Ortto

Ortto é uma plataforma abrangente projetada para revolucionar a forma como as empresas se envolvem com seus clientes, integrando dados de clientes, automação de marketing e análises em um único sistema coeso, tudo sustentado por inteligência artificial. Anteriormente conhecido como Autopilot, a missão da Ortto é capacitar os profissionais de marketing a executar campanhas altamente eficazes e baseadas em dados com facilidade, cobrindo todas as etapas do ciclo de vida do cliente.

A plataforma consolida o que normalmente exigiria várias ferramentas díspares — uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP), software de automação de marketing, painéis de análise e um conjunto de suporte ao cliente — em uma única interface unificada. Isso permite um fluxo contínuo de informações, fornecendo uma visão de 360 graus de cada cliente e permitindo interações profundamente personalizadas em escala.

Como usar Ortto

Começar a usar a Ortto é um processo simples, projetado para uma integração rápida e impacto imediato:

1. Inscreva-se e Consolide Dados: Comece com um teste gratuito de 14 dias. O primeiro passo é conectar suas fontes de dados. A Ortto oferece integrações sem código com plataformas populares como Salesforce, Shopify, CRMs e seu site para construir uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP) unificada.
2. Segmente seu Público: Uma vez que seus dados estejam centralizados, use as poderosas ferramentas de segmentação da Ortto para criar grupos de público dinâmicos com base em comportamento, demografia, histórico de transações e atividades personalizadas.
3. Construa Jornadas Automatizadas: Utilize o construtor de jornadas visual e intuitivo para projetar e automatizar campanhas omnicanal. Arraste e solte gatilhos e ações para mapear os caminhos do cliente envolvendo e-mail, SMS, notificações push e mensagens no aplicativo.
4. Engaje e Dê Suporte: Implemente o conjunto 'Talk' para interagir com os clientes em tempo real via chat ao vivo. Gerencie todas as conversas em uma caixa de entrada de equipe unificada, que é enriquecida com dados do cliente do CDP. Crie uma base de conhecimento alimentada por IA para permitir o autoatendimento.
5. Analise e Otimize: Aproveite as análises integradas, painéis personalizados e relatórios de funil para monitorar o desempenho da campanha. Use recursos como pontuação de leads e testes A/B para refinar continuamente sua estratégia e maximizar o ROI.

Recursos principais do Ortto

• Automação de Marketing e Construtor de Jornadas: Uma interface visual de arrastar e soltar para criar jornadas de cliente omnicanal sofisticadas e automatizadas.
• Plataforma de Dados do Cliente (CDP): Unifica os dados do cliente de todos os pontos de contato em um único perfil acionável para cada contato.
• Comunicação Omnicanal: Engaje os clientes via E-mail Marketing, SMS, Notificações Push na Web e Móveis, e Mensagens no Aplicativo.
• Inteligência Alimentada por IA: Os recursos incluem sugestões de conteúdo orientadas por IA, taxas de abertura preditivas, respostas assistidas por IA na caixa de entrada de suporte e uma base de conhecimento alimentada por IA.
• Conjunto de Suporte 'Talk': Um kit de ferramentas completo de suporte ao cliente com uma caixa de entrada de equipe, chat ao vivo, chamadas de mensageiro, compartilhamento de tela e uma base de conhecimento, tudo integrado com o CDP.
• Ferramentas de Geração e Conversão de Leads: Crie e implante pop-ups, formulários e pesquisas para capturar leads e coletar feedback. A pontuação avançada de leads ajuda a priorizar prospects de alto valor.
• Análises e Relatórios Avançados: Painéis detalhados, relatórios personalizados, análise de funil e relatórios de coorte para medir o que importa.
• Integrações Robustas: Conecte-se perfeitamente com ferramentas de negócios essenciais como Salesforce, Shopify e mais através de integrações sem código.
• Segurança de Nível Empresarial: Em conformidade com GDPR, SOC2 e HIPAA, oferecendo recursos como SSO, 2FA e hospedagem de dados em várias regiões.

Casos de uso para Ortto

A Ortto é versátil e entrega valor em várias indústrias e modelos de negócios:

• SaaS: Impulsione a ativação e o engajamento do usuário criando jornadas de onboarding automatizadas e aumente os Usuários Ativos Diários (DAUs) com mensagens no aplicativo e anúncios de recursos direcionados.
• B2B: Nutra leads da aquisição à conversão com campanhas de e-mail sofisticadas e de várias etapas. Use a pontuação de leads para identificar leads prontos para vendas para a equipe de vendas.
• B2C e E-commerce: Aumente as assinaturas e as compras repetidas com recomendações de produtos personalizadas, lembretes de carrinho abandonado via e-mail e SMS, e acompanhamentos pós-compra.
• Startups: Construa uma pilha de marketing e suporte poderosa e escalável em uma única plataforma, alcançando altas taxas de engajamento sem uma grande equipe ou orçamento.
• Empresas: Gerencie campanhas de marketing complexas e de grande escala com ferramentas avançadas para entregabilidade, segurança e colaboração de equipe, tudo isso mantendo uma única fonte de verdade para os dados do cliente.

Vantagens do Ortto

A principal vantagem da Ortto é sua natureza unificada. Ao combinar um CDP, automação, análises e suporte, ela elimina silos de dados e a fadiga de ferramentas. Isso leva a experiências de cliente mais consistentes, maior eficiência da equipe e uma compreensão mais clara do impacto do marketing. A plataforma foi construída para ser poderosa e acessível, com construtores visuais intuitivos e assistência de IA que capacitam os profissionais de marketing a alcançar mais. Sua escalabilidade garante que ela possa apoiar um negócio desde seus estágios iniciais até a complexidade de nível empresarial.

Preços e planos

A Ortto oferece um modelo freemium com um teste gratuito de 14 dias e vários níveis pagos com base no número de contatos. A cobrança está disponível mensalmente, com descontos para pagamentos trimestrais (-10%) e anuais (-15%).

• Starter: A partir de $169/mês (pago anualmente) para 5.000 contatos. Inclui o construtor de jornadas visual, marketing por e-mail/SMS, formulários e sugestões de IA.
• Professional: A partir de $509/mês (pago anualmente) para 10.000 contatos. Adiciona pesquisas, notificações push na web, segmentação avançada, pontuação de leads e a Caixa de Entrada e Base de Conhecimento do Talk.
• Business: A partir de $849/mês (pago anualmente) para 10.000 contatos. Inclui push móvel, e-mails transacionais, ferramentas de otimização de entrega e funções personalizadas.
• Enterprise: Preços personalizados para necessidades de grande escala. Oferece suporte prioritário, um gerente de sucesso dedicado, SLAs, IPs dedicados e mais.