unsurvey

unsurvey는 기업이 인사이트를 수집하는 방식을 혁신하기 위해 설계된 혁신적인 고객 연구 플랫폼으로, 현재 G2의 일부이며 Y Combinator의 지원을 받고 있습니다. 정적이고 비인격적인 양식을 넘어, 실제 인간 대화처럼 느껴지는 무한 확장 가능한 AI 진행 인터뷰를 제공합니다. unsurvey는 고급 AI를 활용하여 기존 방법보다 훨씬 적은 시간과 비용으로 깊이 있는 정성적 및 정량적 고객 인사이트를 얻을 수 있게 해주며, 몇 달이 아닌 몇 시간 만에 실행 가능한 결과를 제공합니다.

이 플랫폼은 50개 이상의 언어로 참가자가 선호하는 언어와 방식(음성, 비디오 또는 텍스트)으로 참여를 유도하여 더 높은 완료율과 더 사려 깊은 응답을 보장합니다. AI 인터뷰어는 지능적인 후속 질문을 하고, 세부 사항을 파고들며, 응답을 명확히 하여 일반 설문조사에서는 종종 놓치는 감정이나 정서와 같은 미묘한 차이를 포착합니다. 이 역동적인 접근 방식은 응답자에게 더 즐거운 경험을 제공하고 연구자에게는 더 풍부하고 진정한 데이터를 제공합니다.

unsurvey 사용 방법

unsurvey 사용은 속도와 효율성을 위해 설계된 직관적인 과정입니다:

1. 대화 설계: 자연어로 연구 목표를 설명하는 것으로 시작하세요. AI가 자동으로 맞춤형 대화 흐름을 생성합니다. 또는 강력한 노코드, 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 인터뷰 흐름을 구축하고 사용자 지정 로직과 질문을 추가할 수 있습니다.
2. 자극물 추가: 다양한 자극물을 통합하여 인터뷰를 향상시키세요. 이미지, 비디오, 웹사이트 링크 또는 대화 중에 응답자가 보고 반응할 수 있는 대화형 Figma 프로토타입을 포함할 수 있습니다.
3. 참가자 구성 및 초대: 참여할 수 있는 사람을 제어하세요. 익명의 공개 설문조사를 실행하거나, 이메일을 통해 특정 연락처를 초대하거나, unsurvey의 글로벌 패널 파트너와의 통합을 활용하여 목표 고객에게 도달할 수 있습니다.
4. 시작 및 자동화: unSurvey를 배포하세요. AI가 전체 인터뷰 과정을 처리하여 각 응답자와 개인화된 일대일 대화를 진행합니다.
5. 인사이트 분석: 인터뷰가 완료되면 플랫폼이 자동으로 데이터를 전사하고 분석합니다. 원시 녹취록, AI 생성 요약, 키워드 식별 및 심층 링크된 인용문이 포함된 실시간 보고서에 액세스할 수 있습니다. 깨끗하고 구조화된 데이터가 추출되어 사전 구축된 시각화와 함께 제공되며, 다운로드하여 추가 분석할 수 있습니다.

unsurvey의 핵심 기능

• AI 큐레이션 대화 흐름: 목표를 설명하면 AI가 완전하고 논리적인 인터뷰 흐름을 설계해 줍니다.
• 인간과 유사한 AI 인터뷰어: AI가 동적으로 후속 질문을 하고, 더 깊은 이해를 위해 파고들며, 응답자의 답변에 따라 실시간으로 대화를 조정합니다.
• 다중 모드 대화: 채팅, 비디오 또는 전화 통화 등 사용자가 선호하는 채널을 통해 사용자와 소통하여 더 편안하고 자연스러운 경험을 만듭니다.
• 다국어 지원: 수동 번역 작업 없이 50개 이상의 언어로 인터뷰를 진행하여 손쉽게 글로벌 연구를 수행할 수 있습니다.
• 내장 자극물: 이미지, 비디오, 웹사이트 및 Figma 프로토타입을 대화에 원활하게 통합하여 직접적인 피드백을 받을 수 있습니다.
• 고급 분석 및 시각화: 자동 전사, 요약, 키워드 분석 및 구조화된 데이터 시각화를 통해 원시 대화에서 실행 가능한 인사이트로 즉시 전환할 수 있습니다.
• 패널 통합: unsurvey의 글로벌 파트너를 통해 연구 패널을 쉽게 관리하고 확장할 수 있습니다.
• 광범위한 통합: 7,000개 이상의 통합을 통해 다른 앱(예: CRM 이벤트)에서 설문조사를 트리거하고 데이터를 다시 전송하여 워크플로우를 자동화할 수 있습니다.

unsurvey의 사용 사례

unsurvey는 다재다능하며 다양한 연구 요구에 적용할 수 있습니다:

• 제품 개발: 새로운 기능, 컨셉 또는 프로토타입에 대한 심층적인 피드백을 수집합니다.
• UX 연구: 대화형 테스트를 통해 사용자 여정, 문제점 및 사용성 문제를 이해합니다.
• 시장 조사: 새로운 시장 기회를 검증하고, 브랜드 메시지를 테스트하며, 소비자 행동을 이해합니다.
• 고객 경험(CX): 지원 상호 작용 또는 구매 후 상세한 고객 이야기와 감정을 포착합니다.
• 브랜드 인지도: 경쟁사와 비교하여 시장에서 귀하의 브랜드가 어떻게 인식되는지 확인하기 위한 연구를 수행합니다.

unsurvey의 장점

전통적인 설문조사 도구와 비교할 때 unsurvey는 상당한 이점을 제공합니다:

• 속도: 일반적으로 몇 주 또는 몇 달이 걸리는 포괄적인 인사이트를 몇 시간 만에 얻을 수 있습니다.
• 비용 효율성: 전통적인 진행자 인터뷰 및 포커스 그룹에 비해 최대 95%의 비용을 절감할 수 있습니다.
• 인사이트의 깊이: 정성적 인터뷰의 풍부함과 정량적 설문조사의 규모를 결합합니다.
• 더 높은 참여도: 대화 형식은 응답자에게 더 즐거워 더 높은 완료율과 더 솔직한 피드백으로 이어집니다.
• 확장성: 물류 제약 없이 수천 건의 심층 인터뷰를 동시에 수행할 수 있습니다.

가격 및 플랜

unsurvey는 프리미엄(freemium) 모델로 운영되어 다양한 요구에 맞게 접근할 수 있습니다. 구체적인 가격은 공식 웹사이트에서 확인해야 하지만, 플랜은 일반적으로 다음과 같이 구성됩니다:

• 무료 플랜: 개인이나 소규모 프로젝트에 이상적이며, 플랫폼의 핵심 기능을 경험하고 시작할 수 있도록 제한된 수의 무료 인터뷰를 제공합니다.
• 프로 플랜: 정기적으로 연구를 수행하는 전문가 및 팀을 위해 설계되었습니다. 이 플랜은 일반적으로 더 많은 인터뷰 양, 로직 브랜칭과 같은 고급 기능 및 더 많은 사용자 지정 옵션을 포함합니다.
• 엔터프라이즈 플랜: 대량 연구, 고급 보안, 전담 지원, 패널 통합 및 사용자 지정 통합이 필요한 대규모 조직을 위한 맞춤형 솔루션입니다.

가장 최신의 상세한 가격 정보는 unsurvey 공식 웹사이트를 방문해 주십시오.