Pwnus
Pwnus là một nền tảng an ninh mạng doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các …
Pwnus là một nền tảng an ninh mạng doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các giải pháp thế hệ tiếp theo cho kiểm thử xâm nhập tự động, mô hình hóa mối đe dọa thông minh và quản lý rủi ro toàn diện. Nó tích hợp liền mạch với cơ sở hạ tầng hiện có để cung cấp giám sát an ninh liên tục, quản lý tuân thủ và đánh giá rủi ro bên thứ ba, bảo vệ các tổ chức khỏi các mối đe dọa mạng đang phát triển bằng các thuật toán AI tiên tiến và học máy.
Acqr
Acqr là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tự động hóa và …
Acqr là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tự động hóa và hợp lý hóa việc tích hợp sau mua lại, hợp nhất HR, bảng lương, IT, tài chính, danh tính và các hệ thống nội bộ giữa các công ty sáp nhập trong vài ngày, không phải vài quý. Nó nhằm mục đích giảm tỷ lệ thất bại của M&A do tích hợp kém.
Patchifi
Patchifi là một nền tảng đám mây gốc tự động hóa quản lý điểm cuối, vá lỗi và …
Patchifi là một nền tảng đám mây gốc tự động hóa quản lý điểm cuối, vá lỗi và tuân thủ cho các nhóm IT và Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP). Nó hợp lý hóa việc triển khai phần mềm, tăng cường bảo mật và tăng hiệu quả IT lên đến 49% thông qua tự động hóa thông minh, loại bỏ các tập lệnh thủ công và sự phức tạp.
VPS Commander
VPS Commander đơn giản hóa việc quản lý máy chủ phức tạp, biến các lệnh terminal phức tạp …
VPS Commander đơn giản hóa việc quản lý máy chủ phức tạp, biến các lệnh terminal phức tạp thành các cú nhấp chuột trực quan. Nó cung cấp một giao diện hiện đại để quản lý quy trình làm việc, tệp và quy trình, giúp bất kỳ ai cũng có thể kiểm soát Máy chủ riêng ảo của mình mà không cần kiến thức về dòng lệnh.
Fleet
Fleet là một nền tảng quản lý CNTT tất cả trong một giúp đơn giản hóa toàn bộ …
Fleet là một nền tảng quản lý CNTT tất cả trong một giúp đơn giản hóa toàn bộ vòng đời thiết bị cho doanh nghiệp. Nền tảng này cung cấp dịch vụ cho thuê thiết bị, giới thiệu nhân viên tự động, hỗ trợ cao cấp và quản lý thiết bị an toàn (MDM). Bằng cách tận dụng AI thông qua Copilot, Fleet giúp các công ty tối ưu hóa chi phí CNTT, tăng cường bảo mật và quản lý đội ngũ phần cứng toàn cầu một cách hiệu quả từ một giao diện duy nhất, trực quan, thúc đẩy chính sách CNTT có trách nhiệm và bền vững.
allowly
Một nền tảng quản trị do AI cung cấp, cho phép doanh nghiệp quản lý và kiểm soát …
Một nền tảng quản trị do AI cung cấp, cho phép doanh nghiệp quản lý và kiểm soát quyền truy cập của nhân viên vào các ứng dụng AI và SaaS một cách an toàn, ngăn chặn Shadow IT và đảm bảo tuân thủ.
Silo
Silo là một nền tảng tự động hóa tiên tiến được thiết kế để tinh giản và tăng …
Silo là một nền tảng tự động hóa tiên tiến được thiết kế để tinh giản và tăng tốc quy trình tiếp nhận (onboarding) và cho thôi việc (offboarding) nhân viên. Nó tự động hóa việc quản lý quyền truy cập, phân công nhiệm vụ và đào tạo chính sách cho các phòng ban khác nhau như Kỹ thuật, Bán hàng và Tài chính. Bằng cách cung cấp các quy trình làm việc tuân thủ và dựa trên vai trò, Silo giúp các công ty tiếp nhận nhân viên mới nhanh hơn tới 15 lần, tăng cường bảo mật bằng cách thu hồi ngay lập tức quyền truy cập của nhân viên nghỉ việc và đảm bảo một quy trình quản lý vòng đời nhân viên liền mạch, sẵn sàng cho kiểm toán.
