Notably Overview
Notably는 연구자들이 정성적 데이터를 가치 있는 인사이트로 전환하는 과정을 가속화하기 위해 세심하게 설계한 엔드투엔드 AI 연구 플랫폼입니다. 연구 종합 분석을 더 빠르고, 협력적이며, 체계적으로 만들어 팀이 고객의 목소리를 증폭시킬 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 데이터 처리부터 인사이트 생성에 이르기까지 연구 워크플로우의 모든 단계에서 도움을 주는 Posty라는 AI 연구 비서를 중심으로 구축되었습니다.
비디오, 오디오 파일, 녹취록, 문서 등 모든 연구 데이터를 검색 가능한 단일 리포지토리에 중앙 집중화함으로써 Notably는 데이터 사일로를 제거하고 연구 결과의 '유통 기한'을 늘립니다. 모든 데이터가 원본 소스에 연결되어 있으므로 인사이트가 증거 기반임을 보장합니다. 이 접근 방식은 상당한 시간을 절약하며, 사용자들은 수동 방식이나 일반적인 화이트보드 도구를 사용하는 것에 비해 분석 시간이 50% 이상 단축되었다고 보고합니다.
Notably 사용 방법
Notably의 워크플로우는 직관적이고 효율적으로 설계되었습니다. 사용자는 먼저 가입하고 프로젝트를 생성합니다. 그런 다음 Zoom의 비디오 녹화, 오디오 파일 또는 문서와 같은 원시 연구 데이터를 업로드할 수 있습니다. Notably의 AI 비서인 Posty가 즉시 작업을 시작합니다. 30개 이상의 언어로 오디오 및 비디오를 자동으로 전사하고, 요약을 생성하며, 주제, 감성 또는 사용자 지정 기준에 따라 자동 하이라이트 및 태깅을 수행합니다. 사용자는 이러한 AI 생성 태그를 미세 조정하거나 Posty에게 전적으로 맡길 수 있습니다. 다음 단계는 분석으로, 연구자들은 AI 클러스터링을 사용하여 클릭 한 번으로 디지털 스티커 메모를 정리하고, 주제, 감성 또는 여정 맵 단계별로 데이터를 그룹화할 수 있습니다. 이 과정은 협력적이며, 사용자가 AI를 안내하거나 수동으로 조정할 수 있습니다. 마지막으로, 연구자들은 자신들의 발견을 AI 생성 이미지가 포함된 아름답고 공유 가능하며 상호작용적인 인사이트 보고서로 종합하여 이해관계자들에게 영감을 주고 데이터 기반 의사 결정을 추진할 수 있습니다.
Notably의 핵심 기능
- AI 연구 비서 (Posty): 전사, 요약, 하이라이트, 태깅과 같은 작업을 자동화하여 연구 과정을 가속화합니다.
- AI 기반 템플릿: 인터뷰 디브리핑, 사용성 세션 요약, 2차 연구 요약 등 다양한 연구 단계를 위한 전문적으로 제작된 템플릿 라이브러리. 사용자는 사용자 지정 AI 템플릿도 만들 수 있습니다.
- AI 클러스터링 및 종합 분석: 클릭 한 번으로 정성적 데이터(디지털 스티커 메모)를 주제별 클러스터로 정리하고, 패턴, 주제, 감성을 자동으로 식별합니다.
- 중앙 집중식 연구 리포지토리: 모든 연구 데이터와 인사이트를 위한 단일 검색 가능 공간으로, 조직 전체에서 지식에 접근하고 중복 작업을 방지합니다.
- 참가자 추적: 참가자 데이터를 시간 경과에 따라 자동으로 코딩하고 추적하여 향후 모집 및 종단 분석을 위한 성장하는 데이터베이스를 구축합니다.
- 공유 가능한 인사이트 보고서: AI 생성 이미지가 포함된 상호작용적이고 시각적으로 매력적인 보고서를 작성하여 연구 결과를 이해관계자에게 효과적으로 전달합니다.
- 통합: Zoom, Miro, Slack, Microsoft OneDrive, Google Drive와 같은 도구와 원활하게 연결하여 데이터 가져오기 및 워크플로우를 간소화합니다.
- 보안 및 협업: PII 수정, 사용자 지정 브랜딩, 강력한 팀 협업 도구를 제공하며, SSO와 같은 엔터프라이즈급 보안 옵션을 갖추고 있습니다.
Notably의 사용 사례
Notably는 다양한 역할과 산업에 다재다능하고 가치가 있습니다. UX 연구원과 디자이너는 이를 사용하여 사용자 인터뷰와 피드백을 분석하고 분석 시간을 절반 이상 단축합니다. 제품 팀은 고객의 요구를 깊이 이해하고 공감을 얻는 제품을 만들기 위해 이를 활용합니다. 마케팅 팀은 '장미, 가시, 봉오리'와 같은 프레임워크를 사용하여 고객 피드백을 분석하여 성공, 과제, 기회를 식별할 수 있습니다. 교육 기관 및 비영리 단체는 2차 연구를 요약하고 커뮤니티 피드백이나 설문조사에서 얻은 대규모 정성적 데이터를 분석하는 데 이를 활용합니다. 대규모 조직의 경우, Notably는 방대한 양의 데이터를 관리하고 종합하여 일관성을 보장하고 연구의 가시성을 대규모로 증폭시키는 확장 가능한 솔루션 역할을 합니다.
