Runbear

Runbear는 누구나 맞춤형 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있게 하여 팀 생산성을 혁신하도록 설계된 강력한 노코드 플랫폼입니다. 이러한 에이전트, 즉 'AI 팀원'은 Slack, Microsoft Teams, Discord와 같은 기존 커뮤니케이션 채널 내에서 원활하게 작동합니다. 핵심 아이디어는 팀이 매일 사용하는 도구에 직접 AI 기능을 도입하여 반복적인 작업을 제거하고 워크플로우를 간소화함으로써 컨텍스트 전환이나 새로운 인터페이스 학습의 필요성을 없애는 것입니다.

Runbear를 사용하면 프로젝트 관리자, 재무 전문가 또는 인사 운영 전문가와 같은 다양한 역할을 위한 전문 AI 어시스턴트를 만들 수 있습니다. 이러한 에이전트는 SharePoint, Google Drive, Notion, Confluence 및 웹사이트의 문서를 포함한 회사의 특정 지식 베이스에 대해 교육받을 수 있습니다. 이를 통해 내부 질문에 즉각적이고 정확한 답변을 제공하여 효과적으로 자동화된 헬프 데스크 역할을 할 수 있습니다.

Runbear 사용 방법

Runbear 시작은 코딩 전문 지식이 필요 없이 간단하고 빠르게 설계되었습니다. 프로세스는 몇 가지 주요 단계로 나눌 수 있습니다.

1. 에이전트 구축: 직관적인 노코드 빌더를 사용하여 AI 에이전트를 정의합니다. 이름, 성격, 역할 및 작업에 대한 구체적인 지침을 제공합니다. OpenAI의 GPT, Anthropic의 Claude 또는 Google의 Gemini와 같은 강력한 LLM에 연결할 수 있습니다.
2. 지식 소스 연결: 에이전트를 회사의 지식 베이스와 통합합니다. 파일을 직접 업로드하거나 Google Drive, Notion 또는 SharePoint와 같은 서비스에 연결하여 AI가 질문에 정확하게 답변하는 데 필요한 정보에 액세스할 수 있도록 합니다.
3. 도구와 통합: 에이전트를 HubSpot 및 Salesforce와 같은 CRM, Jira 및 Asana와 같은 프로젝트 관리 도구, Zapier와 같은 자동화 플랫폼을 포함한 2,700개 이상의 애플리케이션에 연결합니다. 이를 통해 에이전트는 질문에 답하는 것뿐만 아니라 작업 생성, CRM 레코드 업데이트 또는 워크플로우 트리거와 같은 조치를 취할 수 있습니다.
4. 작업 공간에 배포: 몇 번의 클릭만으로 새로 생성된 AI 에이전트를 Slack, Teams 또는 Discord 작업 공간에 추가할 수 있습니다. 멘션하고, 질문하고, 대화에 포함할 수 있는 팀원으로 나타납니다.
5. 반복 및 개선: 에이전트는 시간이 지남에 따라 학습하고 개선됩니다. 상호 작용 및 피드백을 기반으로 지침을 구체화하고 기능을 확장할 수 있습니다. Runbear는 팀의 워크플로우를 분석하여 자동화할 새로운 작업을 사전에 제안할 수도 있습니다.

