HubSpot là một nền tảng khách hàng được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất marketing, bán hàng, dịch vụ, nội dung và vận hành. Nền tảng này cung cấp một bộ công cụ, bao gồm CRM thông minh và các tác nhân AI (Breeze), để giúp doanh nghiệp thu hút, tương tác và làm hài lòng khách hàng. Bằng cách kết nối tất cả các đội ngũ tiếp xúc khách hàng trên một nền tảng duy nhất, dễ sử dụng, HubSpot cho phép các công ty phát triển tốt hơn và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững.
LiveChat là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI giúp tăng cường doanh số và hỗ trợ trực tuyến. Nó cung cấp trò chuyện trực tiếp, chatbot AI và hệ thống ticket để tương tác với khách truy cập trang web, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Với hơn 200 tích hợp và phân tích nâng cao, LiveChat giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xuất sắc theo thời gian thực và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Tổng quan sản phẩm
HubSpot Tổng quan sản phẩm
HubSpot là một nền tảng khách hàng được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất marketing, bán hàng, dịch vụ, nội dung và vận hành. Nền tảng này cung cấp một bộ công cụ, bao gồm CRM thông minh và các tác nhân AI (Breeze), để giúp doanh nghiệp thu hút, tương tác và làm hài lòng khách hàng. Bằng cách kết nối tất cả các đội ngũ tiếp xúc khách hàng trên một nền tảng duy nhất, dễ sử dụng, HubSpot cho phép các công ty phát triển tốt hơn và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững.
LiveChat Tổng quan sản phẩm
LiveChat là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI giúp tăng cường doanh số và hỗ trợ trực tuyến. Nó cung cấp trò chuyện trực tiếp, chatbot AI và hệ thống ticket để tương tác với khách truy cập trang web, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Với hơn 200 tích hợp và phân tích nâng cao, LiveChat giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xuất sắc theo thời gian thực và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Detailed feature comparison
| Feature | HubSpot | LiveChat |
|---|---|---|
| Danh mục chính | Bán hàng | Trò chuyện trực tiếp |
| Ngày thêm | 2025-08-09 | 2025-09-09 |
| Giá | Freemium | Trả phí |
| Trang chính thức | www.hubspot.com | www.livechat.com |
| Loại sản phẩm | Trang web | Trang web |
| Performance data | ||
| Đánh giá người dùng | Chưa xác minh | Chưa xác minh |
| Bình luận | 0 | 0 |
| Lượt truy cập tháng | 39.2M | 1.9M |
| Tăng trưởng tháng | -4.5% | 3.1% |
| Yêu thích | 126 | 120 |
| Details | Xem chi tiết | Xem chi tiết |
HubSpot vs LiveChat monthly traffic
Compare HubSpot and LiveChat by monthly reach, traffic trend, visit depth, top regions, and acquisition sources.
How to interpret the traffic data
In the HubSpot vs LiveChat monthly traffic comparison, HubSpot currently shows 39.2M visits and LiveChat shows 1.9M; HubSpot has about 20.6 times the visible traffic of LiveChat, an absolute difference of about 37.3M visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Both tools provide verified traffic details, so monthly trends, visit depth, regions, and acquisition sources can be compared on the same basis.
