Delighted é uma plataforma abrangente de gerenciamento de experiência (XM) que ajuda as empresas a coletar, analisar e agir com base no feedback de clientes e funcionários. Usando pesquisas com tecnologia de IA como NPS, CSAT e eNPS, ela fornece insights em tempo real por meio de vários canais e se integra perfeitamente a ferramentas como Slack, Salesforce e Zendesk para otimizar os fluxos de trabalho de feedback.
Responsly é uma plataforma de gestão de experiência alimentada por IA, projetada para criar pesquisas, questionários e formulários avançados. Ajuda as empresas a coletar insights sobre as experiências do cliente (CX), do funcionário (EX) e do produto (PX), com um gerador de pesquisas por IA, integrações extensivas e segurança robusta.
Delighted é uma plataforma abrangente de gerenciamento de experiência (XM) que ajuda as empresas a coletar, analisar e agir com base no feedback de clientes e funcionários. Usando pesquisas com tecnologia de IA como NPS, CSAT e eNPS, ela fornece insights em tempo real por meio de vários canais e se integra perfeitamente a ferramentas como Slack, Salesforce e Zendesk para otimizar os fluxos de trabalho de feedback.
Responsly é uma plataforma de gestão de experiência alimentada por IA, projetada para criar pesquisas, questionários e formulários avançados. Ajuda as empresas a coletar insights sobre as experiências do cliente (CX), do funcionário (EX) e do produto (PX), com um gerador de pesquisas por IA, integrações extensivas e segurança robusta.
| Feature | Delighted | Responsly |
|---|---|---|
| Categoria principal | Coleta de Feedback | Feedback do Cliente |
| Adicionado | 2025-08-02 | 2025-08-07 |
| Preço | Freemium | Freemium |
| Site oficial | delighted.com | www.responsly.com |
| Tipo de produto | Site | Site |
| Performance data | ||
| Avaliação | Não verificado | Não verificado |
| Comentários | 0 | 0 |
| Visitas mensais | 366.5K | 16.9K |
| Crescimento mensal | -2.3% | 1.4% |
| Favoritos | 120 | 107 |
| Details | Ver detalhes | Ver detalhes |
Compare Delighted and Responsly by monthly reach, traffic trend, visit depth, top regions, and acquisition sources.
In the Delighted vs Responsly monthly traffic comparison, Delighted currently shows 366.5K visits and Responsly shows 16.9K; Delighted has about 21.7 times the visible traffic of Responsly, an absolute difference of about 349.7K visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Both tools provide verified traffic details, so monthly trends, visit depth, regions, and acquisition sources can be compared on the same basis.
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇺🇸United States | 79.2% | 290.3K |
| 🇸🇪Sweden | 6.28% | 23K |
| 🇬🇧United Kingdom | 5.72% | 21K |
| 🇨🇦Canada | 4.92% | 18K |
| 🇳🇱Netherlands | 3.88% | 14.2K |
| Source type | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| Direto | 76.81% | 281.5K |
| 18.79% | 68.9K | |
| Referência | 4.4% | 16.1K |
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇺🇸United States | 35.78% | 6K |
| 🇵🇱Poland | 22.26% | 3.8K |
| 🇮🇳India | 16.65% | 2.8K |
| 🇸🇰Slovakia | 14.83% | 2.5K |
| 🇬🇧United Kingdom | 10.48% | 1.8K |
| Source type | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| Referência | 61.36% | 10.4K |
| Direto | 36.43% | 6.1K |
| 2.21% | 373 |
This in-depth Delighted vs Responsly comparison uses only the product records, taxonomy, audience, traffic, and community signals available on this page. Delighted is primarily listed under “Coleta de Feedback”, while Responsly is primarily listed under “Feedback do Cliente”, so the first decision is whether your actual task matches their recorded scope.
The structured fields currently show these decision-relevant differences: Primary category (Delighted: Coleta de Feedback; Responsly: Feedback do Cliente); Monthly visits (Delighted: 366.5K; Responsly: 16.9K); Monthly growth (Delighted: -2.3%; Responsly: 1.4%); Favorites (Delighted: 120; Responsly: 107); Website (Delighted: delighted.com; Responsly: www.responsly.com). These facts are more useful for selection than brand visibility alone.
