Capably

Capably là một nền tảng tự động hóa thông minh thế hệ tiếp theo được thiết kế để cách mạng hóa cách thức hoạt động của doanh nghiệp bằng cách cho phép bất kỳ nhân viên nào cũng có thể ủy thác công việc cho AI. Nó vượt qua những hạn chế của Tự động hóa Quy trình bằng Robot (RPA) truyền thống và sự khó đoán của các tác nhân AI ban đầu bằng cách kết hợp độ tin cậy của các hệ thống dựa trên quy tắc với sự linh hoạt và thông minh của AI Agentic. Điều này cho phép tạo ra các quy trình làm việc mạnh mẽ, tự trị có thể xử lý các nhiệm vụ phức tạp, lặp đi lặp lại trên nhiều phòng ban, từ tiếp thị và bán hàng đến tài chính và nhân sự. Nền tảng này được xây dựng để có tỷ lệ chấp nhận cao, không yêu cầu kiến thức về AI trước đó và tích hợp liền mạch với phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu hiện có. Với sự tập trung mạnh mẽ vào bảo mật và quyền riêng tư cấp doanh nghiệp, Capably cung cấp cho các tổ chức quyền kiểm soát và khả năng hiển thị hoàn toàn đối với các quy trình do AI điều khiển, đảm bảo quá trình chuyển đổi an toàn và có thể mở rộng sang kỷ nguyên AI.

Cách sử dụng Capably

Bắt đầu với Capably là một quy trình ba bước đơn giản, được thiết kế để triển khai nhanh chóng và mang lại giá trị ngay lập tức:

1. Thiết lập và Tùy chỉnh: Bắt đầu bằng cách dễ dàng tùy chỉnh nền tảng AI riêng của bạn. Điều này bao gồm việc thiết lập thông tin công ty, xác định phạm vi triển khai AI trên các nhóm khác nhau và định cấu hình các công cụ an toàn và chính sách AI cụ thể của công ty để đảm bảo tuân thủ và kiểm soát.
2. Tạo Năng lực AI: Tận dụng thư viện mạnh mẽ của Capably về các năng lực AI được xây dựng sẵn, dành riêng cho ngành. Với sự hỗ trợ thực hành từ đội ngũ chuyên gia AI của Capably, bạn có thể điều chỉnh các năng lực này cho phù hợp với quy trình kinh doanh độc đáo của mình hoặc tạo ra những năng lực hoàn toàn mới từ đầu. Điều này đảm bảo AI thực hiện các nhiệm vụ chính xác theo cách nhân viên của bạn mong muốn.
3. Ủy thác và Giám sát: Sau khi được định cấu hình, nhân viên có thể ủy thác nhiệm vụ cho AI Tự trị của Capably thông qua giao diện 'Không gian làm việc AI' trực quan. AI sẽ tự động làm việc, chạy theo lịch trình hoặc được kích hoạt bởi các sự kiện cụ thể. Nó hoạt động ở chế độ nền và chỉ thông báo cho người dùng khi cần có sự can thiệp của con người, cho phép các nhóm tập trung vào các sáng kiến chiến lược hơn.

Tính năng chính của Capably

• Công cụ AI Tự trị: Có hành vi tác nhân thích ứng với các tình huống, một lớp trung gian LLM chọn mô hình tốt nhất cho mỗi nhiệm vụ và lập lịch tích hợp để thực thi tự động.
• Thư viện Năng lực AI Mở rộng: Một bộ năng lực AI mạnh mẽ, dành riêng cho ngành, có thể tùy chỉnh cho các chức năng như tạo khách hàng tiềm năng, phân tích dữ liệu, báo cáo và hỗ trợ khách hàng.
• Giao diện Không gian làm việc AI: Một trung tâm dễ sử dụng cho tất cả nhân viên, bất kể kỹ năng kỹ thuật, để xác định, ủy thác và quản lý các nhiệm vụ cho AI.
• Bảo mật và Biện pháp bảo vệ cấp Doanh nghiệp: Bao gồm một công cụ AI riêng, quản lý người dùng nâng cao và các công cụ như 'Tháp Canh' và 'Phòng Điều khiển' để giám sát hoạt động của AI và thực thi các chính sách của công ty.
• Tích hợp sâu: Kết nối liền mạch với các công cụ phần mềm, cơ sở dữ liệu, tài liệu và tệp mà nhóm của bạn đã sử dụng, đảm bảo tính liên tục của quy trình làm việc.
• Tự động hóa Quy trình Agentic: Kết hợp độ tin cậy của tự động hóa truyền thống với sự linh hoạt nhận thức của AI Agentic để xử lý các quy trình làm việc phức tạp, nhiều bước ở quy mô lớn.

Các trường hợp sử dụng Capably

Capably có thể được áp dụng trên nhiều chức năng kinh doanh để thúc đẩy hiệu quả và đổi mới:

• Bán hàng và Tiếp thị: Tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng, đánh giá và làm giàu khách hàng tiềm năng đến, theo dõi đối thủ cạnh tranh chủ động, nghiên cứu thị trường tự trị và báo cáo chiến dịch.
• Tài chính và Vận hành: Hợp lý hóa việc khớp hóa đơn, tự động hóa báo cáo bán hàng và công ty, quản lý bảo trì phòng ngừa tài sản và xử lý phân tích dữ liệu phức tạp.
• Nhân sự: Cải thiện tốc độ tuyển dụng cho các vị trí mới, tự động hóa quy trình khen thưởng nhân viên và tạo ra các kế hoạch học tập và phát triển cá nhân hóa cho nhân viên.
• Hỗ trợ Khách hàng: Tăng tốc thời gian phản hồi hỗ trợ khách hàng bằng cách tự động hóa việc phân loại phiếu yêu cầu, truy xuất dữ liệu và tạo phản hồi ban đầu.
• Quản lý Dự án: Triển khai quản lý dự án do AI điều khiển để theo dõi tiến độ, phân công nhiệm vụ và tự động tạo cập nhật trạng thái.

Ưu điểm của Capably

Capably mang lại một lợi thế khác biệt so với các giải pháp tự động hóa khác:

• Độ tin cậy và Linh hoạt: Cách tiếp cận kết hợp của nó khắc phục được sự cứng nhắc của RPA và sự không đáng tin cậy của các tác nhân AI độc lập, mang lại kết quả nhất quán cho các nhiệm vụ phức tạp.
• Khả năng tiếp cận cho mọi người: Nền tảng không mã được thiết kế để có tỷ lệ chấp nhận cao trong toàn bộ tổ chức, trao quyền cho mọi nhân viên trở nên năng suất hơn.
• Thời gian thu hồi vốn nhanh: Với thư viện các năng lực được xây dựng sẵn và sự hỗ trợ của chuyên gia, các doanh nghiệp có thể thấy lợi tức đầu tư nhanh hơn nhiều so với các dự án tự động hóa truyền thống.
• An toàn và Có thể mở rộng: Được xây dựng với nhu cầu của doanh nghiệp, nó cung cấp một môi trường riêng tư, an toàn và có thể mở rộng để ủy thác AI, đảm bảo quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu.

Giá cả và gói dịch vụ

Giá của Capably được thiết kế riêng cho khách hàng doanh nghiệp và không được niêm yết công khai. Nền tảng này được thiết kế để triển khai tùy chỉnh dựa trên nhu cầu cụ thể, quy mô và các trường hợp sử dụng của một tổ chức. Để biết thông tin về giá cả, khách hàng tiềm năng nên liên hệ với đội ngũ bán hàng của Capably để lên lịch trình diễn và nhận báo giá tùy chỉnh.