Silo

Silo là một nền tảng toàn diện chuyên cách mạng hóa cách các tổ chức quản lý vòng đời nhân viên, tập trung vào các giai đoạn quan trọng là tiếp nhận (onboarding) và cho thôi việc (offboarding). Nó giải quyết các vấn đề nhức nhối của các quy trình thủ công, chậm chạp và dễ xảy ra lỗi bằng cách giới thiệu tự động hóa mạnh mẽ. Nền tảng này tuyên bố sẽ làm cho các quy trình này nhanh hơn tới 15 lần, cho phép nhân viên mới làm việc hiệu quả ngay từ ngày đầu tiên và đảm bảo quá trình chuyển đổi an toàn, suôn sẻ cho nhân viên nghỉ việc.

Cách sử dụng Silo

Sử dụng Silo bao gồm một phương pháp tiếp cận đơn giản, tập trung vào quy trình làm việc:

1. Tích hợp: Kết nối Silo với các hệ thống cốt lõi của bạn, chẳng hạn như hệ thống thông tin nhân sự (HRIS) (ví dụ: Workday, BambooHR), cơ sở hạ tầng CNTT (ví dụ: Active Directory, Okta) và các công cụ của phòng ban (ví dụ: Salesforce, Jira, GitHub, Slack).
2. Thiết kế quy trình làm việc: Tạo các quy trình tiếp nhận và cho thôi việc tùy chỉnh cho các vai trò, phòng ban hoặc cấp bậc khác nhau. Nền tảng cho phép kiểm soát chi tiết, từ việc tạo tài khoản email và cấp giấy phép phần mềm đến việc đăng ký cho nhân viên mới tham gia các mô-đun đào tạo cụ thể. Bạn có thể sử dụng các mẫu có sẵn hoặc tự tạo, có thể sử dụng giao diện dựa trên lời nhắc để xác định các bước.
3. Thực thi: Kích hoạt quy trình làm việc tự động khi trạng thái của nhân viên thay đổi trong HRIS, hoặc kích hoạt thủ công khi cần. Công cụ tự động hóa của Silo sẽ tiếp quản, thực hiện từng tác vụ theo đúng trình tự, gửi thông báo và theo dõi tiến độ.
4. Giám sát và Kiểm toán: Sử dụng bảng điều khiển trung tâm để theo dõi trạng thái của tất cả các quy trình tiếp nhận và cho thôi việc đang diễn ra. Nền tảng duy trì một nhật ký chi tiết, không thể thay đổi về tất cả các hành động đã được thực hiện, cung cấp một dấu vết sẵn sàng cho kiểm toán cho các mục đích tuân thủ (ví dụ: SOC 2, GDPR, HIPAA).
5. Quản lý thôi việc: Khi một nhân viên nghỉ việc, quy trình cho thôi việc đảm bảo tất cả quyền truy cập đều bị thu hồi, tài sản của công ty được kiểm kê và các nhiệm vụ chuyển giao kiến thức (như bàn giao tài khoản khách hàng hoặc tài liệu dự án) được hoàn thành.

Tính năng chính của Silo

• Công cụ quy trình làm việc tự động: Xây dựng, tùy chỉnh và tự động hóa các chuỗi tiếp nhận và cho thôi việc phức tạp mà không cần mã.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC): Tự động cấp và thu hồi quyền truy cập vào các ứng dụng và hệ thống dựa trên vai trò, phòng ban và thâm niên của nhân viên.
• Tích hợp sâu: Kết nối liền mạch với hàng trăm ứng dụng SaaS phổ biến, hệ thống nhân sự và các công cụ cơ sở hạ tầng CNTT.
• Tuân thủ và Dấu vết kiểm toán: Tạo các báo cáo toàn diện, có dấu thời gian để chứng minh sự tuân thủ các chính sách nội bộ và quy định bên ngoài.
• Thôi việc an toàn: Thu hồi ngay lập tức tất cả quyền truy cập hệ thống cùng một lúc để ngăn chặn vi phạm dữ liệu và hoạt động trái phép từ các cựu nhân viên.
• Quản lý nhiệm vụ và Bàn giao: Tự động hóa việc phân công nhiệm vụ cho các bên liên quan khác nhau (ví dụ: CNTT, Nhân sự, người quản lý tuyển dụng) và đảm bảo việc bàn giao trách nhiệm và tài sản diễn ra suôn sẻ.
• Tùy chỉnh cho các ngành: Điều chỉnh các quy trình làm việc cho các nhu cầu cụ thể của các lĩnh vực khác nhau, bao gồm Kỹ thuật, Tài chính, Bán hàng & Tiếp thị và Chăm sóc sức khỏe.