Về Quản lý CNTT
Các công cụ Quản lý CNTT bằng AI, thường được gọi là nền tảng AIOps, là các hệ thống tận dụng trí tuệ nhân tạo và học máy để tự động hóa và nâng cao hoạt động CNTT. Các công cụ này phân tích lượng lớn dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như nhật ký, chỉ số và lưu lượng mạng để dự đoán các sự cố tiềm ẩn, xác định nguyên nhân gốc rễ và tự động khắc phục. Bằng cách chuyển từ phương pháp tiếp cận phản ứng sang chủ động, chúng giúp các tổ chức giảm đáng kể thời gian chết của hệ thống, cải thiện độ tin cậy của dịch vụ và tăng hiệu quả của các nhóm CNTT. Điều này cho phép nhân viên kỹ thuật tập trung vào các sáng kiến chiến lược thay vì giám sát và khắc phục sự cố thủ công.
Tính năng Cốt lõi
- Phân tích Dự đoán: Sử dụng các mô hình học máy để dự báo lỗi hệ thống và các điểm nghẽn hiệu suất trước khi chúng ảnh hưởng đến người dùng.
- Phân tích Nguyên nhân Gốc rễ Tự động: Nhanh chóng xác định nguồn gốc của sự cố bằng cách tương quan các sự kiện trên nhiều hệ thống, giảm thời gian điều tra.
- Tương quan Cảnh báo Thông minh: Nhóm hàng nghìn cảnh báo liên quan thành một sự cố duy nhất có thể hành động để loại bỏ nhiễu và giảm mệt mỏi do cảnh báo.
- Khắc phục Tự động: Thực thi các quy trình công việc hoặc tập lệnh được xác định trước để tự động giải quyết các sự cố phổ biến mà không cần sự can thiệp của con người.
- Tối ưu hóa Hiệu suất: Cung cấp các đề xuất về phân bổ tài nguyên và thay đổi cấu hình để cải thiện hiệu quả hệ thống và giảm chi phí.
Trường hợp Sử dụng
Các công cụ này rất cần thiết cho các nhóm Vận hành CNTT, DevOps và Kỹ thuật Tin cậy Trang web (SRE) trong các ngành sử dụng nhiều dữ liệu như tài chính, thương mại điện tử và SaaS. Chúng được sử dụng để quản lý các môi trường phức tạp như kiến trúc microservices và đám mây lai, đảm bảo tính sẵn sàng cao và hiệu suất tối ưu cho các ứng dụng kinh doanh quan trọng.
Cách Lựa chọn
Khi chọn một công cụ Quản lý CNTT bằng AI, hãy xem xét khả năng tích hợp của nó với ngăn xếp giám sát hiện tại của bạn (ví dụ: Datadog, Splunk). Đánh giá sự tinh vi của các mô hình AI của nó để phát hiện bất thường và phân tích nguyên nhân gốc rễ. Ngoài ra, hãy đánh giá mức độ của các tính năng tự động hóa, khả năng mở rộng để xử lý khối lượng dữ liệu của bạn và tính dễ sử dụng tổng thể cho nhóm của bạn.
Quản lý CNTTTrường hợp sử dụng
Chủ động Ngăn chặn Sự cố Ngừng hoạt động cho Thương mại điện tử
Một nhóm vận hành CNTT cho một nền tảng thương mại điện tử lớn sử dụng công cụ AIOps để đảm bảo sự ổn định trong một đợt giảm giá chớp nhoáng có lưu lượng truy cập cao. Bằng cách phân tích dữ liệu hiệu suất lịch sử và các chỉ số thời gian thực từ máy chủ, cơ sở dữ liệu và API, mô hình AI dự đoán khả năng quá tải cơ sở dữ liệu tiềm ẩn ba giờ trước khi đợt giảm giá bắt đầu. Nó tự động cảnh báo cho nhóm và đề xuất mở rộng quy mô các tài nguyên cơ sở dữ liệu cụ thể. Nhóm áp dụng đề xuất, ngăn chặn một sự cố ngừng hoạt động tốn kém và đảm bảo trải nghiệm mua sắm suôn sẻ cho hàng nghìn khách hàng.
