GroupBy

O GroupBy fornece uma Plataforma de Descoberta de Produtos abrangente, alimentada pelo Google Cloud Vertex AI Search for Commerce, projetada para revolucionar a experiência de compra online para empresas B2B e B2C. Fundada em 2013 por uma equipa de pioneiros do eCommerce e recentemente adquirida pela Rezolve Ai, a GroupBy combina IA e machine learning de ponta com um poderoso e intuitivo conjunto de ferramentas de merchandising. A missão principal da plataforma é ajudar os retalhistas a aumentar as receitas, melhorar o envolvimento do cliente e construir a lealdade à marca, tornando mais fácil para os compradores encontrarem os produtos que procuram.

A plataforma é construída sobre uma base de tecnologia de qualidade Google, oferecendo uma relevância de pesquisa e recomendações personalizadas inigualáveis. Aborda desafios comuns do eCommerce, como resultados de pesquisa fracos, sugestões irrelevantes e dados de produtos incompletos. Ao automatizar processos complexos e capacitar as equipas de negócio, o GroupBy permite que os retalhistas criem jornadas de cliente digitais sofisticadas, hiper-relevantes e contínuas em grande escala.

Como usar o GroupBy

A integração e utilização da plataforma GroupBy é um processo estratégico concebido para clientes de nível empresarial:

1. Consulta e Demonstração: O processo começa com o agendamento de uma demonstração personalizada com os especialistas da GroupBy. Nesta sessão, eles avaliarão as suas necessidades de negócio específicas, responderão a perguntas e determinarão a melhor configuração de solução para o seu site de eCommerce.
2. Integração de Dados: Assim que decidir avançar, irá integrar o seu catálogo de produtos, inventário e dados de clientes com a plataforma GroupBy. O sistema está projetado para lidar com conjuntos de dados complexos e de grande escala, típicos de grandes retalhistas e grossistas.
3. Configuração e Personalização: A equipa da GroupBy trabalha consigo para configurar os módulos. Isto inclui a definição dos parâmetros de Pesquisa por IA, a definição de estratégias de recomendação e o estabelecimento de regras para o enriquecimento de dados. O Centro de Comando de Merchandising é então personalizado para se alinhar com o fluxo de trabalho da sua equipa.
4. Lançamento e Otimização: Após a implementação, o seu site de eCommerce será alimentado pela IA da GroupBy. As suas equipas de merchandising podem então usar o Centro de Comando para lançar campanhas direcionadas, ajustar estratégias em tempo real e realizar testes A/B de diferentes abordagens. O painel de Análise e Relatórios fornece feedback contínuo para medir o desempenho em relação aos KPIs e informar otimizações futuras.

Recursos principais do GroupBy

• Pesquisa por IA: Alimentada pelo Google Cloud Vertex AI, esta funcionalidade oferece resultados de pesquisa rápidos, altamente relevantes e semanticamente conscientes. Compreende a intenção do utilizador, lida com consultas complexas e reduz significativamente os resultados de pesquisa nulos, levando a taxas de conversão mais altas.
• Recomendações por IA: Utiliza os modelos avançados de IA da Google, treinados com dados de propriedades como a Pesquisa Google e o YouTube, para fornecer recomendações de produtos personalizadas e de alta qualidade. Isto impulsiona o envolvimento do cliente, aumenta o valor médio do pedido e melhora a lealdade.
• Enriquecimento de Dados: Automatiza o processo de limpeza, normalização e aumento dos dados do produto. Ao passar o seu catálogo por uma taxonomia global e usar machine learning, adiciona atributos relevantes que se alinham com a intenção de pesquisa do comprador, tornando o inventário oculto detetável.
• Centro de Comando de Merchandising: Uma interface intuitiva e fácil de usar que capacita as equipas de merchandising a assumir o controlo total da experiência digital. Os utilizadores podem criar campanhas direcionadas, definir regras, impulsionar produtos e refinar estratégias baseadas em IA sem necessidade de intervenção de TI.
• Análise e Relatórios: Oferece uma visão de 360 graus das interações dos clientes e do desempenho da plataforma. Painéis projetados para utilizadores de negócio fornecem insights acionáveis e em tempo real sobre KPIs, eficácia de campanhas e comportamento do cliente em todos os canais.

Casos de uso para o GroupBy

O GroupBy é ideal para operações de eCommerce de grande escala com necessidades complexas:

• Grandes Retalhistas B2C: Uma marca de moda global pode usar o GroupBy para oferecer recomendações personalizadas com base no histórico de navegação e fornecer resultados de pesquisa precisos para consultas de cauda longa como "camisa de manga curta de linho azul", melhorando a experiência de compra e impulsionando as vendas.
• Grossistas B2B Complexos: Um distribuidor de peças industriais com milhões de SKUs pode usar o Enriquecimento de Dados para padronizar o seu catálogo e a Pesquisa por IA para ajudar os compradores profissionais a encontrar componentes específicos por número de peça, especificação técnica ou aplicação, mesmo com erros de digitação ou informação parcial.
• Marcas Omnicanal: Um retalhista com lojas físicas e online pode usar a análise da plataforma para conectar o comportamento de navegação online de um cliente com as suas compras na loja, criando um perfil de cliente unificado para marketing e recomendações verdadeiramente contínuos e personalizados.

Vantagens do GroupBy

• Desempenho Alimentado pela Google: Utiliza a IA e a infraestrutura de classe mundial da Google Cloud para velocidade, relevância e fiabilidade inigualáveis.
• Capacitação das Equipas de Negócio: O Centro de Comando de Merchandising é projetado para utilizadores não técnicos, reduzindo a dependência dos departamentos de TI e permitindo a execução ágil de estratégias.
• Aumento de Receitas e ROI: Comprovado que aumenta as taxas de conversão, o valor médio do pedido (AOV) e o valor vitalício do cliente (LTV) através de uma descoberta de produtos superior.
• Eficiência Operacional: Automatiza tarefas intensivas em mão de obra, como normalização de dados e merchandising manual, libertando as equipas para se concentrarem em estratégias de alto impacto.
• Escalabilidade e Flexibilidade: Construído para lidar com as exigências de ambientes de eCommerce B2C de alto volume и B2B complexos com facilidade.

Preços e planos

O GroupBy opera com um modelo de preços personalizado, adaptado às necessidades e escala específicas de cada negócio. O preço é determinado por uma variedade de fatores, incluindo o tamanho do catálogo de produtos, o tráfego mensal do site, os módulos específicos necessários (por exemplo, Pesquisa, Recomendações, Enriquecimento de Dados) e o nível de suporte desejado. Para receber um orçamento detalhado, os potenciais clientes são incentivados a solicitar uma demonstração personalizada através do site da GroupBy. Isto permite que a sua equipa compreenda os seus desafios únicos и proponha uma solução que se ajuste ao seu orçamento e objetivos de negócio.