HubSpot monthly traffic:
Latest traffic
Monthly traffic trend
- 2025/9: 37.1M Lượt truy cập tháng
- 2026/1: 38.1M Lượt truy cập tháng
- 2026/2: 38.2M Lượt truy cập tháng
- 2026/3: 42.5M Lượt truy cập tháng
- 2026/4: 41M Lượt truy cập tháng
- 2026/5: 39.2M Lượt truy cập tháng
Khu vực hàng đầu
Top 5 countries/regions
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇺🇸United States | 60.8% | 23.8M |
| 🇬🇧United Kingdom | 15.32% | 6M |
| 🇧🇷Brazil | 8.37% | 3.3M |
| 🇦🇺Australia | 7.77% | 3M |
| 🇯🇵Japan | 7.74% | 3M |
Nguồn lưu lượng
| Source type | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| Trực tiếp | 81.99% | 32.1M |
| Giới thiệu | 9.28% | 3.6M |
| 8.73% | 3.4M |
Từ khóa tìm kiếm
LiveChat monthly traffic:
Latest traffic
Monthly traffic trend
- 2025/9: 2M Lượt truy cập tháng
- 2026/1: 2.2M Lượt truy cập tháng
- 2026/2: 1.9M Lượt truy cập tháng
- 2026/3: 2M Lượt truy cập tháng
- 2026/4: 1.8M Lượt truy cập tháng
- 2026/5: 1.9M Lượt truy cập tháng
Khu vực hàng đầu
Top 5 countries/regions
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇮🇳India | 50.61% | 965.1K |
| 🇧🇩Bangladesh | 19.33% | 368.6K |
| 🇺🇸United States | 15.22% | 290.2K |
| 🇵🇰Pakistan | 10.19% | 194.3K |
| 🇲🇦Morocco | 4.65% | 88.7K |
Nguồn lưu lượng
| Source type | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| Trực tiếp | 62.95% | 1.2M |
| Giới thiệu | 34.77% | 663K |
| 2.28% | 43.5K |
Từ khóa tìm kiếm
Usage comparison
Compare the core capabilities of HubSpot and LiveChat
HubSpot Core features
LiveChat Core features
Use cases
HubSpot Use cases
LiveChat Use cases
Best suited roles
HubSpot Best suited roles
LiveChat Best suited roles
HubSpot vs LiveChat:In-depth comparison and selection guidance
First decide whether the products solve the same kind of need
This in-depth HubSpot vs LiveChat comparison uses only the product records, taxonomy, audience, traffic, and community signals available on this page. HubSpot is primarily listed under “Bán hàng”, while LiveChat is primarily listed under “Trò chuyện trực tiếp”, so the first decision is whether your actual task matches their recorded scope.
The structured fields currently show these decision-relevant differences: Primary category (HubSpot: Bán hàng; LiveChat: Trò chuyện trực tiếp); Pricing (HubSpot: Freemium; LiveChat: Paid); Monthly visits (HubSpot: 39.2M; LiveChat: 1.9M); Monthly growth (HubSpot: -4.5%; LiveChat: 3.1%); Favorites (HubSpot: 126; LiveChat: 120). These facts are more useful for selection than brand visibility alone.
What market visibility and monthly traffic mean
In the HubSpot vs LiveChat monthly traffic comparison, HubSpot currently shows 39.2M visits and LiveChat shows 1.9M; HubSpot has about 20.6 times the visible traffic of LiveChat, an absolute difference of about 37.3M visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Both tools provide verified traffic details, so monthly trends, visit depth, regions, and acquisition sources can be compared on the same basis.
If public market visibility is an important first-pass criterion, investigate HubSpot first. The final choice should still follow taxonomy, use case, and a real trial because higher traffic does not prove broader capabilities or better workflow fit.
Product positioning, use cases, and roles
HubSpot and LiveChat currently overlap in shared categories: Tự động hóa tiếp thị; shared tags: Trợ lý AI, Dịch vụ khách hàng, Tạo khách hàng tiềm năng và Tự động hóa bán hàng. This can place both on the same shortlist, but it does not prove equal implementation, depth, or cost.
HubSpot's unique categories/tags are Bán hàng, Tất cả trong Một, Nền tảng tất cả trong một, Quản lý nội dung, CRM, tiếp thị qua email và Tự động hóa tiếp thị; LiveChat's are Trò chuyện trực tiếp, Tạo khách hàng tiềm năng, Chatbot, Phần mềm hỗ trợ khách hàng, thương mại điện tử và Trung tâm trợ giúp. These unique fields are the strongest differentiators: validate the product whose recorded scope matches the task instead of following traffic alone.
What ratings, comments, and favorites can tell you
HubSpot has no verified rating, 0 comments, 126 favorites, and 118 likes;LiveChat has no verified rating, 0 comments, 120 favorites, and 117 likes。
Neither product has enough rating or comment samples for a credible reputation ranking.
