Toku

Toku é uma plataforma tecnológica abrangente especializada na gestão de pagamentos recorrentes para empresas de diversas indústrias. Posicionada como uma solução de Gestão de Relacionamento de Pagamentos (PRM), a Toku vai além do simples processamento de pagamentos, oferecendo um conjunto de ferramentas projetadas para automatizar todo o ciclo de vida da cobrança, aprimorar o relacionamento com o cliente e maximizar a receita. Ela aborda pontos problemáticos comuns, como altas taxas de rejeição de pagamentos, processos de checkout complexos e falta de visibilidade financeira em tempo real.

A plataforma foi projetada para lidar com as complexidades da cobrança recorrente para setores como seguros, telecomunicações, educação, imobiliário e serviços baseados em assinatura. Ao centralizar todas as operações de pagamento, a Toku fornece às empresas uma única fonte de verdade para suas cobranças, permitindo que tomem decisões baseadas em dados e otimizem seus fluxos de trabalho financeiros. Com forte ênfase em segurança e experiência do usuário, a Toku garante que tanto a empresa quanto seus clientes finais tenham uma jornada de pagamento segura e sem interrupções.

Como usar Toku

Usar a Toku envolve um processo de integração e operação direto. Primeiro, as empresas integram a plataforma da Toku em seus sistemas existentes por meio de opções flexíveis, incluindo uma API robusta, transferências de arquivos FTP ou até mesmo uploads de arquivos sem código para configurações mais simples. Uma vez integrada, você pode criar um portal de pagamento personalizado com o logotipo e as cores da sua empresa. Isso permite que seus clientes ativem pagamentos automáticos (como PAT e PAC) online em segundos, sem serem redirecionados para sites externos. Todo o processo é projetado para ser uma ação de um único passo no ponto de venda, garantindo uma experiência de onboarding tranquila. No painel da Toku, você pode monitorar todas as transações em tempo real, rastrear status de pagamento e acessar relatórios detalhados para reconciliação. As ferramentas de comunicação automatizada da plataforma podem então ser configuradas para contatar os clientes por e-mail, SMS ou WhatsApp para facilitar os pagamentos и gerenciar a inadimplência.

Recursos principais do Toku

• Cobrança Automatizada de Pagamentos: Automatiza completamente a cobrança de pagamentos recorrentes, mensalidades e parcelas, reduzindo o trabalho administrativo manual.
• Lógica de Retentativa Inteligente: Tenta novamente de forma inteligente as transações falhadas até 15 vezes por mês, aumentando significativamente as taxas de aprovação de pagamentos e recuperando receitas que seriam perdidas.
• Portal de Pagamento Unificado e Personalizável: Oferece um portal de pagamento white-label que pode ser personalizado com a identidade da sua empresa, proporcionando uma experiência contínua e confiável para os clientes, sem redirecionamentos externos.
• Comunicação Multicanal: Engaja os clientes de forma eficaz através de e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp automatizados para lembretes de pagamento, confirmações e resolução de problemas.
• Análise e Reconciliação em Tempo Real: Fornece um painel centralizado com dados reconciliados e em tempo real sobre todos os pagamentos, dando às empresas visibilidade e controle completos sobre seu fluxo de caixa.
• Segurança de Alto Nível: Adere aos mais altos padrões de segurança da indústria com a certificação PCI Compliance Nível 1, garantindo que todos os dados de transação estejam protegidos.
• Integração Flexível: Suporta vários métodos de integração, incluindo API, FTP e integrações nativas com sistemas ERP e CRM existentes.

Casos de uso para Toku

A Toku é ideal para qualquer negócio com um modelo de receita recorrente. Por exemplo, companhias de seguros como a Vida Cámara usaram a Toku para simplificar a contratação de apólices online para um único passo, aumentando sua taxa de aprovação de pagamentos com cartão para 90% de forma sustentada. Instituições de ensino como a UDLA aproveitaram a Toku para aumentar suas adesões a pagamentos automáticos de 5% para 15% em um ano, garantindo as mensalidades de forma mais eficaz. Outras indústrias também se beneficiam:

• Telecomunicações: Automatize a cobrança de contas mensais e reduza a rotatividade de clientes devido a falhas de pagamento.
• Imobiliário: Simplifique a cobrança de aluguéis ou pagamentos de hipotecas.
• SaaS e Assinaturas: Garanta uma receita de assinatura consistente, minimizando pagamentos falhados e simplificando o processo de inscrição.
• Serviços Financeiros: Gerencie pagamentos de empréstimos e outras obrigações financeiras recorrentes de forma eficiente.

Vantagens do Toku

A principal vantagem da Toku é sua capacidade de transformar a cobrança de pagamentos de uma simples transação em um relacionamento gerenciado. Isso leva a um aumento significativo da receita por meio de melhores taxas de aprovação e redução da rotatividade. Reduz drasticamente a sobrecarga administrativa ao automatizar tarefas manuais. Além disso, melhora a experiência do cliente ao fornecer um processo de pagamento simples, seguro e não intrusivo. A plataforma centralizada oferece visibilidade e controle inigualáveis, capacitando as empresas com os dados necessários para otimizar suas operações financeiras e tomar decisões estratégicas.

Preços e planos

O preço da Toku é adaptado às necessidades e à escala específicas de cada negócio. Eles operam com um modelo de preços personalizado em vez de planos públicos fixos. Para obter uma cotação, as empresas são incentivadas a agendar uma consultoria gratuita com os especialistas em pagamentos da Toku, que analisarão seus requisitos e proporão uma solução e estrutura de preços adequadas.