In the Delighted vs Responsly monthly traffic comparison, Delighted currently shows 366.5K visits and Responsly shows 16.9K; Delighted has about 21.7 times the visible traffic of Responsly, an absolute difference of about 349.7K visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Both tools provide verified traffic details, so monthly trends, visit depth, regions, and acquisition sources can be compared on the same basis.
If public market visibility is an important first-pass criterion, investigate Delighted first. The final choice should still follow taxonomy, use case, and a real trial because higher traffic does not prove broader capabilities or better workflow fit.
Delighted and Responsly currently overlap in shared categories: Engajamento de Funcionários e Pesquisas; shared tags: NPS. This can place both on the same shortlist, but it does not prove equal implementation, depth, or cost.
Delighted's unique categories/tags are Coleta de Feedback, Análise, CES, Satisfação do Cliente, Feedback do cliente, Feedback de funcionários, eNPS e Gestão de experiência; Responsly's are Feedback do Cliente, Coleta de Feedback, Gerador de Pesquisas com IA, experiência do cliente, Coleta de dados, experiência do colaborador, Gestão de feedback e Construtor de formulários. These unique fields are the strongest differentiators: validate the product whose recorded scope matches the task instead of following traffic alone.
Delighted has no verified rating, 0 comments, 120 favorites, and 114 likes；Responsly has no verified rating, 0 comments, 107 favorites, and 100 likes。
Neither product has enough rating or comment samples for a credible reputation ranking.
Put Delighted on the priority trial list when the task aligns with “Coleta de Feedback” and especially Coleta de Feedback, Análise, CES, Satisfação do Cliente, Feedback do cliente e Feedback de funcionários. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
Delighted also currently records: pricing is freemium, product type is website, 366.5K verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
Put Responsly on the priority trial list when the task aligns with “Feedback do Cliente” and especially Feedback do Cliente, Coleta de Feedback, Gerador de Pesquisas com IA, experiência do cliente, Coleta de dados e experiência do colaborador. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
Responsly also currently records: pricing is freemium, product type is website, 16.9K verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
The available data describes positioning, public visibility, and community signals, but it cannot prove output quality, speed, integration effort, privacy, or long-term cost in your workflow. Before deciding, run the same representative tasks in Delighted and Responsly, then record completion time, accuracy, manual corrections, and the real paid threshold. A like-for-like trial turns this comparison into a defensible adoption decision.
Affiniv é uma plataforma tudo-em-um, alimentada por IA, para coletar e analisar feedback de clientes e funcionários. Simplifica o processo de criação e distribuição de pesquisas como NPS, CSAT e eNPS em múltiplos canais. Com análises orientadas por IA, análise de sentimentos e marcação automatizada, a Affiniv ajuda empresas de todos os tamanhos a transformar feedback em insights acionáveis para aumentar a lealdade do cliente e impulsionar o crescimento.
Análise
Survicate é uma plataforma completa de feedback do cliente que ajuda as empresas a capturar, analisar e agir com base em insights do usuário. Permite a criação de pesquisas multicanal (web, e-mail, in-app) e usa IA para analisar automaticamente respostas de texto, identificar temas-chave e fornecer inteligência acionável. Com integrações extensivas e painéis personalizáveis, o Survicate otimiza todo o ciclo de feedback, da coleta à ação.
Inteligência de Negócios
Wyapy é uma plataforma de feedback alimentada por IA que transforma o feedback do cliente em insights acionáveis. Combina pesquisas de alta velocidade e personalizáveis com a marca, um poderoso painel de análise e relatórios de IA automatizados para ajudar as empresas a entender o sentimento do cliente, identificar problemas-chave e tomar decisões baseadas em dados mais rapidamente.
Análise
O Typeform é uma plataforma de coleta de dados conversacional alimentada por IA que permite aos usuários criar formulários, pesquisas e questionários bonitos, envolventes e intuitivos. Ele se concentra em uma interface de uma pergunta por vez para aumentar as taxas de resposta, fazendo com que a coleta de dados pareça mais uma conversa. Ideal para marketing, RH e feedback de clientes, ajuda as empresas a coletar dados melhores e insights mais profundos.
Coleta de Feedback
O SurveySparrow é uma plataforma de gestão de experiência omnichannel que transforma a coleta de feedback com pesquisas conversacionais e envolventes. Ele utiliza análises baseadas em IA para transformar a voz do cliente em insights acionáveis, ajudando as empresas a aprimorar a experiência do cliente, gerenciar a reputação e impulsionar o crescimento.