Selection guidance by actual need
When to evaluate HubSpot first
Put HubSpot on the priority trial list when the task aligns with “Bán hàng” and especially Bán hàng, Tất cả trong Một, Nền tảng tất cả trong một, Quản lý nội dung, CRM và tiếp thị qua email. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
HubSpot also currently records: pricing is freemium, product type is website, 39.2M verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
When to evaluate LiveChat first
Put LiveChat on the priority trial list when the task aligns with “Trò chuyện trực tiếp” and especially Trò chuyện trực tiếp, Tạo khách hàng tiềm năng, Chatbot, Phần mềm hỗ trợ khách hàng, thương mại điện tử và Trung tâm trợ giúp, or the users include Hỗ trợ khách hàng, Quản lý Thương mại điện tử, Giám đốc Marketing và Quản lý Sản phẩm. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
LiveChat also currently records: pricing is paid, product type is website, 1.9M verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
How to validate the recommendation before deciding
The available data describes positioning, public visibility, and community signals, but it cannot prove output quality, speed, integration effort, privacy, or long-term cost in your workflow. Before deciding, run the same representative tasks in HubSpot and LiveChat, then record completion time, accuracy, manual corrections, and the real paid threshold. A like-for-like trial turns this comparison into a defensible adoption decision.
Câu hỏi thường gặp
How should I choose between HubSpot and LiveChat?
Where does this comparison data come from?
What do unknown fields mean?
Related AI tools

WiiChat
WiiChat là một nền tảng chatbot AI được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Nó tự động hóa các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh như WhatsApp, Instagram và trang web, giải quyết tới 80% các truy vấn ngay lập tức. Các tính năng bao gồm dịch vụ tự động 24/7, đánh giá khách hàng tiềm năng, xử lý tin nhắn thoại và tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh phổ biến để tăng doanh số và giảm chi phí vận hành.
Chatbot
ChatSpot
ChatSpot, nay được tích hợp vào HubSpot với tên gọi Breeze Copilot, là một trợ lý AI đàm thoại miễn phí được thiết kế để nâng cao năng suất cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và dịch vụ. Bằng cách tận dụng dữ liệu CRM của bạn, nó cung cấp sự hỗ trợ cá nhân hóa cho các tác vụ như tạo nội dung, nghiên cứu khách hàng tiềm năng, tóm tắt dữ liệu và tự động hóa quy trình làm việc, tất cả đều nằm trong hệ sinh thái HubSpot.
Tự động hóa bán hàng
Mindpip
Mindpip là một giải pháp dịch vụ khách hàng kết hợp, tích hợp AI và nhân viên hỗ trợ con người để cung cấp sự hỗ trợ nhanh chóng, cá nhân hóa. Tạo một widget trò chuyện có thể tùy chỉnh, huấn luyện AI trên các nguồn dữ liệu của riêng bạn như trang web và tài liệu, và tự động hóa các câu trả lời cho các truy vấn phổ biến trong khi chuyển các vấn đề phức tạp một cách liền mạch cho đội ngũ của bạn.
Tạo khách hàng tiềm năng
RoboResponseAI
RoboResponseAI là một nền tảng chatbot AI không cần mã, được thiết kế để tăng cường tương tác khách hàng và tự động hóa hỗ trợ. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot chủ động, giống người, học hỏi từ nội dung trang web. Các tính năng của nó hiện đã được tích hợp và nâng cao trong nền tảng AI Chat.
Chatbot
AI Chatbot Support
AI Chatbot Support là một nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất cung cấp chatbot AI tự động và trò chuyện trực tiếp. Nền tảng này tích hợp với các trang web, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin, tập trung tất cả các tương tác của khách hàng vào một bảng điều khiển duy nhất do AI cung cấp. AI học hỏi từ nội dung của bạn để cung cấp hỗ trợ chính xác 24/7, cải thiện hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.
Chatbot
Aceva
Aceva là giải pháp chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để cách mạng hóa dịch vụ khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Nó cung cấp hỗ trợ tự động 24/7, giải quyết yêu cầu tức thì và khả năng tạo khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh. Không yêu cầu mã hóa, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng triển khai AI đàm thoại thông minh, tùy chỉnh hồ sơ và tích hợp với các nền tảng nhắn tin phổ biến để tăng cường tương tác với khách hàng và hợp lý hóa hoạt động.