Runbear의 핵심 기능

• 노코드 AI 에이전트 빌더: 코드를 작성하지 않고 AI 에이전트를 생성하고 사용자 정의할 수 있는 직관적인 시각적 인터페이스.
• 다중 채널 통합: Slack, Microsoft Teams, Discord 내에서 기본적으로 작동하여 팀이 이미 작업하는 곳에서 팀을 만납니다.
• 지식 베이스 통합: Google Drive, Notion, Confluence, SharePoint 및 웹사이트와 같은 내부 및 외부 지식 소스에 연결하여 문맥적 Q&A를 제공합니다.
• 광범위한 앱 연결성: HubSpot, Zendesk, Jira, Asana 및 Zapier를 포함한 2,700개 이상의 도구와 통합하여 작업 자동화 및 복잡한 워크플로우를 가능하게 합니다.
• 스마트 위임: 플랫폼은 팀 워크플로우를 분석하고 AI 에이전트가 자동화할 수 있는 반복적인 작업을 사전에 제안합니다.
• 사용자 정의 가능한 AI 개성: 특정 역할 및 부서에 맞게 에이전트를 조정하여 고유한 이름과 운영 지침을 제공합니다.
• 엔터프라이즈급 보안: SOC 2 Type II를 준수하며 SSO 및 RBAC와 같은 기능으로 데이터를 안전하게 보호합니다.
• 문맥적 조치: 에이전트는 대화를 기반으로 Slack 스레드를 Notion 문서로 요약하거나 메시지에서 Jira 티켓을 생성하는 등의 조치를 수행할 수 있습니다.

Runbear의 사용 사례

Runbear는 효율성을 높이기 위해 다양한 부서에 적용될 수 있습니다.

• 내부 지원: HR, IT 및 재무 부서의 자주 묻는 질문에 답변하는 봇을 만들어 인력을 확보합니다.
• 영업 및 CRM 지원: Slack에서 고객 데이터를 검색하고, 리드를 업데이트하고, 고객 상호 작용을 요약할 수 있는 HubSpot 또는 Salesforce 어시스턴트를 구축합니다.
• 프로젝트 관리: Jira, Asana 또는 Linear에 연결하여 상태 업데이트를 자동화합니다. 에이전트는 티켓 활동 및 진행 상황에 대한 일일 요약을 제공할 수 있습니다.
• 신입 사원 온보딩: 신입 사원이 첫 몇 주 동안 안내하고, 질문에 답하고, 필요한 리소스를 제공하는 온보딩 봇을 개발합니다.
• 콘텐츠 및 연구: 에이전트를 사용하여 채널에서 공유된 기사, 웹사이트 또는 긴 문서를 즉시 요약하여 팀의 귀중한 시간을 절약합니다.
• 데이터 분석 및 보고: Slack에서 직접 자연어를 사용하여 Excel 파일 또는 Airtable 베이스를 쿼리하여 수동 데이터 확인 없이 즉각적인 통찰력과 시각화를 얻습니다.

Runbear의 장점

Runbear는 모든 팀이 AI를 접근 가능하고 실용적으로 만들어 상당한 경쟁 우위를 제공합니다. 주요 장점은 기존 워크플로우에 원활하게 통합되어 중단을 최소화하고 채택을 극대화한다는 것입니다. 노코드 접근 방식은 비기술적 사용자가 강력한 자동화를 구축할 수 있도록 하여 조직 내에서 AI 개발을 민주화합니다. 또한 학습하고 사전에 자동화를 제안하는 능력은 정적인 도구가 아닌 스마트하고 진화하는 파트너로 만듭니다. 강력한 보안 표준으로 뒷받침되어 모든 규모의 비즈니스에 신뢰할 수 있는 솔루션입니다.

가격 및 플랜

Runbear는 유료 플랜에 대해 7일 무료 평가판이 포함된 계층형 가격 구조를 제공합니다.

• 개인: 월 $19 (연간 청구 시 월 $15). 에이전트 1개, 빌더 1개, 월 200개 메시지, Slack 통합 포함.
• 팀: 월 $149 (연간 청구 시 월 $119). 에이전트 5개, 빌더 5개, 월 1,000개 메시지, Discord 및 MS Teams 지원 추가.
• 비즈니스: 월 $399 (연간 청구 시 월 $319). 에이전트 20개, 빌더 10개, 월 5,000개 메시지, CRM 통합(HubSpot, Zendesk) 및 우선 지원 추가.
• 엔터프라이즈: 맞춤 가격. 무제한 에이전트, 메시지 및 문서와 함께 SSO, RBAC, 전담 지원 및 AI 컨설팅과 같은 고급 기능 제공.