Các trường hợp sử dụng Silo

Silo rất linh hoạt và có thể được điều chỉnh cho các nhu cầu khác nhau của các phòng ban:

• Kỹ thuật: Trang bị ngay lập tức cho các nhà phát triển mới quyền truy cập vào kho mã (GitHub/GitLab), công cụ quản lý dự án (Jira), môi trường đám mây (AWS) và các kênh liên lạc (Slack) ngay trong ngày đầu tiên của họ. Cho họ thôi việc một cách an toàn bằng cách thu hồi tất cả thông tin đăng nhập và lưu trữ công việc của họ.
• Bán hàng & Tiếp thị: Tăng tốc độ hòa nhập của các đại diện bán hàng mới bằng cách tải trước khách hàng tiềm năng vào CRM của họ, cung cấp quyền truy cập vào các cẩm nang bán hàng và thiết lập tài khoản tự động hóa tiếp thị. Khi họ rời đi, hãy phân công lại một cách liền mạch kênh bán hàng và các mối quan hệ khách hàng của họ.
• Tài chính: Tự động hóa quyền truy cập vào phần mềm kế toán và sổ cái tài chính trong khi thực thi các giao thức tuân thủ nghiêm ngặt. Đảm bảo tất cả các khóa đào tạo chính sách cần thiết được hoàn thành và duy trì một dấu vết kiểm toán rõ ràng cho mỗi lần thay đổi quyền truy cập.
• Chăm sóc sức khỏe: Quản lý quyền truy cập của các bác sĩ lâm sàng vào hệ thống Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) và các dữ liệu nhạy cảm khác của bệnh nhân theo cách tuân thủ HIPAA. Đảm bảo các quyền dựa trên vai trò được thực thi nghiêm ngặt và được quản lý an toàn trong quá trình thay đổi nhân sự.

Ưu điểm của Silo

Những ưu điểm chính của việc triển khai Silo bao gồm sự gia tăng đáng kể về hiệu quả hoạt động, tư thế bảo mật được tăng cường và trải nghiệm nhân viên được cải thiện. Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, nó giải phóng thời gian quý báu cho các nhóm Nhân sự và CNTT để tập trung vào các sáng kiến chiến lược hơn. Các tính năng bảo mật mạnh mẽ của nền tảng giúp giảm đáng kể nguy cơ vi phạm dữ liệu liên quan đến việc cho thôi việc không đúng cách. Đối với nhân viên mới, một quy trình tiếp nhận suôn sẻ, được tổ chức tốt sẽ dẫn đến sự gắn kết, tự tin và tỷ lệ giữ chân nhân viên lâu dài cao hơn.

Giá cả và gói dịch vụ

Giá của Silo không được công bố công khai trên trang web của họ. Họ hoạt động theo mô hình dựa trên báo giá phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng tổ chức. Để biết thông tin về giá, khách hàng tiềm năng cần liên hệ với đội ngũ bán hàng hoặc đặt lịch demo qua trang web của họ. Cách tiếp cận này phổ biến đối với các nền tảng SaaS B2B cấp doanh nghiệp và thường phụ thuộc vào các yếu tố như số lượng nhân viên, độ phức tạp của quy trình làm việc và số lượng tích hợp cần thiết.