Odaptos

Odaptos는 인공지능을 활용하여 사용자 연구 프로세스를 혁신하는 최첨단 사용성 테스트 플랫폼입니다. UX 디자이너, 제품 관리자, 개발팀을 위해 설계된 Odaptos는 사용자의 감정적 반응을 포착하고 분석함으로써 기존의 테스트 방법을 뛰어넘습니다. 사용자가 무엇을 하는지뿐만 아니라 제품과 상호 작용하면서 진정으로 어떻게 느끼는지에 대한 포괄적인 이해를 제공합니다. 사용자 인터뷰 분석을 자동화하고 미묘한 감정적 신호를 실행 가능한 통찰력으로 변환함으로써 Odaptos는 팀이 마찰 지점을 식별하고, 디자인 선택을 검증하며, 궁극적으로 더 매력적이고 성공적인 제품을 만들 수 있도록 돕습니다.

Odaptos 사용 방법

Odaptos를 사용하면 전체 사용성 테스트 워크플로우를 몇 가지 간단한 단계로 간소화할 수 있습니다:

1. 테스트 계획: 먼저 '사용자 테스트 계획' 기능을 사용하여 연구 목표를 정의합니다. Odaptos 플랫폼 내에서 직접 상세한 테스트 프로토콜을 만들고, 사용자가 완료할 작업을 개괄하며, 특정 시나리오를 설정합니다.
2. 참가자 모집: 통합된 '베타 사용자 모집 위젯'을 활용하여 연구에 이상적인 테스터를 찾고 관리합니다. 특정 기준을 설정하여 대상 고객으로부터 피드백을 받을 수 있도록 합니다.
3. 인터뷰 진행: 진행자가 있거나 없는 사용자 테스트 세션을 실행합니다. 플랫폼은 사용자의 화면, 음성 및 얼굴 표정을 기록합니다. 세션 중에 실시간 '마크업 도구'를 사용하여 나중에 검토할 중요한 순간을 표시할 수 있습니다.
4. AI 분석 수행: 인터뷰가 완료되면 Odaptos의 강력한 AI 엔진이 작업을 시작합니다. 세션의 전체 텍스트를 자동으로 생성하고, 사용자의 음성에 대한 감정 분석을 수행하며, 고급 감정 인식 기술을 사용하여 얼굴 표정을 분석합니다.
5. 실행 가능한 인사이트 검토: 모든 결과는 중앙 집중식 협업 대시보드에 컴파일됩니다. 감정적 반응과 작업을 기반으로 녹화물을 분할하는 '감정 기반 비디오 플레이어'로 데이터를 심층적으로 분석합니다. '시스템 사용성 척도(SUS)'를 분석하고 Oda 지능형 챗봇으로부터 빠른 요약을 얻습니다.
6. 협업 및 반복: 주요 결과, 비디오 클립 및 보고서를 팀과 공유합니다. 데이터 기반 인사이트를 사용하여 정보에 입각한 결정을 내리고, 개선 사항의 우선순위를 정하며, 제품 디자인을 효과적으로 반복합니다.

Odaptos의 핵심 기능

• 감정 인식: 고급 AI가 사용자의 얼굴 표정을 분석하여 감정 여정에 대한 미묘한 이해를 제공합니다.
• 감정 분석: 사용자 커뮤니케이션의 어조와 뉘앙스를 평가하여 피드백 뒤에 있는 '이유'를 이해합니다.
• 감정 기반 비디오 플레이어: 질문과 사용자의 감정적 반응에 따라 자동으로 분할된 세그먼트로 사용자 테스트의 주요 순간을 다시 검토합니다.
• 자동 텍스트 변환: 인터뷰 오디오를 텍스트로 변환하여 시간을 절약하고 빠르고 상세한 분석을 가능하게 합니다.
• 시스템 사용성 척도(SUS): 플랫폼의 사용성을 정량적으로 평가하기 위한 표준화된 10개 질문 설문지입니다.
• 베타 사용자 모집 위젯: 연구에 적합한 자격을 갖춘 테스터를 찾고 관리하는 프로세스를 단순화합니다.
• Oda, 지능형 챗봇: 인터뷰의 간결한 요약을 제공하고, 키워드를 식별하며, 몇 초 만에 중요한 주제를 강조합니다.
• 협업 대시보드 및 마크업 도구: 팀이 결과에 액세스하고, 협업하며, 실시간으로 중요한 순간을 표시할 수 있는 중앙 집중식 공간입니다.

Odaptos의 사용 사례

Odaptos는 다재다능하며 다양한 시나리오에 적용될 수 있습니다:

• UX/UI 디자이너: 디자인 컨셉을 검증하고, 사용성 문제를 식별하며, 인터페이스가 사용자에게 미치는 감정적 영향을 이해하기 위해 사용합니다.
• 제품 관리자: 풍부한 정성적 데이터를 신속하게 수집하고, 실제 사용자 고충을 기반으로 기능 개발의 우선순위를 정하며, 시간 경과에 따른 제품 사용성을 추적하기 위해 사용합니다.
• 마케팅 팀: 대상 고객의 감정적 반응을 분석하여 랜딩 페이지, 광고 문구 및 마케팅 캠페인의 효과를 테스트하기 위해 사용합니다.
• 대기업: 대규모 팀 전반에 걸쳐 사용자 연구를 간소화하고, 사용자 인사이트의 중앙 저장소를 유지하며, 높은 수준의 데이터 보안 및 규정 준수를 보장하기 위해 사용합니다.

Odaptos의 장점

Odaptos는 기존 방법에 비해 상당한 이점을 제공합니다:

• 속도와 효율성: 수 시간의 사용자 테스트 녹화물을 분석하는 데 필요한 시간과 수동 노력을 대폭 줄입니다.
• 더 깊은 인사이트: 사용자가 표현하지 않을 수 있는 비언어적 감정 신호를 포착하고 해석하여 숨겨진 인사이트를 발견합니다.
• 데이터 기반 의사 결정: 질적 감정 데이터와 정량적 지표(SUS 등)의 강력한 조합을 제공하여 디자인 및 제품 결정을 지원합니다.
• 향상된 협업: 중앙 집중식 플랫폼은 모든 팀원이 동일한 정보를 공유하도록 보장하여 더 빠르고 일관된 의사 결정을 촉진합니다.
• 높은 보안: 글로벌 데이터 보호 표준을 준수하며, 기업 수준의 보안 프로토콜로 귀하와 귀하의 사용자 정보를 보호합니다.

가격 및 플랜

Odaptos는 신용카드 없이 30일 무료 평가판을 제공하는 유연한 가격 구조를 제공합니다. 플랜은 월별 또는 연간(10% 할인)으로 청구될 수 있습니다.

• Solo 플랜: 월 $59. 월 5회 인터뷰, 모바일 인터뷰, SUS, 음성 텍스트 변환 및 감정 분석 포함.
• Team 플랜: 월 $179. 월 12회 인터뷰, Solo의 모든 기능, 다국어 테스트 및 2단계 인증 포함.
• Growth 플랜: 월 $399. 월 20회 인터뷰, Team의 모든 기능, 글로벌 시나리오 분석 및 사용자 익명화 포함.
• Enterprise 플랜: 월 21회 이상 인터뷰에 대한 맞춤형 가격. Growth의 모든 기능, 전담 온보딩, 기업 경험 관리자 및 고급 보안 기능 포함.