StepsAI

StepsAI는 분산된 애플리케이션, 웹사이트, 파일을 단일 지능형 생태계로 통합하여 비즈니스 운영을 혁신하도록 설계된 최첨단 에이전트 AI 플랫폼인 AIDE를 소개합니다. 이 강력한 솔루션은 고객 대면 상호작용을 위한 AIDE 웹 위젯과 내부 워크플로우 자동화 및 비즈니스 인텔리전스를 위한 AIDE 플랫폼이라는 두 가지 독특한 인터페이스를 제공합니다. 250개 이상의 인기 비즈니스 도구와 연결함으로써 StepsAI는 정보 사일로와 탭 전환의 비효율성을 제거하여 팀이 중앙 허브에서 원활하게 답변을 찾고 작업을 실행할 수 있도록 합니다.

StepsAI 사용 방법

StepsAI 시작은 빠르고 직관적인 프로세스로 설계되어 기업이 단 30분 만에 서비스를 시작할 수 있습니다. 설정은 몇 가지 간단한 단계로 이루어집니다:

1. 가입: StepsAI 플랫폼에서 계정을 만들어 시작합니다.
2. 데이터 소스 연결: 기존 도구 및 애플리케이션을 통합합니다. StepsAI는 Google Drive, Slack, Salesforce, Jira, Confluence를 포함한 250개 이상의 커넥터를 지원합니다. 플랫폼은 보안 API를 사용하여 데이터 무결성을 보장합니다.
3. AI 어시스턴트 맞춤 설정: 브랜드의 목소리와 특정 비즈니스 요구에 맞게 AI 어시스턴트의 페르소나와 지식 기반을 조정합니다.
4. 배포: 고객 지원을 위해 간단한 코드 스니펫으로 웹사이트에 AIDE 웹 위젯을 삽입합니다. 내부 사용을 위해 팀은 AIDE 플랫폼에 직접 액세스하여 정보를 쿼리하고 워크플로우를 자동화할 수 있습니다.

StepsAI의 핵심 기능

• 다중 에이전트 실행 엔진: 단순히 답변만 제공하는 일반적인 AI 어시스턴트와 달리, StepsAI의 엔진은 여러 통합 애플리케이션에 걸쳐 복잡한 작업과 워크플로우를 실행할 수 있습니다.
• 광범위한 통합(250개 이상 앱): Google Workspace, Salesforce, Zendesk, Jira, Airtable, Slack과 같은 방대한 비즈니스 도구 생태계와 원활하게 연결하여 진정으로 통합된 작업 공간을 만듭니다.
• 통합 시맨틱 검색: AI 기반 시맨틱 검색을 활용하여 모든 연결된 데이터 소스에서 실시간으로 정확하고 상황에 맞는 답변을 얻습니다. 이를 통해 다른 플랫폼을 수동으로 검색할 필요가 없습니다.
• 듀얼 인터페이스 시스템: 이 플랫폼에는 24/7 AI 기반 고객 지원을 위한 AIDE 웹 위젯과 강력한 내부 비즈니스 인텔리전스 및 워크플로우 자동화를 위한 AIDE 플랫폼이 포함됩니다.
• 고급 워크플로우 자동화: 고객 티켓 라우팅에서 내부 프로젝트 업데이트 관리에 이르기까지 복잡한 비즈니스 프로세스를 단일 에이전트 워크플로우 내에서 설계하고 자동화합니다.
• 엔터프라이즈급 보안 및 개인 정보 보호: StepsAI는 보안을 핵심으로 구축되었습니다. GDPR을 준수하고 Google CASA 인증을 받았으며 SOC 2 Type II 준수를 위해 노력하고 있습니다. 기능에는 종단 간 암호화, 제로 데이터 보존 정책, 보안 통합 및 세분화된 접근 제어가 포함됩니다.
• 다국어 지원: 플랫폼은 사용자의 언어를 자동으로 감지하고 그에 따라 응답할 수 있어 글로벌 비즈니스에 이상적인 솔루션입니다.

StepsAI의 사용 사례

StepsAI는 다재다능하며 다양한 산업 및 기능에 적용할 수 있습니다:

• 전자상거래: 웹 위젯을 통해 AI 기반 제품 검색, 개인화된 추천 및 즉각적인 주문 추적으로 온라인 쇼핑 경험을 향상시킵니다.
• SaaS: 즉각적인 온보딩 지원을 제공하고 기술적인 질문에 답변하며 복잡한 기능을 통해 사용자를 안내하여 인적 지원팀의 부담을 줄입니다.
• 의료: 엄격한 데이터 개인 정보 보호를 유지하면서 환자 문의를 안전하게 관리하고 약속을 예약하며 서비스에 대한 정보를 제공합니다.
• 내부 운영: 직원들에게 모든 회사 앱에서 회사 정책, 프로젝트 업데이트 또는 영업 데이터를 찾을 수 있는 단일 정보 소스를 제공하여 역량을 강화합니다.
• 여행 및 숙박: 24/7 이용 가능한 예약 문의, 여행 추천 및 기존 예약에 대한 지원으로 고객을 돕습니다.

StepsAI의 장점

StepsAI를 구현함으로써 기업은 상당한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 주요 장점으로는 반복적인 작업을 자동화하여 생산성을 대폭 향상시키고, 즉각적이고 정확한 지원을 통해 고객 만족도를 높이며, 중앙 집중화되고 쉽게 접근할 수 있는 데이터로 의사 결정을 개선하는 것이 있습니다. 플랫폼의 엔터프라이즈급 보안에 대한 약속은 민감한 회사 및 고객 데이터가 보호되도록 보장합니다. 궁극적으로 StepsAI는 기존 도구 세트를 응집력 있고 지능적인 자동화된 인력으로 전환하여 기업이 효율적으로 운영을 확장할 수 있도록 돕습니다.

가격 및 플랜

StepsAI는 모든 규모의 팀에 맞는 유연한 가격 플랜을 제공합니다.

• 스타터 플랜: 사용자당 월 9달러로, 이 플랜에는 일일 메시지 10개, 저장 공간 100MB, 앱 커넥터 2개 및 이메일 지원이 포함됩니다.
• 파퓰러 플랜: 사용자당 월 29달러로, 이 플랜은 일일 메시지 50개, 저장 공간 500MB, 제한된 커넥터 세트, 우선 지원 및 기본 분석 기능을 제공합니다. 이 플랜은 14일 무료 평가판을 이용할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈 플랜: 이 맞춤형 플랜은 특정 요구 사항이 있는 대규모 조직을 위해 설계되었습니다. 무제한 메시지, 맞춤형 저장 공간, 모든 커넥터 액세스, 24/7 전담 지원, 고급 분석, API 액세스, SSO 및 전담 계정 관리자가 포함됩니다. 가격은 영업팀에 문의하십시오.

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