Chatbot
MaviBot
MaviBot là một nền tảng đa chức năng tất cả trong một được thiết kế để tự động hóa bán hàng và các hoạt động kinh doanh trực tuyến. Nó tích hợp chatbot được hỗ trợ bởi AI, CRM, trình tạo trang web và cửa hàng trực tuyến, tạo khóa học trực tuyến, chiến dịch email và tin nhắn, cùng phân tích để tối ưu hóa quản lý khách hàng và tăng hiệu quả.
Nền tảng Khóa học Trực tuyến
Orionox
Orionox là một nền tảng giao tiếp và tự động hóa kinh doanh toàn diện được hỗ trợ bởi AI. Nó cung cấp các nhân viên AI tùy chỉnh để xử lý cuộc gọi, trò chuyện và SMS 24/7. Nền tảng tích hợp CRM, tự động hóa tiếp thị, phễu bán hàng và nhiều hơn nữa, giúp các doanh nghiệp trong nhiều ngành công nghiệp hợp lý hóa hoạt động, giảm chi phí và tăng cường tương tác với khách hàng mà không cần mã hóa.
Trợ lý ảo
User.com
User.com là một nền tảng tự động hóa tiếp thị tất cả trong một, kết hợp CRM, trò chuyện trực tiếp, tiếp thị qua email và theo dõi người dùng. Nó trao quyền cho các doanh nghiệp chuyển đổi, tương tác và giữ chân khách hàng bằng cách cung cấp giao tiếp đa kênh được cá nhân hóa ở quy mô lớn. Với trình tạo tự động hóa không cần mã mạnh mẽ, các nhóm có thể hợp lý hóa quy trình làm việc và tạo ra các hành trình khách hàng phức tạp một cách dễ dàng.
Trò chuyện trực tiếp
Zetabot
Zetabot là một giải pháp chatbot được hỗ trợ bởi AI dành cho doanh nghiệp để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, giảm chi phí vận hành lên đến 60% và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nó cung cấp dịch vụ 24/7, học hỏi từ các tương tác và tích hợp liền mạch với trang web của bạn để cung cấp các câu trả lời tức thì, nhất quán và chính xác.
Chatbot
Prodigybotai
Prodigybotai là một nền tảng tác nhân AI được thiết kế để tự động hóa tương tác khách hàng qua web và WhatsApp. Nó cung cấp tính năng thu thập khách hàng tiềm năng 24/7, lên lịch hẹn thông minh và phản hồi tức thì, bao gồm cả tin nhắn thoại. Được hỗ trợ bởi Google Vertex AI, nó giúp các doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng và hợp lý hóa quy trình bán hàng một cách hiệu quả mà không cần viết mã.
Chatbot
Winchat
Winchat là một chatbot AI hàng đầu cho thương mại điện tử, được cung cấp bởi GPT-4. Nó cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động, cá nhân hóa 24/7 bằng hơn 100 ngôn ngữ, nhằm mục đích tăng doanh số, thúc đẩy Giá trị Đơn hàng Trung bình (AOV) thông qua bán hàng gia tăng bằng một cú nhấp chuột và giảm chi phí hỗ trợ. Nó có tính năng thiết lập không cần mã trong 45 giây và tích hợp với các nền tảng lớn như Shopify và Woocommerce.
Chatbot
Laburen
Laburen là nền tảng tác nhân AI không cần mã hóa, giúp doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ, hỗ trợ khách hàng, bán hàng và quản lý. Nền tảng này cho phép người dùng tạo và đào tạo nhân viên AI thông qua giao diện trò chuyện đơn giản, tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh hiện có để tăng năng suất và mở rộng hoạt động.
3D
BestChat
BestChat là một nền tảng chatbot và trò chuyện trực tiếp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho dịch vụ khách hàng và tương tác bán hàng. Nó giúp các doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ thời gian thực và tự động hóa các cuộc trò chuyện. Nó tích hợp liền mạch với các nền tảng phổ biến như Shopify, Wix và WordPress.
Trò chuyện trực tiếp
TheQuickAssist
TheQuickAssist là một công cụ xây dựng chatbot AI không cần mã, giúp các doanh nghiệp tạo ra các tác nhân AI thông minh, có thể tùy chỉnh cho trang web và nền tảng nhắn tin. Nó tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo phản hồi tức thì và hợp lý hóa hoạt động với khả năng đa ngôn ngữ và lên lịch thông minh.
Chatbot



