DingTalk

DingTalk, một sản phẩm của Tập đoàn Alibaba, là một không gian làm việc kỹ thuật số và nền tảng quản lý doanh nghiệp toàn diện được thiết kế để tạo điều kiện cho sự hợp tác liền mạch và thúc đẩy tiến bộ kinh doanh trong kỷ nguyên AI. Nó đã phát triển từ một công cụ giao tiếp đơn giản thành một hệ sinh thái tích hợp kết hợp giao tiếp, cộng tác, tự động hóa văn phòng và một nền tảng năng suất mạnh mẽ do AI điều khiển. DingTalk phục vụ hàng triệu doanh nghiệp, cung cấp các giải pháp phù hợp cho nhiều ngành công nghiệp, bao gồm sản xuất, bán lẻ, giáo dục, tài chính và y tế.

Về cốt lõi, DingTalk được xây dựng trên nền tảng giao tiếp hợp nhất, cung cấp tin nhắn tức thời an toàn, hội nghị âm thanh và video độ nét cao, và email doanh nghiệp. Khả năng AI của nền tảng được tích hợp sâu vào các tính năng của nó, thay đổi cách các nhóm làm việc. Trợ lý AI có thể xử lý các nhiệm vụ hành chính, trả lời các truy vấn và thậm chí hỗ trợ phân tích pháp lý hoặc tài chính. Trong kỷ nguyên AI, DingTalk nhằm mục đích trao quyền cho mọi cá nhân và tổ chức để đạt được nhiều hơn với ít nỗ lực hơn.

Cách sử dụng DingTalk

Bắt đầu với DingTalk rất đơn giản. Đầu tiên, một quản trị viên tạo một tài khoản doanh nghiệp và thiết lập cấu trúc tổ chức. Sau đó, các thành viên trong nhóm có thể được mời tham gia qua số điện thoại di động hoặc mã QR.

• Giao tiếp hàng ngày: Sử dụng trình nhắn tin tức thời để trò chuyện một-một, thảo luận nhóm và thông báo toàn công ty. Đối với các vấn đề khẩn cấp, tính năng 'DING' độc đáo sẽ gửi cảnh báo qua thông báo trong ứng dụng, SMS hoặc thậm chí là một cuộc gọi điện thoại để đảm bảo tin nhắn được nhận.
• Cộng tác & Tài liệu: Tạo và đồng chỉnh sửa tài liệu, bảng tính và bài thuyết trình trong thời gian thực với DingTalk Docs. Sử dụng Sơ đồ tư duy để động não và Bảng trắng để cộng tác trực quan trong các cuộc họp. Không gian cộng tác dựa trên Wolai đóng vai trò là một cơ sở kiến thức tập trung.
• Cuộc họp & Lên lịch: Lên lịch các cuộc họp một cách dễ dàng với Lịch tích hợp. Bắt đầu hội nghị truyền hình chỉ bằng một cú nhấp chuột. Trong các cuộc họp, hãy tận dụng 'Flash-memo' (闪记) do AI cung cấp để phiên âm thời gian thực, dịch đa ngôn ngữ và tự động tạo tóm tắt cuộc họp và các mục hành động.
• Quản lý dự án: Quản lý các nhiệm vụ và dự án bằng DingTalk Project hoặc Teambition tích hợp. Giao nhiệm vụ, đặt thời hạn, theo dõi tiến độ và trực quan hóa quy trình làm việc để đảm bảo các dự án được hoàn thành đúng hạn.
• Tự động hóa & Tùy chỉnh: Tận dụng nền tảng phát triển low-code, Yida (宜搭), để xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh, quy trình phê duyệt và bảng điều khiển dữ liệu với giao diện kéo và thả đơn giản, không cần mã hóa.

Tính năng chính của DingTalk

• Bộ công cụ năng suất được hỗ trợ bởi AI: Có Trợ lý AI đa năng, Bảng tính được tăng cường AI để phân tích và trực quan hóa dữ liệu thông minh, và các khả năng AI trong Docs để tạo, tóm tắt và hiệu đính nội dung.
• Giao tiếp hợp nhất: Tin nhắn tức thời an toàn với trạng thái đã đọc/chưa đọc, cảnh báo DING cho các tin nhắn quan trọng, email doanh nghiệp và hội nghị truyền hình HD cho hàng nghìn người tham gia.
• Cuộc họp thông minh: Các tính năng do AI điều khiển bao gồm phiên âm thời gian thực bằng hơn 15 ngôn ngữ, tóm tắt thông minh và trích xuất các mục hành động, giúp mọi cuộc họp trở nên hiệu quả.
• Công cụ cộng tác toàn diện: Một bộ tích hợp bao gồm Docs, Sheets, Sơ đồ tư duy, Bảng trắng và một không gian quản lý kiến thức tập trung (Wolai) để thúc đẩy tinh thần đồng đội.
• Quản lý dự án nâng cao: Cung cấp cả DingTalk Project và Teambition, cung cấp các công cụ linh hoạt và mạnh mẽ để phát triển linh hoạt, quản lý nhiệm vụ và theo dõi dự án liên phòng ban.
• Quản lý tổ chức kỹ thuật số: Một bộ hoàn chỉnh để số hóa các hoạt động, bao gồm Nhân sự thông minh (chấm công, tính lương, tuyển dụng), OA (phê duyệt), tài chính thông minh và quản lý hợp đồng.
• Nền tảng Low-Code (Yida): Trao quyền cho các doanh nghiệp nhanh chóng xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh và tự động hóa các quy trình kinh doanh phức tạp, đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số.
• Nền tảng mở (AI PaaS): Một hệ sinh thái rộng lớn với các API và SDK mạnh mẽ, cho phép tích hợp sâu với các hệ thống kinh doanh hiện có và phát triển các giải pháp tùy chỉnh trên DingTalk.

