Navattic 개요
Navattic은 제품을 시장 진출 전략의 핵심에 두도록 설계된 선도적인 대화형 제품 데모 소프트웨어입니다. B2B SaaS 기업이 잠재 고객을 위해 매력적이고 직접적인 제품 경험을 창출하여 정적인 스크린샷과 비디오를 뛰어넘을 수 있도록 지원합니다. 잠재 고객이 제품의 복제품과 상호 작용할 수 있게 함으로써 Navattic은 신뢰를 구축하고 가치를 더 효과적으로 전달하며 궁극적으로 영업 주기를 단축하는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 사용하기 쉽게 만들어져 마케팅, 영업 및 프리세일즈 팀이 코드 한 줄 작성하지 않고도 정교한 데모를 만들 수 있습니다.
Navattic의 핵심 아이디어는 구매자가 구매 전에 제품을 경험하는 방식을 바꾸는 것입니다. 사용자는 기능에 대해 듣기만 하는 것이 아니라, 통제되고 안내된 환경에서 제품의 기능을 클릭하고, 탐색하고, 이해하게 됩니다. 이 접근 방식은 웹사이트 전환율을 크게 높이고, 더 높은 품질의 리드를 생성하며, 영업 팀에게 퍼널의 모든 단계에서 강력한 자산을 제공하는 것으로 입증되었습니다.
Navattic 사용 방법
Navattic 사용은 코드가 필요 없는 간단한 과정입니다. 먼저, Navattic의 보안 방법을 사용하여 애플리케이션의 프론트엔드를 캡처하여 제품 UI의 HTML/CSS 복제품을 만듭니다. 이는 라이브 제품과 민감한 데이터가 절대 노출되지 않도록 보장합니다. 캡처 후, 직관적인 편집기를 사용하여 데모를 구축합니다. 툴팁, 모달 및 가이드를 추가하여 사용자에게 주요 워크플로우를 안내하고 가치 제안을 강조할 수 있습니다. 데모는 동적 변수를 사용하여 잠재 고객의 이름이나 회사를 포함하도록 개인화하여 매우 관련성 높은 경험을 만들 수 있습니다. 마지막으로, 이 데모를 웹사이트에 삽입하거나, 이메일의 직접 링크를 통해 공유하거나, 영업 프레젠테이션에서 사용하거나, 컨퍼런스에서 오프라인으로 사용하기 위해 다운로드할 수도 있습니다.
Navattic의 핵심 기능
- 코드 없는 데모 빌더: 엔지니어링 지원 없이 제품의 프론트엔드(HTML/CSS)를 캡처하여 누구나 대화형 데모를 만들고, 편집하고, 업데이트할 수 있는 직관적인 편집기입니다.
- 대화형 데모: 고수준 개요, 특정 기능 투어, 사용자 선택에 따라 조정되는 조건부 데모 및 개인화된 경험을 포함한 다양한 데모를 만듭니다.
- 참여 분석 및 인사이트: 사용자가 데모와 상호 작용하는 방식을 추적하여 구매자의 관심과 의도를 파악합니다. 조회수, 참여 시간 및 사용자 여정에 대한 상세한 분석을 얻습니다.
- 플레이북 및 알림: 데모 참여를 기반으로 자동화된 작업을 설정합니다. 가치 있는 잠재 고객이 데모와 상호 작용할 때 실시간 Slack 또는 이메일 알림을 받고 CRM에서 리드 상태를 업데이트합니다.
- 원활한 통합: HubSpot 및 Salesforce와 같은 인기 있는 CRM 및 Marketo와 기본적으로 통합됩니다. 계정 및 리드 참여 데이터를 동기화하고 사용자 지정 웹훅을 통해 모든 플랫폼에 이벤트를 보냅니다.
- 개인화 및 현지화: 동적 변수를 사용하여 각 방문자에 맞게 데모를 개인화합니다. 또한 플랫폼은 데모 번역을 지원하여 모든 언어로 데모를 공유할 수 있습니다.
