WEVO

WEVO는 마케팅, 제품 및 리서치 팀을 지원하기 위해 설계된 차세대 사용자 경험(UX) 리서치 플랫폼입니다. AI의 속도와 인간 통찰력의 깊이를 독특하게 결합하여 기업이 웹사이트, 랜딩 페이지부터 프로토타입, 마케팅 캠페인에 이르기까지 모든 디지털 경험을 출시 전에 테스트하고 최적화할 수 있도록 합니다. 이러한 선제적 접근 방식은 창의적 자신감을 높이고, 시장 출시 속도를 가속화하며, 모든 상호 작용이 고객의 기대를 충족하고 초과하도록 보장함으로써 평판 및 재정적 위험을 크게 줄입니다.

이 플랫폼은 강력한 듀얼 엔진 모델로 운영됩니다. WEVO의 AI는 디지털 자산을 실시간으로 분석하여 점수, 벤치마크 및 종합적인 통찰력을 제공합니다. 이는 대규모 인간 사용자 패널의 피드백으로 보완되어 사용자 행동 뒤에 있는 미묘한 감정과 '이유'를 포착합니다. 그 결과, 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지, 그리고 가장 큰 개선 기회가 어디에 있는지에 대한 포괄적이고 통계적으로 유의미한 이해를 얻을 수 있습니다.

WEVO 사용 방법

WEVO 사용은 효율성과 명확성을 위해 설계된 간소화된 프로세스입니다:

1. 목표 정의: 새로운 랜딩 페이지, 프로토타입 또는 마케팅 캠페인과 같이 테스트하려는 디지털 경험을 식별하는 것으로 시작합니다.
2. 플랜 선택: 적절한 서비스를 선택합니다. 즉각적인 AI 기반 평가와 신속한 피드백을 원하면 WEVO Pulse를 사용하십시오. 더 깊이 있는 정성적 통찰력을 원하면 WEVO Pro를 선택하여 120명 이상의 인간 참가자와 함께 포괄적인 연구를 실행하십시오.
3. 자산 제출: 디지털 경험의 URL 또는 프로토타입을 제공합니다. 여기서부터는 WEVO의 플랫폼이 처리합니다.
4. 분석 단계: WEVO의 하이브리드 엔진이 작동합니다. AI는 실시간 분석을 수행하고, Pro 연구의 경우 인간 사용자 패널이 귀하의 경험과 상호 작용합니다. 플랫폼은 사용성 지표, 사용자 여정 및 감정을 추적합니다.
5. 실행 가능한 통찰력 수신: 전문가 분석가의 종합적인 결과가 포함된 상세 보고서를 받게 됩니다. 여기에는 성능 점수, 업계 벤치마크, 직접적인 사용자 인용문, 사용자가 클릭한 위치를 보여주는 히트맵, 그리고 명확하고 실행 가능한 최적화 권장 사항이 포함됩니다.

WEVO의 핵심 기능

• AI 기반 즉시 평가 (WEVO Pulse): 고급 AI 기술을 사용하여 디지털 경험에 대한 실시간, 실행 가능한 피드백을 받습니다.
• 심층 인간 통찰력 연구 (WEVO Pro): 120명 이상의 인간 사용자와 연구를 수행하여 고객 감정과 행동의 전체 범위를 포착합니다.
• 사용성 지표 추적: 작업 완료율, 완료 시간, 사용 용이성과 같은 주요 지표를 모니터링하여 사용자의 어려움을 정확히 파악합니다.
• 사용자 여정 분석: 사용자 경로를 따라 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 식별하고, 긍정적이거나 부정적인 반응을 유발하는 특정 페이지 요소를 강조합니다.
• 경쟁 벤치마킹: 경쟁사와 비교하여 디자인을 테스트하여 그들의 강점과 약점을 이해하고 시장 기회를 식별합니다.
• 종합적이고 실행 가능한 보고서: 전문가 인간 분석가에 의해 AI 분석이 생생하게 구현된 소화하기 쉬운 보고서를 받아 가장 큰 개선 기회를 정확히 찾아냅니다.
• DEI 및 접근성 테스트: 모든 사용자를 위한 포용적인 경험을 보장하기 위해 접근성 장벽을 발견하고 해결합니다.
• 출시 전 프로토타입 테스트: 프로토타입에 대한 사용자 통찰력을 수집하여 출시 위험을 줄이고 원활한 출시를 보장합니다.

WEVO의 사용 사례

WEVO는 다재다능하며 다양한 팀과 기능을 지원합니다:

• 마케팅 팀: 캠페인 효과 측정, 콘텐츠 공감대 최적화, 경쟁 분석 수행, 타겟 전략을 위한 고객 세그먼트 식별.
• 에이전시 및 컨설턴트: 고객 최적화 기회를 식별하여 비즈니스 개발을 가속화하고, 즉각적인 브랜드 페르소나를 생성하며, 기능 로드맵의 우선순위를 정합니다.
• CX 및 제품 팀: 데이터 기반 피드백으로 고객 경험을 최적화하고, 신속한 사용자 리서치를 수행하며, 고객 여정을 매핑하고 개선하며, 개발 전에 디자인을 검증합니다.
• 전환율 최적화 (CRO): 사용자 행동을 이해하여 데이터 기반 변경을 통해 웹사이트 전환율을 높이고 행동 유도 버튼을 최적화합니다.

WEVO의 장점

WEVO는 UX 리서치 프로세스를 변혁함으로써 상당한 경쟁 우위를 제공합니다. 주요 장점은 AI 속도와 인간 통찰력의 융합으로, 기존 방법보다 훨씬 짧은 시간에 신뢰할 수 있고 통계적으로 유의미한 결과를 제공합니다. 이를 통해 팀은 개발 주기의 훨씬 초기 단계에 사용자 피드백을 통합하는 '시프트 레프트'를 실현할 수 있습니다. 이 플랫폼은 데이터뿐만 아니라 명확하고 실행 가능한 권장 사항을 제공하며, 이는 컬럼비아 서던 대학교의 전환율 160% 증가 및 액센츄어 송 고객의 250만 달러 매출 증가와 같은 상당한 비즈니스 결과를 이끌어낸 것으로 입증되었습니다.

가격 및 플랜

WEVO는 다양한 리서치 요구에 맞는 유연한 2단계 모델을 제공합니다:

• WEVO Pulse: 즉각적인 통찰력을 위해 설계된 이 플랜은 신속한 평가를 위해 AI를 활용합니다. WEVO는 신용카드 없이 플랫폼의 강력함을 경험할 수 있는 무료 Pulse 테스트를 제공합니다.
• WEVO Pro: 심층적이고 포괄적인 통찰력을 위한 이 플랜은 120명 이상의 인간 참가자와의 연구 및 전문가 분석을 포함합니다. WEVO Pro의 가격은 팀의 요구에 따라 맞춤화되며, 영업팀과 데모를 예약하면 확인할 수 있습니다.