Phân tích Nguyên nhân Gốc rễ Sự cố Tự động
Một Kỹ sư Tin cậy Trang web (SRE) tại một công ty SaaS nhận được cảnh báo về hiệu suất ứng dụng chậm. Thay vì sàng lọc thủ công qua các nhật ký từ hàng chục microservice, họ sử dụng nền tảng AIOps. Công cụ này tự động tương quan các chỉ số hiệu suất, nhật ký và các lần triển khai mã gần đây. Trong vòng vài phút, nó xác định được nguyên nhân gốc rễ: một bản cập nhật gần đây cho một microservice duy nhất đã gây ra rò rỉ bộ nhớ. Nền tảng trình bày phát hiện này cùng với bằng chứng hỗ trợ, giảm Thời gian Trung bình để Giải quyết (MTTR) từ hàng giờ xuống dưới 15 phút.
Giảm thiểu Tình trạng Mệt mỏi vì Cảnh báo tại Trung tâm Vận hành Mạng
Một nhóm Trung tâm Vận hành Mạng (NOC) của một công ty viễn thông bị quá tải với hàng nghìn cảnh báo mỗi ngày từ các hệ thống giám sát của họ. Họ triển khai một công cụ AIOps để xử lý luồng dữ liệu này. AI nhóm một cách thông minh các cảnh báo liên quan từ các hệ thống khác nhau (ví dụ: CPU cao trên bộ định tuyến, độ trễ tăng và mất gói tin) thành một sự cố duy nhất, có ngữ cảnh cao. Điều này làm giảm khối lượng cảnh báo hơn 90%, cho phép các kỹ sư NOC tập trung vào việc điều tra và giải quyết các vấn đề thực sự thay vì bị phân tâm bởi nhiễu dư thừa.
Tối ưu hóa Chi phí Cơ sở hạ tầng Đám mây
Một công ty khởi nghiệp đang phát triển nhanh chóng sử dụng nhiều dịch vụ đám mây và hóa đơn hàng tháng của họ đang tăng lên một cách khó lường. Nhóm DevOps của họ triển khai một công cụ quản lý CNTT bằng AI để phân tích các mẫu sử dụng tài nguyên trên toàn bộ môi trường đám mây của họ. Công cụ này xác định các máy ảo liên tục không được sử dụng hết công suất và các phiên bản cơ sở dữ liệu quá lớn. Nó cung cấp các đề xuất 'điều chỉnh kích thước' cụ thể, chẳng hạn như thay đổi loại phiên bản hoặc triển khai các chính sách tự động thay đổi quy mô. Bằng cách làm theo các đề xuất do AI điều khiển này, công ty đã giảm 25% chi tiêu đám mây hàng tháng mà không ảnh hưởng đến hiệu suất ứng dụng.
Tự động hóa Định tuyến Phiếu yêu cầu của Bộ phận Dịch vụ CNTT
Bộ phận dịch vụ CNTT của một doanh nghiệp lớn xử lý hàng trăm phiếu yêu cầu hỗ trợ hàng ngày. Một công cụ quản lý AI được tích hợp với hệ thống phiếu yêu cầu của họ. Sử dụng Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên (NLP), công cụ này phân tích văn bản của mỗi phiếu yêu cầu mới để hiểu vấn đề của người dùng. Sau đó, nó tự động phân loại phiếu yêu cầu (ví dụ: 'Sự cố phần cứng', 'Truy cập phần mềm'), gán mức độ ưu tiên và định tuyến nó đến nhóm hỗ trợ thích hợp (ví dụ: nhóm mạng, hỗ trợ ứng dụng). Việc tự động hóa này loại bỏ việc phân loại thủ công, tăng tốc thời gian phản hồi và đảm bảo các phiếu yêu cầu đến được với các chuyên gia phù hợp nhanh hơn.
Tăng cường An ninh CNTT bằng tính năng Phát hiện Bất thường
Nhóm vận hành an ninh (SecOps) của một tổ chức tài chính sử dụng nền tảng AIOps để giám sát các mối đe dọa. Nền tảng này thiết lập một đường cơ sở về lưu lượng mạng và hoạt động của người dùng bình thường. Sau đó, nó liên tục theo dõi các sai lệch. AI phát hiện ra một mẫu bất thường: một tài khoản người dùng thường hoạt động trong giờ làm việc đột nhiên truy cập các tệp nhạy cảm vào lúc 3 giờ sáng từ một địa chỉ IP không được nhận dạng. Hệ thống ngay lập tức gắn cờ đây là một sự bất thường có rủi ro cao và kích hoạt cảnh báo, cho phép nhóm SecOps điều tra và ngăn chặn một vụ vi phạm an ninh tiềm ẩn nhanh hơn nhiều so với chỉ sử dụng các hệ thống dựa trên quy tắc.