Notably의 장점
Notably의 주요 장점은 정성적 데이터 분석에 필요한 시간과 노력을 극적으로 줄여 연구자들이 수동적이고 반복적인 작업 대신 전략적 사고에 집중할 수 있도록 하는 능력입니다. AI의 속도와 확장성을 인간 전문성의 뉘앙스 및 제어와 결합합니다. 중앙 집중식 리포지토리에서 '지식 네트워크'를 생성함으로써 연구를 더욱 영향력 있고, 발견 가능하며, 오래 지속되게 만듭니다. 실제 연구 관행에 뿌리를 둔 플랫폼의 설계는 워크플로우가 논리적이고 결과물이 신뢰할 수 있으며 증거 기반임을 보장합니다. 사용자 지정 AI 템플릿 및 자동화를 통한 유연성으로 모든 연구 프로세스에 적응할 수 있습니다.
가격 및 플랜
Notably는 다양한 요구에 맞는 다양한 플랜을 제공하며, 월별 또는 연간 청구 옵션이 있습니다.
무료 플랜: 프로젝트 1개, 편집자 1명, 총 5시간의 전사 시간, 총 10개의 AI 크레딧이 포함됩니다. 플랫폼을 시험해 보기에 이상적입니다.
Pro 플랜 (월 $40): 개인 및 프리랜서를 위해 설계되었습니다. 무제한 프로젝트, 월 50개의 AI 크레딧, 월 20시간의 전사 시간, 최대 500명의 참가자 추적이 포함됩니다.
Teams 플랜 (월 $300): 가장 인기 있는 플랜으로, 소규모 팀을 위한 것입니다. 편집자 5명, 월 200개의 AI 크레딧, 월 40시간의 전사 시간, 무제한 참가자 추적, 사용자 지정 AI 템플릿 및 통합이 포함됩니다.
Enterprise 플랜 (맞춤 가격): 무제한 전사, 월 400개의 AI 크레딧, SSO, 전담 지원 및 사용자 지정 설정과 같은 고급 기능이 필요한 대규모 조직을 위한 플랜입니다.
Notably는 학생, 교사, 비영리 단체에 20% 할인을 제공합니다. 추가 AI 크레딧 및 전사 시간을 위한 애드온 번들도 이용 가능합니다.
Notably Alternatives
Dovetail
Dovetail은 팀이 더 나은 제품을 만들 수 있도록 설계된 AI 네이티브 고객 인사이트 허브입니다. 영업 전화, 지원 티켓부터 설문조사 및 사용성 테스트에 이르기까지 모든 고객 상호 작용을 중앙에서 관리하고 분석합니다. 강력한 AI를 사용하여 자동으로 텍스트를 변환하고, 요약하며, 핵심 주제를 식별하여 원시 데이터를 실행 가능한 인텔리전스로 전환합니다. 이를 통해 제품, 연구 및 디자인 팀은 더 빠르고 증거에 기반한 결정을 내리고 진정한 고객 중심 문화를 조성할 수 있습니다.
고객 지원
User Evaluation
User Evaluation은 정성적 및 정량적 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환하도록 설계된 AI 우선 사용자 리서치 플랫폼입니다. 오디오, 비디오, 텍스트의 전사, 분석, 보고를 자동화하여 팀이 사용자를 더 빨리 이해하고 데이터 기반의 확신 있는 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
고객 지원
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Dovetail은 팀이 더 나은 제품을 만들 수 있도록 설계된 AI 네이티브 고객 인사이트 허브입니다. 영업 전화, 지원 티켓부터 설문조사 및 사용성 테스트에 이르기까지 모든 고객 상호 작용을 중앙에서 관리하고 분석합니다. 강력한 AI를 사용하여 자동으로 텍스트를 변환하고, 요약하며, 핵심 주제를 식별하여 원시 데이터를 실행 가능한 인텔리전스로 전환합니다. 이를 통해 제품, 연구 및 디자인 팀은 더 빠르고 증거에 기반한 결정을 내리고 진정한 고객 중심 문화를 조성할 수 있습니다.
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User Evaluation
User Evaluation은 정성적 및 정량적 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환하도록 설계된 AI 우선 사용자 리서치 플랫폼입니다. 오디오, 비디오, 텍스트의 전사, 분석, 보고를 자동화하여 팀이 사용자를 더 빨리 이해하고 데이터 기반의 확신 있는 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
고객 지원
Umbrellabird
Umbrellabird는 제품 팀과 UX 연구원을 위해 설계된 AI 기반 플랫폼으로, 사용자 인터뷰 분석을 간소화합니다. 오디오/비디오 녹음을 자동으로 전사하고, 사용자 불만, 이점, 원하는 결과와 같은 핵심 인사이트를 추출하며, 포괄적인 제품 문서를 생성합니다. 이를 통해 원시 데이터에서 실행 가능한 인사이트로 전환하는 과정을 가속화하여 더 빠르고 효과적인 제품 결정을 내릴 수 있습니다.
전사
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