Berri

Berri는 기업과 개인이 코딩 한 줄 없이 자신의 콘텐츠로 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있도록 설계된 강력하고 직관적인 AI 플랫폼입니다. 단 몇 분 만에 PDF, 텍스트 파일 또는 웹사이트 URL과 같은 데이터 소스를 업로드하면 Berri가 이 정보를 자동으로 처리하고 인덱싱하여 스마트하고 정확한 대화형 에이전트를 구축합니다. 이 에이전트는 웹사이트에 직접 삽입하여 즉각적인 답변을 제공하고, 방문자의 참여를 유도하며, 주요 작업을 자동화할 수 있습니다.

이 플랫폼은 단순성과 속도를 위해 구축되었으며, 데이터 업로드에서 챗봇 배포까지 원활한 사용자 경험을 제공합니다. 이는 귀하의 독점 정보와 청중 사이의 다리 역할을 하여 챗봇의 응답이 제공된 데이터에 근거하도록 보장하며, 이는 부정확하거나 관련 없는 답변(환각)의 위험을 크게 줄입니다. Berri는 고객 서비스 자동화에서 직원을 위한 내부 지식 봇 생성에 이르기까지 광범위한 애플리케이션에 이상적입니다.

Berri 사용 방법

Berri 사용은 모든 기술 수준의 사용자를 위해 설계된 간단한 3단계 프로세스입니다.

1. 데이터 업로드: 새 프로젝트를 만들고 지식 기반을 업로드하는 것으로 시작합니다. Berri는 PDF, DOCX, TXT 파일을 포함한 다양한 형식을 지원합니다. 텍스트를 붙여넣거나 웹사이트 URL을 제공하여 콘텐츠를 스크랩할 수도 있습니다. 그러면 플랫폼이 데이터를 읽고, 청크로 나누고, 인덱싱하여 쿼리할 수 있도록 만듭니다.
2. 챗봇 맞춤 설정: 데이터가 처리되면 챗봇의 동작과 모양을 맞춤 설정할 수 있습니다. 개성(예: 친근함, 전문적, 재치 있음)을 정의하고, 환영 메시지를 설정하고, 제안 질문을 만들고, 브랜드 아이덴티티에 맞게 색상 구성표를 조정합니다.
3. 삽입 및 배포: Berri는 웹사이트 코드에 복사하여 붙여넣을 수 있는 간단한 HTML 스니펫을 제공합니다. 챗봇 위젯이 사이트에 즉시 나타나 방문자와 상호 작용할 준비가 됩니다. 더 고급 사용 사례의 경우 개발자는 Berri API를 활용하여 챗봇의 기능을 자체 애플리케이션에 통합할 수 있습니다.

Berri의 핵심 기능

• 노코드 플랫폼: 프로그래밍 지식 없이도 정교한 AI 챗봇을 구축하고 배포할 수 있습니다.
• 다중 소스 데이터 수집: PDF, 텍스트 파일, 라이브 웹사이트 등 다양한 데이터 유형으로 챗봇을 훈련시킵니다.
• 맞춤형 개성 및 외관: 챗봇의 어조, 인사말, 시각적 디자인을 브랜드에 맞게 조정합니다.
• 간편한 웹사이트 삽입: 간단한 복사-붙여넣기 코드 스니펫으로 챗봇을 모든 웹사이트에 통합합니다.
• API 액세스: 개발자가 맞춤형 솔루션 및 통합을 구축할 수 있도록 강력한 API를 제공합니다.
• 대화 분석: 사용자 상호 작용을 모니터링하고, 인기 있는 질문을 추적하며, 챗봇 성능에 대한 통찰력을 얻어 지속적으로 효과를 개선합니다.
• 리드 캡처 양식: 챗봇이 이름 및 이메일 주소와 같은 사용자 정보를 수집하도록 구성하여 대화를 가치 있는 리드로 전환합니다.
• 높은 정확도: 챗봇은 주로 제공된 데이터를 사용하여 답변을 구성하므로 응답이 관련성 있고 신뢰할 수 있습니다.

Berri의 사용 사례

Berri의 다재다능함은 다양한 산업의 수많은 애플리케이션에 적합합니다.

• 24/7 고객 지원: 웹사이트에 지원 에이전트를 삽입하여 일반적인 고객 질문에 즉시 답변하고, 지원 티켓 양을 줄이며, 사용자 만족도를 향상시킵니다.
• 리드 생성 및 영업: 웹사이트 방문자와 적극적으로 소통하고, 제품 관련 질문에 답변하며, 연락처 정보를 수집하여 리드를 검증합니다.
• 내부 지식 관리: 팀을 위한 내부 헬프데스크를 만듭니다. 직원들은 회사 정책, 절차, 프로젝트 세부 정보에 대해 질문하고 중앙 집중식 지식 기반에서 즉각적인 답변을 얻을 수 있습니다.
• 교육 및 훈련 도구: 학생들이나 신입 사원들이 과정 문서를 기반으로 질문에 답변함으로써 새로운 자료를 배울 수 있도록 돕는 대화형 튜터나 과정 보조 도구를 개발합니다.
• 전자상거래 어시스턴트: 온라인 상점에서 개인 쇼핑 도우미 역할을 하여 고객이 제품을 찾고, 기능을 이해하며, 결제 과정을 탐색하는 데 도움을 줍니다.

Berri의 장점

Berri는 강력함과 단순함의 조합을 제공함으로써 두각을 나타냅니다. 주요 장점은 접근성으로, 비기술적인 사용자도 맞춤형 AI의 힘을 활용할 수 있게 합니다. 이는 맞춤형 챗봇 개발과 관련된 시간과 비용을 대폭 줄여줍니다. 제공된 데이터에 엄격하게 기반한 답변을 제공함으로써 비즈니스 애플리케이션에 중요한 신뢰성 수준을 제공합니다. 이 플랫폼은 확장 가능하며, 많은 동시 대화를 처리할 수 있어 모든 규모의 비즈니스에 신뢰할 수 있는 솔루션입니다.

가격 및 플랜

Berri는 다양한 요구에 맞는 플랜을 갖춘 프리미엄 모델을 제공합니다.

• 무료 플랜: 개인 및 소규모 프로젝트에 이상적입니다. 챗봇 1개, 제한된 월간 메시지 수, 기본 기능이 포함됩니다.
• 프로 플랜: 전문가 및 성장하는 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 더 높은 메시지 한도, 여러 챗봇, Berri 브랜딩 제거, 고급 맞춤 설정 옵션을 제공합니다.
• 비즈니스 플랜: 대규모 팀 및 기업을 위한 포괄적인 솔루션입니다. 매우 높거나 무제한의 메시지 할당량, 전체 API 액세스, 우선 지원, SSO와 같은 고급 보안 기능이 포함됩니다.

특정 요구 사항이 있는 조직을 위한 맞춤형 엔터프라이즈 플랜도 제공됩니다.