Teloz

A Teloz oferece uma solução de contact center na nuvem e sistema de telefonia empresarial de primeira linha, projetada para aprimorar a comunicação para empresas de qualquer escala. De empreendedores individuais a empresas em crescimento, a Teloz oferece um conjunto robusto de ferramentas para gerenciar chamadas, mensagens e colaboração em equipe com uma facilidade incomparável. A plataforma é construída sobre os princípios de confiabilidade, simplicidade e transparência, garantindo que as empresas possam se manter conectadas e projetar uma imagem profissional sem a complexidade dos sistemas telefônicos tradicionais.

Com a Teloz, você pode estabelecer uma presença profissional instantaneamente, escolhendo um número local ou gratuito. Se você já tem um número comercial, pode portá-lo sem complicações. O sistema é acessível de qualquer lugar, em qualquer dispositivo, incluindo smartphones (iOS e Android), desktops e telefones IP. Essa flexibilidade garante que sua comunicação empresarial esteja sempre ao seu alcance, permitindo que você separe efetivamente as chamadas de trabalho e pessoais.

Como usar Teloz

Começar a usar a Teloz é um processo direto, projetado para colocar seu sistema de comunicação empresarial em funcionamento em minutos:

1. Escolha um Número: Comece selecionando um novo número comercial local ou gratuito para estabelecer sua identidade profissional. Alternativamente, você pode facilmente portar seu número comercial existente para a plataforma Teloz sem qualquer interrupção no serviço.
2. Adicione sua Equipe: Convide os membros da sua equipe para se juntarem ao sistema. Você pode conectar seus dispositivos (smartphones ou computadores) em alguns passos simples, atribuir ramais exclusivos para fácil gerenciamento e configurar números de equipe compartilhados para comunicação colaborativa.
3. Personalize seu Sistema: Personalize seu sistema telefônico para se adequar à sua marca. Grave saudações personalizadas para seu atendimento automático, configure menus de chamada intuitivos para direcionar os chamadores para o departamento certo e configure suas configurações de voicemail, incluindo o recurso de transcrição alimentado por IA.

Recursos principais do Teloz

• Transcrição de Voicemail por IA: Converte automaticamente voicemails em texto, permitindo que você leia mensagens rapidamente e responda mais rápido sem ter que ouvir gravações de áudio.
• Atendimento Automático por IA: Cumprimente os chamadores com mensagens profissionais e personalizadas e guie-os através de um menu de chamada intuitivo para a pessoa ou departamento certo, melhorando a experiência do cliente e a eficiência operacional.
• Roteamento Avançado de Chamadas: Implemente estratégias de roteamento inteligentes, incluindo roteamento baseado em habilidades, para garantir que as chamadas sejam sempre direcionadas ao agente disponível mais qualificado, reduzindo os tempos de espera e melhorando as taxas de resolução.
• Números Comerciais: Escolha entre números locais e gratuitos para aprimorar a presença profissional e a credibilidade de sua empresa no mercado.
• Comunicação Unificada: Gerencie chamadas, mensagens de texto comerciais e chats de equipe internos a partir de um único aplicativo disponível em navegadores móveis e da web.
• Colaboração em Equipe: Compartilhe números de telefone, chamadas e mensagens dentro de sua equipe. Use ramais para se conectar facilmente com colegas e coordenar o atendimento ao cliente de forma transparente.
• Integrações de Terceiros: Conecte a Teloz a milhares de outros aplicativos de negócios para otimizar fluxos de trabalho e centralizar seus dados (disponível no plano Enterprise).

Casos de uso para Teloz

A Teloz é versátil e atende a uma ampla gama de necessidades de negócios:

• Empreendedores Individuais e Freelancers: Use um número comercial dedicado em seu smartphone pessoal para separar trabalho e vida pessoal, e projete uma imagem profissional com recursos como um atendimento automático.
• Pequenas e Médias Empresas (PMEs): Equipe sua equipe com um sistema telefônico escalável que cresce com você. Use números compartilhados para equipes de vendas ou suporte e aproveite a transcrição de voicemail para garantir que nenhum lead seja perdido.
• - **Equipes de Suporte ao Cliente:** Melhore a resolução na primeira chamada com o roteamento baseado em habilidades. Use o atendimento automático para gerenciar altos volumes de chamadas e fornecer opções de autoatendimento.
• Equipes Remotas e Híbridas: Mantenha sua equipe distribuída conectada com uma plataforma de comunicação unificada que funciona em qualquer dispositivo, em qualquer lugar do mundo.

Vantagens do Teloz

A Teloz se destaca com vários benefícios principais:

• Acesso de Qualquer Lugar: Mantenha-se conectado e produtivo do seu escritório, de casa ou em trânsito com acesso transparente em todos os seus dispositivos.
• Recursos Profissionais: Eleve a imagem da sua empresa com recursos de nível empresarial como menus de chamada, saudações personalizadas e números gratuitos, tudo incluído.
• Configuração Fácil: Sem hardware complexo ou longos tempos de espera. Coloque seu sistema de telefonia empresarial em operação em apenas alguns minutos.
• Preços Transparentes: Desfrute de planos diretos e justos, sem taxas ocultas ou contratos de longo prazo. Escolha um plano que se ajuste às suas necessidades e orçamento.
• Escalabilidade: Adicione ou remova facilmente usuários e recursos à medida que sua empresa evolui, garantindo que seu sistema de comunicação sempre corresponda às suas necessidades.

Preços e planos

A Teloz oferece planos de preços claros e acessíveis com um teste gratuito disponível para cada um.

• Plano Individual Pro: $10.99/mês. Ideal para empreendedores individuais. Inclui chamadas e textos ilimitados, um aplicativo de segundo número de telefone e todos os recursos comerciais.
• Plano Business Builder: $13.99/mês. Para equipes pequenas. Conecte até 3 dispositivos, compartilhe um número de telefone da equipe e adicione mais usuários por $3.99/mês cada.
• Plano Enterprise Growth: $20.99/mês. Para empresas em crescimento. Inclui até 3 usuários no número principal, mais um número dedicado para cada usuário. Oferece integrações de terceiros e roteamento avançado de chamadas baseado em habilidades. Adicione mais usuários por $6.99/mês cada.