 분석 플랫폼입니다. 모든 클릭 뒤에 있는 '이유'를 밝혀 기업이 사용자 행동을 이해하고 고객 여정을 최적화하며 전환율을 높일 수 있도록 돕습니다.

Heap은 웹 및 모바일에서 모든 사용자 상호작용을 자동으로 캡처하는 선도적인 디지털 인사이트 플랫폼입니다. AI 기반으로 고객 여정에 대한 완벽한 이해를 제공하여 팀이 수동 이벤트 추적 없이 전환율, 유지율 및 사용자 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다.

Dreamdata는 마케팅 및 영업 데이터를 연결하여 고객 여정에 대한 통합된 뷰를 제공하는 B2B 수익 기여도 및 분석 플랫폼입니다. 기업이 어떤 활동이 수익을 창출하는지 이해하도록 도와 마케팅 지출을 최적화하고 ROI를 개선하며 시장 진출 팀을 조율할 수 있도록 합니다. 모든 터치포인트를 추적함으로써 Dreamdata는 마지막 클릭 기여도를 넘어 모든 캠페인과 채널의 진정한 영향을 보여줍니다.