Coleta de Feedback
Alchemer é uma poderosa plataforma online de pesquisas e gestão de feedback que ajuda as empresas a coletar e analisar dados de clientes, mercado e funcionários. Utilizando análise de texto com IA, transforma feedback de texto livre em insights acionáveis. Ideal para experiência do cliente, pesquisa de mercado e engajamento de funcionários, a Alchemer oferece uma solução flexível, escalável e segura para organizações de todos os tamanhos tomarem decisões baseadas em dados.
Gestão de Feedback
SurveyMars é uma plataforma de pesquisa poderosa, impulsionada por IA e totalmente gratuita. Permite aos usuários criar pesquisas, enquetes, questionários e formulários ilimitados, com perguntas e respostas ilimitadas. Com geração de perguntas por IA, análise de dados avançada e integrações perfeitas, é projetado para pesquisa de mercado, feedback de clientes e engajamento de funcionários.
Suporte ao Cliente
Chattermill é uma plataforma de análise de feedback de clientes alimentada por IA que unifica e analisa feedback de pesquisas, avaliações, tickets de suporte e mídias sociais. Utiliza PNL avançada para identificar automaticamente temas, sentimentos e insights acionáveis, ajudando as empresas a melhorar a experiência do cliente e a tomar decisões baseadas em dados.
Suporte ao Cliente
O Thematic é uma plataforma de análise de feedback alimentada por IA que transforma texto não estruturado de pesquisas, avaliações e chats em insights acionáveis. Ajuda as empresas a entender o sentimento do cliente, identificar temas-chave e tomar decisões baseadas em dados para melhorar a experiência do cliente e o desenvolvimento de produtos.
Gestão de Feedback do Cliente
Polling.com é uma plataforma de criação de pesquisas e enquetes alimentada por IA, projetada para coletar feedback instantâneo e acionável. Ela permite que os usuários refinem produtos, marketing e estratégia por meio de ferramentas de pesquisa intuitivas de nível empresarial. A plataforma oferece integrações perfeitas, segmentação avançada e análises poderosas, posicionando-se como uma alternativa superior a ferramentas como SurveyMonkey e Typeform.
Pesquisa de Mercado
theysaid é uma plataforma de pesquisa alimentada por IA que transforma a coleta de dados tradicional em experiências dinâmicas e conversacionais. Ajuda as empresas a coletar feedback qualitativo profundo em escala por meio de pesquisas, entrevistas e formulários orientados por IA, analisando automaticamente as respostas para descobrir insights e temas acionáveis.
Experiência do Cliente
Yay! Forms é um construtor de formulários com IA projetado para criar formulários e pesquisas de alta conversão em segundos. Ele utiliza inteligência artificial para fornecer insights profundos das respostas, incluindo análise de sentimento, detecção de emoção e extração automática de palavras-chave. Ideal para marketing, vendas, RH e pesquisa, ajuda a automatizar fluxos de trabalho através de integrações perfeitas com ferramentas populares.
Coleta de Feedback
O RapidoForm é um construtor avançado de formulários e pesquisas com IA, projetado para criar experiências envolventes e amigáveis. Ele vai além dos formulários tradicionais ao incorporar tipos de perguntas únicos, como áudio, vídeo e até ambientes de codificação ao vivo. Essa abordagem ajuda a aumentar as taxas de resposta, coletar dados qualitativos mais ricos e otimizar fluxos de trabalho para marketing, pesquisa e recrutamento.
Coleta de Feedback
semiform é um construtor de formulários com IA que transforma a coleta de dados. Ele cria formulários inteligentes e conversacionais que engajam os respondentes e automatizam a análise de dados. Em vez de campos estáticos, o semiform usa uma interface de chat para fazer perguntas, adaptar-se às respostas do usuário e qualificar leads em tempo real. É projetado para empresas, profissionais de marketing e pesquisadores que desejam coletar dados de maior qualidade e obter insights instantâneos sem esforço manual.
Coleta de Feedback
O Voiceform é uma plataforma de pesquisa alimentada por IA que captura insights qualitativos mais profundos através de respostas de voz, vídeo e texto. Ele utiliza IA para transcrição, tradução, análise de sentimento e perguntas de acompanhamento dinâmicas, ajudando as empresas a entender seus clientes de forma mais autêntica e em escala.
Transcrição