- 영업용 런치패드(Launchpad): 브라우저 확장 프로그램, 샌드박스 데모, 관심 수준 데모를 포함하여 영업 및 프리세일즈 팀을 위해 특별히 제작된 기능 세트로, 영업 활동 및 후속 조치를 강화합니다.
- 오프라인 데모: 컨퍼런스, 무역 박람회 또는 인터넷이 없는 환경에서 사용할 수 있도록 데모를 다운로드하여 언제든지 제품을 선보일 수 있습니다.
Navattic의 사용 사례
Navattic은 다재다능하며 고객 여정 전반에 걸쳐 여러 사용 사례를 지원합니다:
- 마케팅 및 성장: 웹사이트에 대화형 데모를 삽입하여 정적인 '데모 요청' 양식을 대체하고 리드 전환율을 20-25% 증가시킵니다. 마케팅 캠페인에서 데모를 사용하여 높은 의도를 가진 리드를 포착하고 참여도가 높은 계정을 식별합니다.
- 영업 및 프리세일즈: 영업 팀에 개인화된 데모를 제공하여 통화 후 후속 자료로 보냅니다. 영업 주기 초기에 데모를 공유하여 잠재 고객을 선별하고 표준 디스커버리 콜에 대한 솔루션 엔지니어의 부담을 줄입니다.
- 계정 기반 마케팅(ABM): 대상 계정을 위해 맞춤형 데모를 만들고, 회사 이름과 로고로 콘텐츠를 개인화하여 강력하고 맞춤화된 경험을 제공합니다.
- 고객 온보딩 및 기능 채택: 새로운 기능을 대화형 투어로 발표하여 기존 사용자가 새로운 기능을 이해하도록 안내하고 채택 및 상향 판매 기회를 촉진합니다.
Navattic의 장점
Navattic은 우수한 구매 경험을 창출함으로써 상당한 경쟁 우위를 제공합니다. 고객들은 웹사이트 전환율이 20-25% 증가하고 자격을 갖춘 리드가 크게 증가했다고 보고합니다. 구매자 의도에 대한 귀중한 통찰력을 제공함으로써 영업 및 마케팅 팀이 노력을 효과적으로 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 표준 데모 생성을 자동화하여 프리세일즈 및 엔지니어링 팀의 수많은 시간을 절약합니다. 또한 사용 편의성과 강력한 통합 기능은 기존 GTM 기술 스택에 원활하게 통합되어 명확하고 빠른 투자 수익을 제공합니다.
가격 및 플랜
Navattic은 모든 규모의 팀을 수용할 수 있는 유연한 가격 구조를 제공합니다:
- Starter: 테스트용으로 완벽한 무료 플랜입니다. 2개의 시트, 1개의 HTML 데모, 무제한 조회수 및 기본 분석이 포함됩니다.
- Base: 다양한 사용 사례에 데모를 구현하려는 팀을 위해 설계되었습니다. 모든 Starter 기능과 함께 5개의 시트, 무제한 HTML 데모, 무제한 통합, 사용자 지정 테마 및 전담 CSM이 포함됩니다.
- Growth: 데모 사용을 확장하기 위한 가장 인기 있는 플랜입니다. 모든 Base 기능과 함께 10개의 시트, 계정 식별, A/B 테스트, 고급 필터, 데모 번역 및 앱 내 협업이 포함됩니다.
- Enterprise: 확장된 기능이 필요한 대기업을 위한 맞춤형 플랜입니다. 모든 Growth 기능과 함께 맞춤형 시트 할당, 오프라인 데모, 감사 로그, 전문 서비스 및 우선 지원이 포함됩니다.
영업 팀을 위한 Launchpad 기능 세트는 Growth 및 Enterprise 플랜에서 시트 유형으로 제공됩니다.
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