Memora Health

Memora Health é uma plataforma líder de capacitação inteligente de cuidados com a missão de simplificar jornadas de cuidado complexas tanto para pacientes quanto para clínicos. Ela fornece uma solução integrada alimentada por IA que digitaliza e automatiza programas de cuidado, superando soluções pontuais desajeitadas e díspares. Ao se integrar perfeitamente com a tecnologia de saúde existente, como os Prontuários Eletrônicos do Paciente (PEP), a Memora Health otimiza fluxos de trabalho de cuidado complexos, alivia a carga das equipes de saúde e oferece uma experiência de cuidado mais acessível, acionável e sempre ativa para os pacientes.

O núcleo da plataforma é um assistente de IA sofisticado que utiliza Processamento de Linguagem Natural (PLN) para gerenciar as comunicações com os pacientes. Essa IA pode resolver inteligentemente até 85% das perguntas dos pacientes automaticamente por meio de simples mensagens de texto, um meio familiar que não requer o download de aplicativos especiais. Isso reduz significativamente o volume de notificações na caixa de entrada da equipe clínica, permitindo que eles se concentrem nos pacientes que necessitam de intervenção direta. A plataforma é projetada para apoiar várias especialidades clínicas e ambientes de cuidado, tornando-a uma ferramenta versátil para a prestação de cuidados de saúde modernos.

Como usar Memora Health

A Memora Health opera em um modelo de parceria, trabalhando em estreita colaboração com organizações de saúde para garantir uma implementação bem-sucedida e um impacto a longo prazo.

1. Escopo e Configuração: O processo começa com uma análise aprofundada dos pontos problemáticos e objetivos da organização. Os especialistas clínicos da Memora então recomendam e configuram programas de cuidado baseados em evidências, utilizando conteúdo pronto para uso para potencializar os fluxos de trabalho existentes.
2. Implementação e Integração: A equipe técnica da Memora cuida do trabalho pesado da integração, usando APIs de ponta para se conectar com os sistemas existentes do cliente. Eles gerenciam o processo de implementação para garantir uma rápida obtenção de valor e proteger os recursos internos do cliente.
3. Treinamento e Lançamento: A plataforma oferece treinamento abrangente para as equipes de saúde, incorporando as melhores práticas para adoção e inscrição de pacientes. Após o lançamento, eles monitoram continuamente a eficiência e o engajamento.
4. Engajamento do Paciente: Uma vez inscritos, os pacientes recebem check-ins automatizados, conteúdo educacional e lembretes de medicação via SMS. Eles podem fazer perguntas e relatar sintomas a qualquer momento, recebendo respostas instantâneas do assistente de IA.
5. Suporte e Otimização Contínuos: A equipe da Memora otimiza continuamente os designs dos programas e as respostas da IA para refletir as melhores práticas clínicas e garantir que as escaladas sejam roteadas adequadamente, assegurando o sucesso contínuo da parceria.

Recursos principais do Memora Health

• IA Conversacional Inteligente: Um assistente alimentado por PLN que automatiza respostas a perguntas de pacientes, fornece educação e tria problemas, escalando casos complexos para a equipe de saúde.
• Automação de Fluxo de Trabalho Clínico: Automatiza tarefas de rotina como check-ins de pacientes, lembretes de consultas, rastreamento de adesão à medicação e a coleta de resultados relatados pelo paciente (PROs).
• Monitoramento Remoto de Pacientes e Gerenciamento de Sintomas: Monitora proativamente os pacientes fora da clínica, gerenciando sintomas através de protocolos automatizados e alertando as equipes de saúde sobre possíveis problemas.
• Integração Perfeita com PEP: Integra-se com os principais PEPs e outros sistemas de TI de saúde por meio de APIs robustas, garantindo um fluxo de trabalho unificado e consistência de dados.
• Programas de Cuidado Baseados em Evidências: Oferece uma biblioteca de programas de cuidado prontos para uso e baseados em evidências para várias especialidades, incluindo oncologia, maternidade, cirurgia, fertilidade e gerenciamento de doenças crônicas.
• Capacitação para Cuidados Baseados em Valor (VBC): Fornece ferramentas para rastreamento de adesão, relatórios de VBC e colaboração da equipe de saúde para ajudar as organizações a terem sucesso em modelos de pagamento baseados em valor.
• Análise e Relatórios: Fornece análises robustas sobre o engajamento do paciente, eficiência operacional e resultados clínicos, ajudando a demonstrar o ROI e a satisfação do paciente.

Casos de uso para Memora Health

A Memora Health é utilizada em uma ampla gama de áreas clínicas para melhorar a prestação de cuidados:

• Oncologia: Apoiando pacientes em quimioterapia oral e de infusão em casa, melhorando a adesão à medicação (até 96%) e gerenciando sintomas com IA.
• Cuidados de Maternidade e Pós-parto: Guiando gestantes e novas mães em sua jornada, monitorando condições como pré-eclâmpsia e depressão pós-parto, e alcançando altas taxas de satisfação do paciente (92%).
• Cuidados Cirúrgicos: Preparando pacientes para procedimentos com estratégias de engajamento digital e apoiando sua recuperação pós-cirúrgica para reduzir complicações e readmissões.
• Gerenciamento de Doenças Crônicas: Escalando o gerenciamento de pacientes com condições crônicas como doenças cardiovasculares, reduzindo a carga sobre as equipes de saúde e melhorando o autogerenciamento do paciente.
• Tratamento de Fertilidade: Fornecendo suporte e orientação contínuos a pacientes que passam por tratamentos de fertilidade complexos и emocionalmente desgastantes.

Vantagens do Memora Health

A plataforma oferece benefícios significativos para todos os stakeholders no ecossistema de cuidados. Para os sistemas de saúde, reduz o esgotamento da equipe, melhora a eficiência operacional e ajuda a escalar a prestação de cuidados. Para os pacientes, fornece uma conexão simples, acessível e contínua com sua equipe de saúde, levando a um maior engajamento (95% dos pacientes inscritos) e satisfação. Para os clínicos, automatiza tarefas mundanas, filtra o ruído e permite que pratiquem no topo de sua licença, focando nas necessidades críticas dos pacientes. A abordagem sem necessidade de aplicativo remove uma grande barreira à adoção, tornando o cuidado verdadeiramente acessível.

Preços e planos

O preço da Memora Health é adaptado às necessidades e escala específicas de cada organização de saúde. Eles operam em um modelo de parceria, e os detalhes de preços são fornecidos após uma consulta e processo de escopo. Para obter uma cotação personalizada, as organizações interessadas são incentivadas a agendar uma demonstração através de seu site.