insight7 Overview

insight7은 정성 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환하도록 설계된 고급 AI 플랫폼입니다. Shopify와 Microsoft 출신 전문가들이 설립한 이 플랫폼은 고객 인터뷰, 영업 전화, 사용자 연구 세션 및 설문조사와 같은 소스에서 나오는 방대한 양의 대화 데이터를 분석하는 중요한 과제를 해결합니다. 이 플랫폼은 전사부터 통찰력 생성까지 전체 프로세스를 자동화하여 제품, 마케팅, 영업 및 CX 팀이 실제 고객 증거에 기반한 더 똑똑하고 빠른 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

정교한 AI를 활용하여 insight7은 수 시간의 오디오, 비디오 또는 텍스트를 샅샅이 뒤지는 지루하고 시간 소모적인 수동 작업을 제거합니다. 핵심 주제, 패턴 및 감성을 자동으로 식별하여 쉽게 소화할 수 있는 형식으로 제공합니다. SOC 2, GDPR 및 HIPAA 준수와 같은 엔터프라이즈급 보안 기능과 PII 삭제 기능을 통해 insight7은 데이터가 항상 안전하고 비공개로 유지되도록 보장합니다.

insight7 사용 방법

insight7 사용은 효율성과 사용 편의성을 위해 설계된 세 단계의 간소화된 프로세스입니다:

업로드 및 전사: 데이터를 업로드하는 것으로 시작합니다. insight7은 컴퓨터나 Google Drive, OneDrive, Teams, Zoom과 같은 클라우드 서비스에서 한 번에 최대 100개의 파일을 대량 업로드할 수 있습니다. 오디오(mp3, wav), 비디오(mp4, mov), 텍스트(pdf, docx, csv) 등 다양한 파일 형식을 지원합니다. 그런 다음 플랫폼은 60개 이상의 언어로 매우 정확한 전사를 제공하며, 사용자 지정 어휘 지원 및 민감한 정보를 보호하기 위한 자동 PII/PHI 삭제 기능이 포함되어 있습니다.
통찰력 추출: 전사가 완료되면 AI가 작업을 시작합니다. 수동 코딩 없이 데이터 내의 트렌드, 주제 및 감성을 자동으로 발견합니다. '분석 그리드'를 사용하여 여러 대화에 걸쳐 통찰력을 비교하거나 특정 질문을 할 수 있습니다. 더 깊은 탐색을 위해 AI 연구 조수인 'Ask Sev'를 사용하여 전체 데이터 세트에 질문하여 미묘한 통찰력을 발견할 수 있습니다.
시각화 및 공유: insight7은 원시 데이터를 매력적인 시각적 자산으로 변환합니다. 사용자 지정 대시보드, 스코어카드, 여정 맵 및 마인드 맵을 만들어 주요 결과를 시각화하고 기회를 식별할 수 있습니다. 이러한 통찰력은 상세한 보고서로 컴파일될 수 있으며, 주요 순간은 하이라이트 릴로 만들 수 있습니다. 마지막으로, 포괄적인 분석을 PDF나 슬라이드와 같은 다양한 형식으로 내보내 이해 관계자와 공유하십시오.

insight7의 핵심 기능

자동 전사 및 분석: 60개 이상의 언어로 오디오, 비디오 및 텍스트 데이터를 높은 정확도로 전사하고 분석합니다.
대량 데이터 처리: 대규모 연구 프로젝트를 위해 최대 100개의 파일을 동시에 업로드하고 분석합니다.
AI 기반 통찰력 추출: 핵심 주제, 감성, 패턴을 자동으로 식별하고 관련 인용문을 추출합니다.
Ask Sev AI 어시스턴트: 데이터에 질문하고 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있는 대화형 AI 어시스턴트입니다.
분석 그리드: 사전 정의된 질문이나 코드를 사용하여 여러 파일에 걸쳐 통찰력을 체계적으로 비교합니다.
데이터 시각화 도구: 여정 맵, 마인드 맵, 파이 차트 및 막대 차트를 만들어 데이터를 시각적으로 표현합니다.
자동 보고 및 스코어카드: 템플릿을 사용하여 실행 가능한 통찰력이 포함된 사용자 지정 가능한 보고서 및 스코어카드를 생성합니다.
엔터프라이즈급 보안: SOC 2 Type II, GDPR 및 HIPAA 준수, 자동 PII/PHI 삭제 및 256비트 AES 암호화를 제공합니다.
통합: Google Drive, OneDrive, SharePoint, Zoom, Gong과 같은 도구와 연결하여 워크플로우를 간소화합니다.

insight7의 사용 사례

insight7은 다양한 부서에서 다재다능하고 가치가 있습니다:

시장 및 사용자 연구: 연구원들은 사용자 인터뷰와 설문조사 응답을 분석하여 사용자 요구, 문제점 및 혁신 기회를 신속하게 식별할 수 있습니다.
영업 및 CX 개선: 영업 및 고객 경험 팀은 통화를 분석하여 고객 감성을 이해하고, 성공적인 영업 전술을 식별하며, 품질 보증을 개선하고, 코칭을 강화할 수 있습니다.
제품 관리: 제품 팀은 다양한 채널의 피드백을 사용하여 아이디어를 검증하고, 기능의 우선순위를 정하며, 데이터 기반 제품 로드맵을 구축할 수 있습니다.
인사 및 문화: HR 팀은 후보자 인터뷰를 더 객관적으로 평가하고 직원 피드백을 분석하여 회사 문화를 개선할 수 있습니다.

insight7의 장점

insight7은 정성 분석을 확장 가능하고 효율적으로 만들어 상당한 경쟁 우위를 제공합니다. 주요 장점은 속도로, 기존 수동 방법보다 10배 빠른 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 팀은 몇 주가 아닌 몇 분 만에 데이터에서 결정으로 이동할 수 있습니다. 플랫폼이 전체 데이터 세트를 분석하는 능력은 통화 샘플링의 필요성을 없애 포괄적인 적용 범위와 더 신뢰할 수 있는 결과를 보장합니다. 또한 강력한 보안 프로토콜은 안심을 제공하며, 직관적인 시각화 도구는 복잡한 결과를 모든 청중에게 쉽게 전달할 수 있도록 합니다.

가격 및 플랜

insight7은 영구 무료 옵션을 포함하여 다양한 요구에 맞는 다양한 플랜을 제공합니다.

무료 플랜: 3개의 파일, 3개의 전사, 1개의 프로젝트로 무료로 시작하세요.
스타터 플랜: 월 $29 (연간 청구 시 월 $24). 사용자 1명, 파일 10개, 프로젝트 1개 포함.
프로 플랜: 월 $99 (연간 청구 시 월 $83). 사용자 1명, 파일 50개, 프로젝트 10개, 대량 전사, 보고서 생성, 시각적 맵 및 10개의 하이라이트 릴 포함.
비즈니스 플랜: 월 $299 (연간 청구 시 월 $250). 사용자 3명, 파일 150개, 프로젝트 20개 및 30개의 하이라이트 릴 포함.
엔터프라이즈 플랜: 무제한 분석, 고급 보안 및 전담 지원이 필요한 조직을 위한 맞춤형 가격.

교육 기관 및 비영리 단체는 프로 및 비즈니스 플랜에서 50% 할인을 받을 수 있습니다.

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