Exie

Exie는 전자상거래 비즈니스가 Instagram에서 고객과 상호 작용하는 방식을 혁신하기 위해 설계된 혁신적인 AI 기반 어시스턴트입니다. Instagram 다이렉트 메시지를 위한 최초의 전자상거래 중심 AI 어시스턴트인 Exie는 영업 커뮤니케이션의 반복적이고 시간 소모적인 측면을 자동화하여 비즈니스가 성장에 집중할 수 있도록 합니다. 비즈니스에 대한 텍스트 기반 정보를 활용하여 24시간 내내 즉각적이고 인간과 유사하며 상황에 맞는 응답을 제공합니다. 이를 통해 잠재 고객이 기다리는 일이 없도록 하여 문의를 판매로 전환할 가능성을 크게 높입니다.

이 플랫폼은 Instagram의 공식 승인을 받았으며 Meta의 가이드라인을 완벽하게 준수하여 운영되므로 소셜 커머스 자동화를 위한 안전하고 신뢰할 수 있는 솔루션을 제공합니다. 100개 이상의 언어를 지원하는 Exie는 커뮤니케이션 장벽을 허물어 비즈니스가 전 세계 고객과 소통할 수 있도록 합니다. 전자상거래 플랫폼과의 원활한 통합은 판매 프로세스를 더욱 간소화하여 Instagram DM 내에서 직접 거래를 성사시키는 것을 더 빠르고 효율적으로 만듭니다.

Exie 사용 방법

Exie 시작은 10분이면 설정할 수 있을 정도로 빠르고 간단하게 설계되었습니다.

1. Instagram 계정 연결: 첫 번째 단계는 Instagram 비즈니스 계정을 Exie 플랫폼에 안전하게 연결하는 것입니다. 이 프로세스는 Meta의 정책에 따라 승인되고 준수됩니다.
2. 어시스턴트 훈련 및 테스트: Exie에 비즈니스에 대한 정보를 제공합니다. 제품, 서비스, 배송 정책 및 자주 묻는 질문에 대한 텍스트 설명을 추가하기만 하면 됩니다. 또는 구조화된 데이터가 포함된 스프레드시트를 연결하여 더 자세한 훈련을 할 수도 있습니다. '플레이그라운드' 기능을 사용하여 어시스턴트의 응답을 테스트하고 지식 기반을 개선하세요.
3. 어시스턴트 활성화: 훈련 및 테스트에 만족하면 어시스턴트를 활성화하기만 하면 됩니다. 즉시 들어오는 Instagram 다이렉트 메시지를 처리하고, 고객 질문에 답변하며, 24/7 잠재 고객을 육성하기 시작합니다.

Exie의 핵심 기능

• 24/7 자동 응답: Exie는 24시간 내내 작동하여 고객 문의에 즉시 응답하므로 판매 기회를 놓치지 않습니다.
• 인간과 유사한 대화: AI는 맥락을 이해하고 인간의 상호 작용을 모방한 자연스러운 대화형 응답을 제공하도록 훈련되었습니다.
• 다국어 지원(100개 이상 언어): 고객의 모국어로 소통하여 전 세계 고객과 교류하세요.
• 노코드 설정: 코드를 한 줄도 작성하거나 복잡한 봇 빌더를 다루지 않고도 AI 어시스턴트를 쉽게 설정하고 훈련할 수 있습니다.
• 전자상거래 통합: 전자상거래 생태계와 연결하여 정확한 제품 정보를 제공하고 원활한 판매 프로세스를 촉진합니다.
• 잠재 고객 육성: 자동으로 연락처를 준비시키고, 잠재 고객을 식별하며, 자격을 갖춘 리드로 전환합니다.
• Instagram 승인: 공식 Meta 가이드라인을 완벽하게 준수하여 계정의 안전과 무결성을 보장합니다.
• 협업 작업 공간: 팀원들이 함께 작업하고, 대화를 모니터링하며, 공유 대시보드에서 AI 어시스턴트를 관리할 수 있습니다.
• 대화 기록 및 플레이그라운드: 모든 상호 작용의 전체 기록에 액세스하고 플레이그라운드를 사용하여 AI의 응답을 테스트하고 개선합니다.

Exie의 사용 사례

Exie는 Instagram을 판매 및 커뮤니케이션 채널로 사용하는 모든 전자상거래 비즈니스에 이상적입니다. 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다.

• 자동화된 영업 에이전트: 제품 질문에 답변하고, 가격을 제공하며, 사용자가 구매 프로세스를 진행하도록 안내합니다.
• 24/7 고객 지원: 배송, 반품, 주문 상태 등에 대한 자주 묻는 질문을 처리하여 상담원이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
• 리드 생성: 제품에 관심을 보이는 사용자와 소통하고, 연락처 정보를 수집하며, 리드로 자격을 부여합니다.
• 선제적 참여: 관련 정보나 제안으로 잠재 고객을 준비시키고 과거 고객과 다시 소통합니다.

Exie의 장점

Exie를 구현함으로써 비즈니스는 상당한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 주요 장점은 Instagram DM을 수동적인 잡일에서 강력하고 자동화된 판매 엔진으로 전환할 수 있다는 것입니다. 이는 매출 증가, 즉각적인 지원을 통한 고객 만족도 향상, 상당한 시간 절약으로 이어집니다. 간단한 노코드 설정은 모든 규모의 비즈니스가 고급 AI 기술에 접근할 수 있게 해주며, Meta의 공식 승인은 안심을 제공합니다.

가격 및 플랜

Exie는 다양한 규모의 비즈니스에 맞는 유연한 가격 구조를 제공합니다.

• 평가판 플랜: $0. 이 플랜을 사용하면 가상 어시스턴트를 설정하고 테스트할 수 있으며, 어시스턴트 메시지는 500개로 한 번 제한됩니다. 협업 작업, 플레이그라운드 및 대화 기록이 포함됩니다. 신용 카드가 필요하지 않습니다.
• 라이트 플랜: $20/월. 연락처가 적은 소규모 비즈니스에 이상적인 이 플랜은 월 1000개의 어시스턴트 메시지와 평가판 플랜의 모든 기능을 포함합니다.
• 프로 플랜: $50/월. AI의 모든 기능을 활용하려는 비즈니스를 위해 설계된 이 플랜은 월 4000개의 어시스턴트 메시지와 모든 핵심 기능을 제공합니다.
• 맞춤형 플랜: 특정 요구 사항이나 더 많은 양이 필요한 비즈니스를 위해 Exie 지원팀에 연락하여 개인화된 제안을 받을 수 있습니다.