Ghostly

Ghostly는 기업과 개인이 개인화된 지식 챗봇을 쉽게 만들 수 있도록 설계된 직관적이고 강력한 플랫폼입니다. 사용자가 특정 데이터로 훈련된 AI 비서를 구축하고 모든 웹사이트에 원활하게 통합할 수 있도록 지원합니다. Ghostly의 가장 큰 특징은 '자체 API 키 사용(BYOK)' 모델입니다. 메시지당 요금을 부과하는 대신, Ghostly는 고정 요금으로 봇 인프라를 처리하며, 사용자는 자신의 OpenAI 계정을 통해 직접 AI 사용 비용을 관리합니다. 이는 비용에 대한 전례 없는 투명성과 제어력을 제공합니다.

Ghostly를 사용하면 단 5분 만에 맞춤형 챗봇을 가동하고 실행할 수 있습니다. 이 플랫폼은 PDF 파일, 텍스트 파일, 마크다운 문서 및 직접 웹사이트 URL을 포함한 다양한 데이터 소스를 훈련용으로 지원합니다. 이러한 유연성은 고객 지원, 리드 생성 또는 내부 지식 기반 등 어떤 목적이든 챗봇이 청중에게 효과적으로 서비스를 제공하는 데 필요한 정확한 지식을 갖추도록 보장합니다.

Ghostly 사용 방법

Ghostly 시작하기는 모든 기술 수준의 사용자를 위해 설계된 간단한 과정입니다:

1. 가입 및 플랜 선택: Ghostly 웹사이트에서 계정을 만듭니다. 플랫폼의 기능을 테스트하기 위해 넉넉한 무료 플랜으로 시작할 수 있습니다.
2. API 키 설정: 대시보드에서 새 챗봇을 만들고 자신의 OpenAI API 키를 제공합니다. 이렇게 하면 챗봇의 운영이 AI 사용 계정에 연결됩니다.
3. 챗봇 훈련: 지식 기반을 업로드합니다. PDF 문서, .txt 파일, 마크다운 파일 형식으로 하거나 웹사이트 URL을 붙여넣기만 하면 됩니다. Ghostly는 이 데이터를 처리하여 챗봇의 지식 핵심을 형성합니다. 언제든지 이 파일들을 수정하거나 업데이트할 수 있습니다.
4. 행동 맞춤 설정: 챗봇의 개성과 운영 규칙을 맞춤 설정합니다. 사용자 지정 시스템 프롬프트를 설정하여 페르소나를 정의하고(예: '당신은 친절하고 도움이 되는 지원 상담원입니다'), 사전 정의된 환영 메시지를 구성하고, 사용자를 안내할 초기 질문을 설정할 수 있습니다.
5. 외관 맞춤 설정: 챗봇을 브랜드의 진정한 확장으로 만드십시오. 색상 테마(어두운 모드와 밝은 모드 모두 사용 가능)를 조정하고, 회사 로고를 업로드하고, 웹사이트 디자인에 맞게 기본 색상을 설정하십시오.
6. 웹사이트에 내장: 설정에 만족하면 Ghostly는 간단한 내장 스크립트를 제공합니다. 이 코드를 복사하여 웹사이트의 HTML에 붙여넣으면 맞춤형 챗봇이 활성화되어 방문자와 상호 작용할 준비가 됩니다.

Ghostly의 핵심 기능

• 자체 API 키 사용(BYOK): 개인 OpenAI API 키를 사용하여 AI 비용을 완벽하게 제어하고 투명성을 확보하십시오. Ghostly에는 인프라 비용만 지불하면 됩니다.
• 다중 모델 지원: OpenAI의 GPT-3.5, GPT-4 및 최신 GPT-4o를 포함한 선도적인 AI 모델의 성능을 활용하여 고품질 응답을 보장합니다.
• 맞춤 데이터 훈련: PDF, 텍스트 파일, 마크다운 및 웹사이트 콘텐츠를 포함한 다양한 데이터 소스에서 챗봇을 훈련하여 진정한 지식 전문가를 만듭니다.
• 심층 행동 맞춤 설정: 맞춤 시스템 프롬프트로 챗봇의 개성을 미세 조정하고 환영 메시지를 설정하여 독특한 사용자 경험을 만듭니다.
• 완벽한 외관 맞춤 설정: 밝은/어두운 테마, 맞춤 색상 및 로고 통합 옵션으로 챗봇의 모양과 느낌을 브랜드에 맞게 조정합니다.
• 쉬운 웹사이트 내장: 간단한 복사-붙여넣기 코드 스니펫으로 챗봇을 모든 웹사이트에 통합합니다.
• 'Powered by' 브랜딩 없음: 무료 등급을 포함한 모든 플랜에서 'Powered by Ghostly' 브랜딩을 제거하여 전문적인 화이트 라벨 외관을 제공합니다.
• 구성 가능한 번역: 글로벌 고객을 위해 챗봇 인터페이스를 여러 언어로 쉽게 구성합니다.

Ghostly의 사용 사례

Ghostly는 다재다능하며 사용자 참여와 효율성을 향상시키기 위해 다양한 시나리오에 적용될 수 있습니다:

• 연중무휴 고객 지원: 자주 묻는 질문에 즉시 답변하는 챗봇을 배포하여 지원팀의 업무량을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.
• 리드 생성 및 자격 심사: 웹사이트 방문자와 적극적으로 소통하고, 자격 질문을 하고, 연락처 정보를 수집하고, 약속을 잡습니다.
• 내부 지식 관리: 팀을 위한 내부 챗봇을 만들어 회사 정책, 교육 매뉴얼 및 내부 문서에서 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 합니다.
• 전자상거래 쇼핑 도우미: 고객을 제품 카탈로그를 통해 안내하고, 추천을 제공하며, 제품 관련 질문에 답변하여 판매를 촉진합니다.
• 교육 튜터: 강의 자료, 교과서 및 강의 노트를 기반으로 훈련시켜 학생들을 위한 학습 도우미를 구축합니다.

Ghostly의 장점

Ghostly는 기존 챗봇 솔루션에 비해 상당한 이점을 제공합니다. 주요 이점은 BYOK 모델을 통한 비용 효율성으로, 예측 불가능한 메시지 기반 청구를 방지합니다. 단순성 덕분에 개발자 없이도 신속하게 배포할 수 있습니다. 행동과 외관 모두에서 높은 수준의 맞춤 설정이 가능하여 챗봇이 브랜드 정체성 및 커뮤니케이션 스타일과 완벽하게 일치하도록 보장합니다. 마지막으로, 넉넉한 무료 플랜은 상당한 가치를 제공하여 모든 비즈니스가 AI를 활용하기 시작할 수 있는 접근 가능한 진입점이 됩니다.

가격 및 플랜

Ghostly는 다양한 요구에 맞는 투명한 계층별 가격 구조를 제공합니다:

• 무료 플랜: 월 $0. 챗봇 1개, BYOK, 최대 30,000자 훈련, 웹사이트 링크, 모든 GPT 모델 지원, 'Powered by Ghostly' 브랜딩 없음 포함.
• 기본 플랜: 월 $10. 챗봇 2개, BYOK, 최대 15,000,000자, 웹사이트 링크 10개, 모든 GPT 모델 지원, 'Powered by Ghostly' 브랜딩 없음 포함.
• 프로 플랜: 월 $30. 챗봇 5개, BYOK, 최대 50,000,000자, 웹사이트 링크 50개, 모든 GPT 모델 지원, 'Powered by Ghostly' 브랜딩 없음 포함.