Best Zendesk AI tools

O CoSupport AI é uma plataforma de IA tudo-em-um e totalmente personalizável para atendimento ao cliente. Ele automatiza até 90% das solicitações de suporte com 99% de precisão, usando uma IA patenteada e sem alucinações. A plataforma integra-se perfeitamente com helpdesks e CRMs existentes como Zendesk e Salesforce, oferecendo soluções para suporte autônomo, produtividade de agentes e inteligência de negócios.

Bahama é uma plataforma sem código para construir agentes de IA personalizados para empresas. Ele se conecta aos seus aplicativos, documentos e serviços da web existentes (como Salesforce e Zendesk) para criar assistentes inteligentes. Esses agentes ajudam as equipes a automatizar fluxos de trabalho, recuperar dados instantaneamente e melhorar o suporte ao cliente por meio de uma interface de chat simples, tornando a adoção de IA fácil e segura.

Cynthia AI é uma plataforma de pesquisa de produtos que analisa o feedback de clientes de várias fontes, como Zendesk, lojas de aplicativos e mídias sociais. Utiliza consultas em linguagem natural, relatórios automatizados e análise de sentimento multilíngue para ajudar as equipes de produto a descobrir oportunidades ocultas, acompanhar tendências e tomar decisões baseadas em dados com rapidez e transparência.

Stylo é o assistente de IA nº 1 para Zendesk, projetado para turbinar as equipes de suporte ao cliente. Ele automatiza tarefas repetitivas, redige respostas alinhadas à marca, traduz comunicações e se integra a plataformas como o Shopify para fornecer suporte contextual. O Stylo ajuda as equipes a responder às perguntas dos clientes de forma mais rápida e eficiente, sem sacrificar a qualidade.

O growparabolic é um assistente alimentado por IA projetado para revolucionar o suporte ao cliente. Ao treinar com os dados históricos de suporte e a base de conhecimento da sua empresa, ele elabora automaticamente respostas precisas para as perguntas dos clientes diretamente nas suas plataformas de tickets existentes, como Intercom e Zendesk. Com um sistema de verificação humana (human-in-the-loop), ele aprende e melhora com o tempo, lida com conversas complexas de várias etapas e pode até identificar oportunidades de upsell, transformando sua equipe de suporte em uma potência altamente eficiente.

Meya é uma plataforma de IA conversacional focada em desenvolvedores para construir, implantar e gerenciar chatbots e assistentes virtuais sofisticados. Combina um editor de fluxo visual com poderosas capacidades de codificação (Python, BFML) para criar soluções personalizadas para suporte ao cliente, e-commerce e automação de fluxo de trabalho. Com o MeyaGPT, permite a implantação rápida de bots alimentados por ChatGPT, integrações perfeitas com CRMs e aplicativos de mensagens, e um robusto sistema de humano-no-loop.

Octocom é uma solução de suporte ao cliente baseada em IA, projetada para e-commerce. Automatiza até 90% dos tickets de suporte em canais como e-mail, chat e redes sociais. A IA lida com rastreamento de pedidos, devoluções, perguntas sobre produtos e até atua como consultor de compras para impulsionar as vendas. Integra-se com os principais help desks e plataformas de e-commerce, fornecendo suporte 24/7, semelhante ao humano, em mais de 100 idiomas para aumentar a satisfação do cliente e a receita.

Cirroe é uma plataforma alimentada por IA que automatiza o suporte ao cliente, triando e resolvendo tickets em segundos. Integra-se com suas bases de conhecimento e helpdesks existentes para reduzir o trabalho manual, economizar horas de desenvolvedor e fornecer insights estruturados a partir de problemas operacionais.

Punya AI é uma plataforma sem código para criar chatbots de IA seguros e de alto desempenho para suporte ao cliente. Integra-se com bases de conhecimento do Zendesk e HubSpot para construir e implantar chatbots inteligentes em minutos, com o objetivo de reduzir até 95% do esforço humano com 100% de precisão nas respostas.

Threado era uma plataforma de IA projetada para capacitar equipes de contato com o cliente. Ela criava agentes de IA treinados em conhecimento interno para fornecer suporte instantâneo e automatizado via Slack, MS Teams e uma extensão do Chrome. Atenção: O Threado AI foi descontinuado.

Duckie é uma plataforma de suporte ao cliente com IA projetada para empresas B2B SaaS. Ela permite que as empresas construam e implantem agentes de suporte de IA sem código em minutos. Esses agentes se conectam à sua base de conhecimento para fornecer respostas precisas, automatizar fluxos de trabalho e executar ações como processar reembolsos ou criar tickets. Ao se integrar com ferramentas como Slack, Zendesk e Discord, o Duckie desvia tickets, reduz os tempos de resolução e capacita os agentes humanos com um copiloto de IA, economizando custos e aumentando a produtividade da equipe.

SigmaMind AI é uma plataforma sem código para construir, testar e implantar agentes de IA conversacional de nível empresarial. Crie bots de voz, chat e e-mail semelhantes a humanos para automatizar o suporte ao cliente, vendas, qualificação de leads e muito mais, tudo a partir de um backend unificado e sem qualquer experiência em codificação.

Certainly é uma plataforma de IA conversacional tudo-em-um que constrói agentes de IA e chatbots personalizados para suporte ao cliente, e-commerce e marketing. Automatiza respostas, personaliza jornadas de clientes e integra-se com software existente para aumentar a eficiência, as vendas e a satisfação do cliente.

A Aissist fornece Funcionários Digitais de IA de nível empresarial para automatizar e elevar as vendas e o atendimento ao cliente. Utilizando uma arquitetura proprietária de múltiplos agentes, lida com tarefas complexas e de várias etapas sem regras rígidas ou árvores de decisão. A Aissist integra-se perfeitamente com plataformas existentes como Zendesk e Intercom, oferecendo uma abordagem de equipe híbrida para aumentar as taxas de conversão, a automação e reduzir significativamente os custos operacionais, melhorando a satisfação do cliente.

O AskMyDocs.ai transforma sua documentação em um chatbot de IA inteligente. Ele fornece respostas instantâneas e precisas com citações de fontes para clientes e funcionários, reduzindo significativamente a carga de trabalho e os custos de suporte. Integra-se perfeitamente com plataformas como Zendesk, Slack, Gitbook e pode ser treinado em PDFs ou sites inteiros.

PathPilot é uma plataforma de IA projetada especificamente para empresas de Fintech. Ela fornece agentes de IA inteligentes que automatizam fluxos de trabalho críticos, como onboarding de clientes, suporte e conformidade, integrando-se perfeitamente com ferramentas como Zendesk e Salesforce para resolver problemas, não apenas responder a eles.