Các trường hợp sử dụng DingTalk

DingTalk đủ linh hoạt để hỗ trợ một loạt các kịch bản kinh doanh:

• Làm việc kết hợp & từ xa: Cung cấp một nền tảng thống nhất cho các nhóm phân tán để giao tiếp, cộng tác trên tài liệu và quản lý dự án như thể họ đang ở trong cùng một văn phòng.
• Chuyển đổi số doanh nghiệp: Giúp các doanh nghiệp truyền thống số hóa các hoạt động cốt lõi của họ, từ nhân sự và phê duyệt hành chính đến quản lý tài chính và dịch vụ khách hàng.
• Sản xuất: Cho phép quản lý kỹ thuật số các dây chuyền sản xuất, lịch bảo trì thiết bị, kiểm tra an toàn và điều phối chuỗi cung ứng.
• Bán lẻ & Thương mại điện tử: Tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý cửa hàng, theo dõi hàng tồn kho, phân tích hiệu suất bán hàng và giao tiếp hợp lý giữa trụ sở chính và nhân viên tuyến đầu.
• Giáo dục: Cung cấp giải pháp 'Khuôn viên kỹ thuật số' cho các trường học và trường đại học, hỗ trợ học tập từ xa, giao tiếp giữa phụ huynh và giáo viên và quản lý hành chính.

Ưu điểm của DingTalk

DingTalk nổi bật vì một số lý do chính:

• Tích hợp tất cả trong một: Nó hợp nhất hàng chục công cụ tiềm năng vào một nền tảng duy nhất, mạch lạc, giảm chi phí và cải thiện luồng dữ liệu.
• Tích hợp AI sâu: AI không chỉ là một tính năng mà là một thành phần cốt lõi tích cực nâng cao năng suất trên tất cả các mô-đun.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Với các chứng nhận như ISO 27001 và bảo vệ Cấp 3 từ Bộ Công an Trung Quốc, nó cung cấp mã hóa dữ liệu và kiểm soát bảo mật mạnh mẽ.
• Khả năng mở rộng và linh hoạt: Nền tảng có thể mở rộng từ các công ty khởi nghiệp nhỏ đến các tập đoàn đa quốc gia lớn, với các gói khác nhau và các tùy chọn tùy chỉnh rộng rãi thông qua nền tảng mở của nó.
• Thành tích đã được chứng minh: Được hàng triệu tổ chức tin cậy, DingTalk có một thập kỷ kinh nghiệm trong việc đồng sáng tạo các giải pháp với các nhà lãnh đạo ngành.

Giá cả và gói dịch vụ

DingTalk hoạt động theo mô hình freemium với nhiều cấp độ để phù hợp với các nhu cầu tổ chức khác nhau:

• Phiên bản miễn phí: Cung cấp các tính năng giao tiếp và cộng tác cốt lõi cho các nhóm nhỏ.
• Phiên bản Startup (创业版): Có giá 980 ¥/năm, gói này được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ và cung cấp các công cụ quản lý nâng cao và hình ảnh công ty chuyên nghiệp hơn.
• Phiên bản Professional (专业版): Có giá 9.800 ¥/năm, nó nhắm đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ và cung cấp các tính năng cộng tác sâu hơn, bảo mật tài sản nâng cao và nhiều khả năng nền tảng mở hơn.
• Phiên bản Exclusive (专属版): Bắt đầu từ 98.000 ¥/năm, dành cho các doanh nghiệp lớn yêu cầu bảo mật nâng cao, tuân thủ, kiểm soát tự chủ và các khả năng AI độc quyền.
• Thành viên 365: Một đăng ký cá nhân cho các cá nhân muốn mở khóa các tính năng AI nâng cao, các tùy chọn thương hiệu cá nhân và các đặc quyền khác.